https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/ Recent content in المتطلبات / استكشاف الأخطاء on ~.UcClient.~ Unified Communications Hugo ar https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/windowsconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/windowsconfig/ <h1 id="microsoft-windows-التكوين"> Microsoft Windows التكوين <a class="anchor" href="#microsoft-windows-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d9%88%d9%8a%d9%86">#</a> </h1> <h2 id="ucclient-النسخة-الإلكترونية"> ~.UcClient.~ النسخة الإلكترونية <a class="anchor" href="#ucclient-%d8%a7%d9%84%d9%86%d8%b3%d8%ae%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a5%d9%84%d9%83%d8%aa%d8%b1%d9%88%d9%86%d9%8a%d8%a9">#</a> </h2> <h3 id="الهاتف-البرمجي"> الهاتف البرمجي <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%87%d8%a7%d8%aa%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d8%b1%d9%85%d8%ac%d9%8a">#</a> </h3> <p><strong>الهاتف البرمجي غير متصل</strong></p> <h3 id="الإشعارات"> الإشعارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h3> <p><strong>حواجز النوافذ المنبثقة</strong></p> <h2 id="ucclient-ل-windows"> ~.UcClient.~ ل Windows <a class="anchor" href="#ucclient-%d9%84-windows">#</a> </h2> <h3 id="التركيب"> التركيب <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b1%d9%83%d9%8a%d8%a8">#</a> </h3> <ul> <li><strong>خطأ في التثبيت</strong></li> </ul> <p>عند التبديل بين إصدارات العميل، قد يظهر الخطأ التالي إذا لم يتم إلغاء تثبيت نسخة أقدم بشكل صحيح.</p> <p><div class="highlight"><pre tabindex="0" style=";-moz-tab-size:4;-o-tab-size:4;tab-size:4;-webkit-text-size-adjust:none;"><code class="language-json" data-lang="json"><span style="display:flex;"><span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">فشل</span> <span style="">تثبيت</span> <span style="">التطبيق</span> <span style="">مع</span> <span style="">رسالة</span> <span style="">خطأ:</span> <span style="">رابط</span> <span style="">المستخدم</span> <span style="">في</span> <span style="">برنامج</span> <span style="">تثبيت</span> <span style="">التطبيقات</span> </span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">&lt;https:</span><span style="color:#408080;font-style:italic">//clients.na.xarios.cloud/desktop/windows/Package.Plum.appinstaller&gt; </span></span></span><span style="display:flex;"><span><span style="">يتم</span> <span style="">استخدامها</span> <span style="">بالفعل</span> <span style="">من</span> <span style="">قبل</span> <span style="">حزمة</span> <span style="">أخرى</span> <span style="">ولا</span> <span style="">يمكن</span> <span style="">تطبيقها</span> <span style="">على</span> <span style="">Connect_h</span><span style="color:#666">07</span><span style="">nfn</span><span style="color:#666">6</span><span style="">p</span><span style="color:#666">019</span><span style="">j</span><span style="color:#666">6</span> <span style="">الحزمة</span> <span style="">حتى</span> <span style="">يتم</span> <span style="">إزالة</span> <span style="">الارتباط.</span> <span style="">(</span><span style="color:#666">0</span><span style="">x</span><span style="color:#666">80004005</span><span style="">)</span></span></span></code></pre></div> قد تحدث هذه المشكلة عندما:</p> <ul> <li>يحتاج الكمبيوتر إلى إعادة التشغيل بعد إلغاء التثبيت</li> <li>المستخدم لا يمتلك الأذونات الصحيحة لإلغاء التثبيت، مما يؤدي إلى بقاء المكونات على الكمبيوتر</li> </ul> <p>إذا لم تحل إعادة تشغيل الكمبيوتر المشكلة، استخدم السكربتات التالية 'Powershell' لتحديد مكونات العميل المثبتة وإزالتها:</p> https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/macosconfig/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/macosconfig/ <h1 id="تكوين-نظام-ماك-أو-إس"> تكوين نظام ماك أو إس <a class="anchor" href="#%d8%aa%d9%83%d9%88%d9%8a%d9%86-%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-%d9%85%d8%a7%d9%83-%d8%a3%d9%88-%d8%a5%d8%b3">#</a> </h1> <p>بمجرد ~.UcClient.~ مثبت، تأكد من تفعيل الإشعارات للمتصفح الذي تستخدمه من حيث ~.UcClient.~ سيتم عرض تنبيهات المكالمات الجديدة.</p> <h2 id="الإشعارات"> الإشعارات <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d8%a5%d8%b4%d8%b9%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa">#</a> </h2> <p>~.UcClient.~ سيولد إشعارات ماك أو إس عبر المتصفح للمكالمات الهاتفية تلقائيا، لكنها قد لا تظهر إلا إذا تم إعداد ماك أو إس لعرضها.</p> <p>لتفعيل الإشعارات، قم بالوصول إلى 'تفضيلات النظام' وانتقل إلى قسم 'الإشعارات':</p> <p><img src="https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/img/web/macos_notifications.png" alt="لقطة شاشة" /></p> <p>تحقق من تفعيل الإشعارات للمتصفح الذي تستخدمه. الصورة أعلاه تظهر الإعدادين المطلوبين لتفعيل الإشعارات على جوجل Chrome.</p> https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/knownissues/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs-voice.na.xarios.cloud/desktop/ar/troubleshooting/knownissues/ <h1 id="القضايا-المعروفة"> القضايا المعروفة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%b6%d8%a7%d9%8a%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b9%d8%b1%d9%88%d9%81%d8%a9">#</a> </h1> <h2 id="dimensions"> ~.Dimensions.~ <a class="anchor" href="#dimensions">#</a> </h2> <p>فيما يلي قضايا معروفة مع منصة ~.Dimensions.~.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: center">المنطقة</th> <th style="text-align: left">العنوان</th> <th style="text-align: left">الوصف</th> <th style="text-align: center">رقم التتبع</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: center">~.UcClient.~ الويب</td> <td style="text-align: left">Firefox اختيار المتحدث على ~.UcClient.~</td> <td style="text-align: left">مشكلة معروفة مع <a href="https://stackoverflow.com/questions/77300533/firefox-not-listing-all-audio-output-devices">Firefox</a> مما يؤدي إلى عدم إدراج أجهزة الصوت كمتاحة.</td> <td style="text-align: center">25213</td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="المنصة-الخاصة"> المنصة الخاصة <a class="anchor" href="#%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%b5%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%a7%d8%b5%d8%a9">#</a> </h2> <h3 id="3cx"> 3CX <a class="anchor" href="#3cx">#</a> </h3> <p>فيما يلي مشاكل معروفة مع ~.Dimensions.~ التكامل مع منصة 3CX.</p> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left">العنوان</th> <th style="text-align: left">الوصف</th> <th style="text-align: center">رقم التتبع</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left">استعادة DB</td> <td style="text-align: left">استعادة قاعدة بيانات 3CX يغير معرفات قاعدة البيانات لجميع الكائنات ~.Dimensions.~ تم استيرادها من 3CX. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع المستخدمين/المجموعات/الأجهزة ضمن ~.Dimensions.~ وإعادة إنشائها.</td> <td style="text-align: center">34160</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="pbxkazooname"> ~.pbx.kazoo.name.~ <a class="anchor" href="#pbxkazooname">#</a> </h3> <p>فيما يلي مشاكل معروفة في ~.Dimensions.~ التكامل مع منصة ~.pbx.kazoo.name.~.</p>