Marcação de chamadas on ~.UcClient.~ Unified Communications

Marcar chamadas a partir de um telefone

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Marcar chamadas a partir de um telefone #

A tabela abaixo mostra quais telefones provisionados por ~.Dimensions.~ suporte a softkey Tag Call:

Fazer	Tag Call Suportado
Mitel 53xx	✘
Mitel 68xx	✔
Poly	✔
Yealink	✔

info

Isto pode ser suportado em Genéricos SIP telefones também. Por favor, siga as instruções para Marcação de chamadas de um aplicativo externo para mais informações.

Marcar chamadas com um fluxo de chamadas

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Marcar chamadas com um fluxo de chamadas #

As chamadas podem ser marcadas diretamente de ~.pbx.kazoo.name.~ Fluxos de chamadas, permitindo que as chamadas sejam marcadas com categorias (Vendas, Suporte...) ou bandeiras (VIP...) à medida que são encaminhadas através da plataforma de comunicações.

Para marcar uma chamada a partir de um fluxo de chamadas, adicione um 'Webhook' ao fluxo de chamadas a partir do menu 'Avançado':

Marcação de chamadas com o Fluxo de Chamadas

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Marcação de chamadas com o Fluxo de Chamadas #

As chamadas podem ser marcadas diretamente de 3CX Fluxos de chamadas, permitindo que as chamadas sejam marcadas com categorias (Vendas, Suporte...) ou bandeiras (VIP...) à medida que são encaminhadas através da plataforma de comunicações. Em 3CX, você também pode solicitar informações aos chamadores recebidos (Números de tíquete, Referências de caso..) e adicionar essas informações aos dados da chamada para referência futura.