Touches douces d'appareil #

Chaque périphérique pris en charge peut être fourni avec un keymap pendant le ravitaillement. Chaque clé fournie au téléphone remplacera toutes les clés qui ont été manuellement configurées sur le téléphone lui-même.

Type de clé	Désignation des marchandises
(Par défaut)	Non configurée, n'importe quelle clé configurée localement sur le téléphone ne sera pas remplacée.
Connexion ACD	Cette clé peut être utilisée pour se connecter et sortir des files d'attente ACD. Utilisez la touche « ACD State Toggle » pour basculer entre les états « Away » et « Free ».
État de l'ACD	Cette clé peut être utilisée pour basculer entre les états « Libre » et « Loin ». Utilisez la « bascule de connexion ACD » pour vous connecter et sortir des files d'attente ACD.
BLF	Fournit une mise à jour d'état d'un autre périphérique sur le système. Entrez le numéro de poste de l'appareil à surveiller.
BLF - Utilisateur	Fournit une mise à jour d'état d'un autre utilisateur sur le système. Sélectionnez un utilisateur à surveiller dans la liste.
BLF Remplacer	Fournit une mise à jour de l'état d'un appareil sur l'un des < supplémentaires ; c0> comptes</c0> configuré sur l'appareil.
Balises d'appel	Cette clé peut être utilisée pour marquer une valeur pour l'une des balises d'appel prédéfinies. Entrez une valeur à attribuer à la balise sélectionnée lorsque vous appuyez dessus. Couramment utilisé pour les codes de compte ou les dispositions. Pour Yealink & Aastra téléphones, la propriété value peut être laissée vide/par défaut, permettant aux utilisateurs d'être invités pour une sélection quand ils appuient sur la touche.
Changer l'identification de l'appelant	Sélectionnez l'une des identifications d'appelant disponibles à appliquer à l'utilisateur lorsque vous appuyez sur une pression. Lorsqu'il est désactivé, toute identification spécifique de l'appelant contre l'utilisateur sera supprimée.
Conférence	Conférences téléphoniques localement au téléphone. En option, fournissez une destination pour l'installation immédiate de conférence.
Ne pas déranger	Cette clé bascule l'état do-not-disturb de l'utilisateur.
DTMF	Envoyez DTMF au-dessus d'un appel en cours.
Vers l'avant	Entrez un numéro à transférer tous les appels ou à laisser vide pour sélectionner la destination lorsque vous appuyez sur la touche. Cette clé place l'avant sur l'utilisateur associé de téléphones.
Casque d'écoute	Désactive ou désactive la fonction de casque du téléphone.
Maintien	Tenez un appel localement au téléphone.
Bureau chaud	Bascule de connexion / déconnexion du bureau à chaud.
Interphone	Faites des appels directs d'interphone aux téléphones internes. Indiquez le numéro de poste de l'utilisateur à contacter.
Ligne	Clés d'appel/ligne. Ces clés permettent aux utilisateurs de gérer plusieurs appels au téléphone. Toutes les touches de ligne sont configurées pour utiliser le premier compte au téléphone.
Remplacement de ligne	Clés d'appel/ligne de compte spécifiques. Ces clés permettent aux utilisateurs de gérer les appels sur n'importe quel < supplémentaire ; c0> comptes</c0> configuré sur le téléphone..
Aucune	Une fois programmée, la clé sera programmée en tant que clé vide, remplaçant toutes les clés configurées localement.
Porte ouverte	Déclenche l'ouverture d'un déverrouillage de porte.
Parc	Programmez une clé pour basculer le parc / ramassage à l'un des 20 emplacements de parc disponibles. Sélectionnez une valeur comprise entre 1 et 20 lors de la configuration de la clé.
Parc personnel	Programmez une clé pour les appels de stationnement à un emplacement de stationnement personnel. Sélectionnez l'utilisateur pour stationner les appels.
Ramassage	Utilisé pour capter un appel qui alerte actuellement un autre utilisateur. Laissez la valeur vide pour entrer une extension lorsque vous appuyez sur la touche ou fournissez un numéro de poste pour une utilisation fixe.
Préfixe	Entre le début d'un numéro que l'utilisateur peut ensuite ajouter avant de composer.
Tirer	La fonction « Pull » est utilisée pour extraire un appel de n'importe quel téléphone de l'utilisateur. Ceci est utile pour amener un téléphone cellulaire ou un appel softphone à un téléphone de bureau lorsque vous changez d'emplacement.
Rappel	(Téléphones Yealink uniquement) Compose le numéro du dernier appel entrant reçu pour renvoyer un appel.
Transfert à distance	Contrôlez l'état de transfert d'un autre utilisateur sur le système. Laissez le champ vide pour entrer le numéro de poste, le mot de passe et la destination lorsque vous appuyez sur la touche. Pour coder en dur la clé vers une destination spécifique, entrez {EXT_NO}{EXT_PASSPWD}{DESTINATION} p. ex. 1001123401234567890
Cadran de vitesse	Écrivez un numéro de cadran de vitesse pour composer quand la touche douce est pressée. Utilisez un # et une ou plusieurs virgules pour ajouter une pause et permettre à DTMF d'être composé après la réponse pour automatiser l'accès aux systèmes IVR. Par exemple, 18001234567#,,,,1234
Règles de temps	Utilisez pour basculer un Manuel règle de temps sur le PBX entre activé/désactivé. Cela permet aux clients d'avoir une clé qui affiche l'état de la règle de temps, similaire à un hérité PBX Mode nuit fonctionnalité. Sélectionnez la règle de temps associée dans la liste déroulante lors de la configuration de la clé. Plusieurs touches peuvent être ajoutées pour contrôler plusieurs règles de temps.	*
Transfert	Lancez un transfert et composez le numéro requis (ou appuyez sur un BLF ou touche de numérotation rapide). Si une valeur est saisie, un transfert immédiat sera effectué au numéro fourni.
URL	Invoque le fourni URL à l'appareil lorsqu'il est pressé.
Surveillance vidéo	Afficher un flux vidéo à partir du URL.
Messagerie vocale	Accédez à une messagerie vocale locale ou à une boîte aux lettres de groupe. La clé s'allume lorsqu'il y a des messages en attente. Laissez la valeur vide pour une boîte aux lettres locale ou entrez un numéro de poste pour une boîte aux lettres de groupe.
XML Navigateur	Invoque le fourni URL et affiche le XML à l'écran.

Clés prises en charge #

Toutes les clés ne sont pas disponibles sur tous les types de matériel. Le tableau ci-dessous affiche quelles touches douces sont disponibles pour les téléphones pris en charge :

Type de clé	Yealink	Poly	Mitel 68xx	Mitel 53xx	Cisco
Connexion ACD	✔	✔	✔	✔	✔
État de l'ACD	✔	✔	✔	✔	✔
BLF	✔	✔	✔	✔	✔
BLF - Utilisateur	✔	✔	✔	✔	✔
BLF Remplacer	✔	✔	✔	✔	✔
Balises d'appel	✔	✘	✔	✘	✔
Changer l'identification de l'appelant	✔	✔	✔	✔	✔
Conférence	✔	Clé dure	✔	Clé dure	Clé dure
Répertoire	✔	Clé dure	✔	✔	✘
Ne pas déranger	✔	✔	✔	✔	✔
DTMF	✔	✔	✔	✔	✔
Vers l'avant	✔	✔	✔	✔	✔
Casque d'écoute	✘	✘	✘	✔	✘
Maintien	✔	✔	Clé dure	Clé dure	Clé dure
Bureau chaud	✔	✔	✔	✔	✔
Interphone	✔	✔	✔	✘	✔
Ligne	✔	✔	✔	✔	✔
Remplacement de ligne	✔	✔	✔	✔	✔
Aucune	✔	✔	✔	✔	✔
Porte ouverte	✔	✘	✘	✘	✘
Parc	✔	✔	✔	✔	✔
Parc personnel	✔	✔	✔	✔	✔
Ramassage	✔	✘	✔	✔	✔
Préfixe	✔	✘	✘	✘	✘
Tirer	✔	✔	✔	✔	✔
Rappel	✔	✘	✘	✘	✘
Transfert à distance	✔	✘	✔	✔	✔
Cadran de vitesse	✔	✔	✔	✔	✔
Règle de temps	✔	✔	✔	✔	✔
Transfert	✔	✘	✔	Clé dure	Clé dure
URL	✔	✘	✘	✘	✔
Surveillance vidéo	✔	✘	✘	✘	✘
Messagerie vocale	✔	✘	✔	✔	✔
XML Navigateur	✔	✘	✔	✘	✔

info

*Pour prendre en charge ces clés, le générique SIP l'appareil doit prendre en charge BLF touches et cadrans de vitesse. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le Générique SIP page.

tip

« Clé dure » signifie que le fabricant ne prend pas en charge ce type de clé douce, mais a généralement une clé dure disponible pour effectuer cette fonction.