Catatan Rilis yang Diarsipkan

Catatan Rilis yang Diarsipkan #

Rilis 2024 #

1.96.0 - 26 November 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Baru ' Disposisi' fitur
Pelaporan
  • Tag Panggilan - Penandaan Posting Panggilan sekarang tersedia
  • Tag Panggilan - Nonaktifkan instance tag sekarang tersedia
Penyediaan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Terapkan kembali konfigurasi ke perangkat saat disimpan.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - SIP Status pendaftaran terungkap
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kemampuan untuk menonaktifkan perangkat
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Opsi reboot perangkat
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan migrasi paksa
Dukungan Perangkat
  • Yealink - DECT konfigurasi multi-baris
  • Yealink - BLF konfigurasi peringatan
  • Yealink - Konfigurasi ukuran label kunci
  • Yealink - Kunci fitur DTMF
  • Yealink - Konfigurasi volume
  • Yealink/Mitel 68xx - XML Kunci Fitur
  • Yealink/Mitel 68xx - Konfigurasi pemberitahuan panggilan tak terjawab
  • Screen saver & konfigurasi lampu latar
  • DHCP & Opsi konfigurasi IPv4
  • Konfigurasi port PC
  • Dukungan akun tambahan untuk Lines & BLF
  • Dukungan file konfigurasi kustom
  • SIP konfigurasi jenis transportasi
~.UcClient.~ Klien
  • Email selamat datang baru per jenis klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Dukungan untuk baru ' Disposisi' fitur

Hand Left warning

Dengan diperkenalkannya terpusat SIP transportasi dan konfigurasi lainnya ke perangkat keras. Ketahuilah bahwa beberapa pelanggan mungkin mengalami perubahan pada cara ponsel mereka saat ini beroperasi. Silakan periksa pengaturan baru dan perbarui konfigurasi pelanggan/pengguna yang sesuai.

Perbaikan

Area Deskripsi
Dasbor / Papan Dinding
  • Kisi sekarang menggunakan pengaturan pelaporan Ruang Kerja (#53128)
  • Perbaikan kisi panggilan hilang yang tidak dikembalikan (#52848)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Tambahkan alasan saat memasuki status jeda tanpa alasan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Dukungan untuk pembatalan penutup (#52916)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Tingkatkan periode percobaan ulang dan mundur ketika menerima 429 dari Crossbar (#53105)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pemantauan peristiwa yang ditingkatkan untuk Kazoo akun tidak menghasilkan peristiwa soket web
  • 3CX - Tangani penggantian kunci lisensi.
Pelaporan
  • Klik-tayang trunk-to-trunk menerapkan filter yang salah.
  • ' Simpan sebagai' Opsi bagan memperbaiki
  • Tag panggilan Boolean sekarang mendukung Ya/Tidak
  • Perbaiki untuk ' Tidak dimulai dengan' operator filter (#52998)
  • Klik-tayang diperbaiki untuk ' Panggilan berdasarkan Hari' Penyaringan templat (#51986)
  • Perbaiki untuk bendera panggilan yang diabaikan (#53038)
Dukungan Perangkat
  • Layar konfigurasi perangkat tumpang tindih pada lebar browser yang lebih kecil
  • Reset saldo operator tidak berfungsi
  • Perbaikan Mode Malam Manual di ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
  • Poly - Penghemat layar & Dukungan gambar latar belakang
~.UcClient.~ CRM
  • Tidak dapat masuk ke Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Desktop
  • Pencarian tiga digit yang dimulai dengan 0 tidak selesai (#52818)
  • Sorot dan dial tidak berfungsi (#53011)
  • Membuat panggilan gagal dengan CTI Mode (#53035)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)
  • SIP pendaftaran tidak diperpanjang dengan terbaru Kazoo Freeswitch versi (#53052)
~.UcClient.~ Seluler
  • Notifikasi panggilan tak terjawab tidak diformat dengan benar di negara selain Inggris
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Perangkat audio yang dipilih tidak dipulihkan saat klien dibuka
  • Memanggil Dari Kontak atau kotak Panggil tidak mengatur Transfer
  • Perbaiki untuk memanggil kode fitur (#53031)
  • Direktori kosong menyebabkan pencarian direktori hang (#52817)
  • Mencuri dukungan dari Dasbor (#53030)

1.95.0 - 24 September 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Bidang pesan suara sekarang tersedia di payload Webhook
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Info Pesan Suara' , memberikan detail tentang pesan suara yang tersisa dan belum selesai.
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk penyadapan pengguna di mana pengguna memiliki banyak perangkat
Penyediaan
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan migrasi penyediaan handset
  • ~.pbx.kazoo.name.~ ke ~.Dimensions.~ Migrasi Akun
~.UcClient.~ Desktop
  • Opsi "Perangkat Utama" baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk fitur login agen dan panggilan cepat
~.UcClient.~ Seluler
  • Dukungan untuk New 2.0 Android klien
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Opsi "Perangkat Utama" baru untuk profil kehadiran. Digunakan untuk fitur login agen dan panggilan cepat
Aplikasi Suara
  • Tindakan Aliran Panggilan baru untuk ~.Dimensions.~ tag panggilan
  • Tindakan Aliran Panggilan baru untuk ~.Dimensions.~ Perutean direktori

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal
  • Tindakan Webhook URL batas meningkat dari 100 menjadi 2048 karakter
  • Tidak dapat menyimpan ruang kerja (#52876)
  • Membuat Pengguna dari portal Reseller untuk Pelanggan tidak menambahkannya ke ruang kerja default
  • Link bantuan bermerek tidak berfungsi dari portal Reseller
Dasbor / Papan Dinding
  • Kontrol video disembunyikan saat ubin video diputar (#52710)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan ke pesan suara tidak selalu tersegmentasi (#52790)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Izinkan penyadapan saat panggilan pengguna target ditahan (#51943)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC tempat panggilan ditahan dan menerima yang kedua ACDC panggil ini menyebabkan panggilan macet (#52686)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Kapan ACDC Pengguna menerima beberapa panggilan ini menyebabkan panggilan macet (#52892)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani 'Inbound' ACDC status agen.
  • 3CX - Zona waktu default pada pelanggan dapat menyebabkan tidak ada panggilan yang dicatat.
Pelaporan
  • Tidak dapat memfilter laporan Detail Status Agen berdasarkan antrean (#52844)
  • Laporan tersegmentasi daftar panggilan dengan pengecualian kolom penyebab Hangup
  • Pemfilteran berdasarkan penyebab DestinationCalledNumber tidak berfungsi
~.UcClient.~ Desktop
  • Peningkatan pencarian kontak
  • Pencarian kontak menduplikasi item jika nomor ekstensi juga ada di email pengguna atau nama tampilan
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Duplikasi panggilan keluar saat menggunakan papan angka dan menekan enter (#52807)
  • Kontrol ACD terlihat saat pengguna tidak memiliki Add-On Agen
  • Ikon Dial tidak terlihat di klien Web jika ()+- atau karakter spasi ada dalam string
  • Favicon tidak diperbarui dari branding
  • Klien tidak melokalkan force_away dengan benar
  • Memanggil DTMF memunculkan kesalahan di konsol
Aplikasi Suara
  • Aplikasi daftar panggilan gagal dimuat dengan data dalam jumlah besar

1.94.0 - 13 Agustus 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal
  • Baru Webhook fitur untuk memperbarui sistem eksternal pada akhir panggilan.
  • Baru ' Administrator Ruang Kerja' peran ditambahkan untuk memungkinkan pengelolaan ruang kerja tanpa memiliki izin manajemen pengguna.
  • Baru Izinkan unduhan rekaman untuk mengontrol kemampuan mengunduh rekaman panggilan.
Dasbor / Papan Dinding
  • Baru ' Panggilan Terparkir', ' Waktu Taman' dan ' Ditinggalkan saat Diparkir' Bidang.
  • Dukungan Whisper/Barge-In/Steal ditambahkan ke Agent Grid (tergantung platform Komunikasi)
Platform
Pelaporan
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan melalui Kotak Pesan Suara'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan berdasarkan Nama Antrean'
  • Templat laporan baru untuk ' Panggilan dengan Slot Parkir'
  • Baru ' Konferensi' untuk panggilan dengan lebih dari 1 pihak.
  • Baru ' PBX Jenis' report.
  • Bidang filter baru untuk Pertama/Terakhir/Ans/Rang atau Perangkat/Agen/Pengguna
  • Id Penyewa dan Nama Pelanggan sekarang ditampilkan di footer email laporan terjadwal.
  • Baru Teams templat laporan (Teams Daftar Panggilan, Teams Panggilan berdasarkan Nama Rapat, Teams Panggilan oleh Pengguna, Teams Panggilan oleh Penyewa Eksternal)
~.UcClient.~ Desktop
  • Sertifikat baru seperti yang telah diterapkan ke ~.UcClient.~ untuk Windows klien. Karena perubahan penyedia sertifikat, penghapusan dan penginstalan ulang ~.UcClient.~ untuk Windows klien diperlukan untuk meningkatkan ke rilis terbaru.

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal
  • Ikon default ruang kerja tidak selalu dibuat.
Dasbor
  • Panggilan yang Diabaikan yang Tidak Dikembalikan tidak Dihapus Pasca Panggilan Balik saat difilter berdasarkan Antrean
  • Filter nomor DID/Presentasi tidak didukung di Dasbor
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Konsolidasikan beberapa TIDAK DIALOKASIKAN_Koneksi NOMOR
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Penyadapan tidak selalu berfungsi ketika memiliki beberapa server media
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pengguna dengan email dupe tidak selalu diimpor
  • 3CX - Sembunyikan _FAVOURITES​_ grup dari daftar pilihan antrean
Pelaporan
  • Mengunduh Excel laporan tidak selalu termasuk XLS Ekstensi.
  • Nilai longgar saat mengonfigurasi filter dengan Contains.
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Keluar dari Antrean membuat Anda berada dalam status Jauh
  • Token autentikasi dihapus saat menutup klien

1.93.0 - 19 Juni 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Direktori Kontak
  • Merutekan panggilan dari kontak menggunakan tindakan webhook khusus baru.
Dasbor
  • Dukungan pemfilteran kisi agen/pengguna
Platform
  • Panggilan masuk eksternal yang ditolak (yaitu mereka berada di daftar blokir) dicatat dan ditandai sebagai diblokir
Penyediaan
  • Dukungan tombol keymap waktu
  • Dukungan konfigurasi penyimpanan di tingkat Pelanggan
Pelaporan
  • Sertakan panggilan trunk ke trunk dalam laporan Panggilan oleh DID
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Layar pop URL dukung

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Gagal masuk saat penyewa utama telah diubah
Dasbor
  • Klik melalui panggilan yang diabaikan menggunakan filter Dijawab, bukan Terbengkalai
  • Menggunakan kode fitur untuk hotdesk out menyebabkan panggilan macet pada kisi agen/pengguna
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Panggilan dalam status "ROUTING" menyebabkan panggilan macet
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Tambahkan opsi untuk mengizinkan restart saat agen masuk
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Untuk ACDC Supervisor tidak perlu lagi menjadi agen untuk memantau diam
Penyediaan
  • Status perangkat menunjukkan "Penyediaan" padahal sebenarnya telah Disediakan di RPS
  • Respons kesalahan yang ditingkatkan saat mencoba menghapus administrator pengguna terakhir untuk Pelanggan
~.UcClient.~ Desktop
  • Dukungan untuk menelepon ke pesan suara saat tidak ada kode fitur untuk "single_mailbox_login"
  • Status agen ditampilkan sebagai Logoff saat benar-benar masuk
~.UcClient.~ Seluler
  • Tahan/hentikan panggilan kehilangan audio

1.92.0 - 14 Mei 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivots
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Perubahan skema untuk reseller_id dipindahkan ke meta-data
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Impor Pbx sekarang kueri sub akun
Penyediaan
  • Kata sandi perangkat telepon sekarang unik per perangkat dan minimal 6 karakter
  • Tertanam ~.pbx.kazoo.name.~ Dukungan aplikasi untuk 4.3
  • Dukungan untuk FCMv1 dan GCM/FCM penghentian
  • Nada dering yang berbeda untuk panggilan internal / eksternal / grup untuk handset fisik
Pelaporan
  • Klik laporan Ringkasan Agen diubah untuk menggunakan templat Daftar Panggilan (Pengguna)
  • Microsoft Teams Rilis pratinjau pelaporan
~.UcClient.~ Desktop
  • Bidang direktori kontak kini tersedia sebagai placeholder untuk URL pop layar
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Rilis pratinjau
  • Kemampuan untuk mengonfigurasi Profil Kehadiran
  • Dukungan pengunduhan file diagnostik

Perbaikan

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Add-On Pengguna Agen tidak diaktifkan dengan benar saat dikonfigurasi untuk ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC Status antrean untuk agen tidak dilaporkan dengan benar saat Sambungkan Kembali
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani pengguna tanpa id atau nomor kehadiran
Penyediaan
  • Alokasi panggilan tidak diatur dengan benar
  • Tertanam ACDC ~.pbx.kazoo.name.~ Aplikasi Contact Center terbuka dengan salah URL
Portal Pengecer
  • Profil klien tidak disembunyikan saat tidak dilisensikan
  • Menambahkan entri konfirmasi Hapus saat menghapus koneksi Pbx
~.UcClient.~ CRM
  • Penanganan zona waktu yang salah pada riwayat panggilan yang menyebabkannya tidak diperbarui
  • Entri drop-down nama akun yang dihapus karena ketidakkonsistenan
  • UcGatewayUrl salah
~.UcClient.~ Desktop
  • Favorit di Connect Desktop tidak persisten (##52071)
  • Agen Dipaksa keluar dari pelokalan status (#52221)
  • Direktori kontak internal mungkin tidak diperbarui
~.UcClient.~ Edisi Web
  • Pemblokiran pengungkapan darurat Terima Saat dalam layar penuh

1.91.0 - 26 Maret 2024 #

Fitur

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Pengenalan a REST API untuk manajemen direktori kontak (memungkinkan integrasi dalam Zapier)
Dasbor
  • Status agen diatur ke 'Sibuk (non-ACD)' saat melakukan penyadapan
Platform
  • Dukungan untuk perutean telepon direktori kontak dengan Pivot
Pelaporan
  • Template laporan baru untuk Pengguna Daftar Panggilan yang Tersegmentasi
  • Ambang batas durasi dering tambahan dapat dibuat di pengaturan Ruang Kerja
~.UcClient.~ Web
  • Rilis beta dari ~.UcClient.~ Klien Edisi Web

Perbaikan

Area Deskripsi (Tiket)
Platform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Menangani penerimaan CHANNEL_DESTROY palsu
Penyediaan
  • Yealink tidak menerima direktori
  • BLF Dukungan untuk perangkat khusus ponsel
Pelaporan
  • Laporan jalur rute gagal (#51898)
  • Kecualikan panggilan yang ditransfer keluar dalam panggilan yang telah selesai
  • Waktu dalam laporan Detail Status Agen tidak ditampilkan dalam waktu setempat (#51764)
  • Filter dengan ' tidak berisi' dengan bidang Nama Antrean tidak berfungsi

1.90.0 - 13 Februari 2024 #

Hand Left warning
Perubahan yang merusak - Status keberadaan pengguna saat ini akan hilang saat peluncuran dan dikembalikan ke default ' Tersedia'. Pengguna akan diminta untuk mengatur kehadiran mereka secara manual setelahnya. Ini tidak akan memengaruhi pengaturan perutean saat ini yang telah dikonfigurasi pengguna.

Fitur

Area Deskripsi
Portal Pelanggan
  • Kemampuan untuk mengonfigurasi Ruang Kerja sebagai default untuk pengguna baru.
  • Peningkatan pelokalan Prancis Kanada/Spanyol Meksiko
Penyediaan
  • Konfigurasi telepon kosong tidak lagi disediakan pada IP ketidakcocokan alamat
  • Gambar latar belakang & screensaver sekarang dapat diganti di tingkat Reseller atau pelanggan
  • Tampilkan ' Aplikasi Suara' di menu Pengaturan untuk pengguna yang hanya memiliki ' Aplikasi Sistem Telepon' peranan
  • FireTV jumlah ditambahkan ke metrik Pelanggan Orientasi
  • Peningkatan ukuran halaman saat membuat kueri akun menjadi 10.000
Pelaporan
  • Menambahkan dukungan untuk alasan absen kustom per penyewa
  • Kecualikan LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE & TIDAK DITENTUKAN Penyebab hangup dari laporan yang dikelompokkan pengguna untuk meningkatkan kinerja pada ' Semua cincin' Kelompok
~.UcClient.~ CRM
  • Dukungan untuk Zendesk Dukungan sekarang telah ditambahkan.

Perbaikan

Area Deskripsi (Tiket)
Aliran Panggilan Plus
  • Menyalin Callflow ' Tindakan' tidak menghapus nomor eksternal
Portal Pelanggan
  • Perbaiki tautan bantuan langsung untuk Filter dan Jadwal
    Dasbor/Wallboard
    • Penyebab hang-up bukan kolom filter yang valid (#51704)
    • Masih bisa masuk agen ketika tidak memiliki ' Kontrol Agen Supervisor' Peran (#51670)
    • Penyewa dengan beberapa PBX dapat menyebabkan semua grup tidak ditampilkan (#51789)
    • Pemfilteran berdasarkan nomor pengguna tidak berfungsi untuk beberapa skenario panggilan
    • Tidak dapat memanggil pengguna dari kisi agen tanpa nomor pengguna sebagai kolom yang terlihat
    • Waktu bicara dasbor meningkat saat panggilan ditangguhkan
    • Peningkatan performa kisi pengguna/Agen dengan sejumlah besar pengguna
    • Mengatur alarm pada nilai waktu pada kisi agen/pengguna/antrean menghapus nilai pada kisi
    • Panggilan hilang yang tidak dikembalikan macet di dasbor (#51531)
    • Statistik duplikat pada penyewa hanya memperbarui salah satunya
    Penyediaan
    • Perangkat pengguna sekarang ditambahkan ke Grup Cincin Pribadi pengguna tanpa harus mengubah status kehadiran mereka (#51557)
    • Tidak dapat menyimpan pengguna saat dihapus dari Pbx
    Pelaporan
    • Memperbaiki perbedaan untuk Panggilan yang Tidak Ditinggalkan yang Tidak Dibalas pada laporan dan papan dinding (#51667)
    • Perbaiki untuk Ringkasan Agen Laporan gagal (#51784)
    • Waktu bicara negatif saat menerima diadakan sebelum jawaban (#51764)
    • Panggilan hilang karena ' CHANNEL_DESTROY' sebelum ' CHANNEL_CREATE'
    Papan dinding
    • FireTV memperbaiki statistik yang tidak dimuat dengan benar saat difilter oleh Tag Panggilan