Telefones #
Esta seção de configurações fornece as ferramentas para gerenciar a configuração/mapas de teclado dos dispositivos suportados.
Os telefones podem ser adicionados ao sistema individualmente ou importados em massa antes de serem atribuídos a clientes e usuários.
Continue lendo esta página para obter informações sobre provisionamento e hardware compatível. Caso contrário, siga os links abaixo para obter informações sobre como adicionar/editar telefones ou informações específicas sobre opções de configuração e mapa de teclado:
- Dispositivos -> Adicionar/editar dispositivos
- Configuração -> Detalhes sobre as opções de configuração disponíveis
- Mapa de teclado -> Detalhes sobre os tipos de teclas programáveis disponíveis
warning
Ao provisionar um telefone que foi usado em um sistema anterior, certifique-se de que ele tenha sido completamente removido desse sistema antes de adicioná-lo a ~.Dimensions.~. Se não for removido corretamente, ~.Dimensions.~ não será capaz de provisionar com êxito o telefone no servidor de provisionamento do fabricante.
Provisionamento #
Cada dispositivo gerenciado por ~.Dimensions.~ serão fornecidos com arquivos de configuração e firmware. Quando um dispositivo faz uma solicitação de provisionamento, ele recebe uma combinação das "Opções de configuração" padrão e qualquer configuração substituída no nível do dispositivo individual.
Cada dispositivo receberá atualizações de provisionamento das seguintes maneiras:
- Reinicialização do telefone - O telefone é reinicializado manualmente
- Ressincronização diária - Por padrão, todos os dispositivos são configurados para reprovisionar diariamente
- Atualização de configuração - Os dispositivos são enviados dinamicamente por push atualizações de configuração quando há uma alteração por meio do portal do cliente (ou revendedor)
Arquivos de configuração personalizados #
Além dos itens de configuração que podem ser definidos por meio do ~.Dimensions.~ interface do usuário, a capacidade de fornecer outras configurações de dispositivo por meio de arquivos de configuração personalizados é fornecida.
| Fabricante | Suporte a configuração personalizada | |
|---|---|---|
| Yealink | ✔ | Docs |
| Poly | ✔ | Docs |
| Mitel (68/69xx) | ✔ | Docs |
| Mitel (53xx) | ✘ | |
| Cisco | ✔ | Docs |
| Avaya | ✔ | Docs |
| Grandstream | ✔ | Docs |
tip
Use os links específicos do dispositivo acima para obter detalhes sobre como usar os arquivos de configuração personalizados.
Arquivos de configuração personalizados podem ser criados na conta de um cliente. Depois de criado, há duas maneiras de aplicar um arquivo de configuração personalizado a um telefone:
Mapeamento específico do dispositivo
O arquivo pode ser atribuído dispositivo por dispositivo. Para atribuir um arquivo a um dispositivo, edite a configuração no dispositivo e selecione o ' Configurações' guia. A opção de arquivo de configuração personalizada deve estar visível no ' Avançado' secção.
Selecione o arquivo a ser aplicado ao telefone na lista suspensa e pressione ' Salvar'.
tip
A lista suspensa mostrará apenas os arquivos que correspondem ao tipo de fabricante do dispositivo atual.
info
Adicionar um arquivo específico do dispositivo impedirá que o padrão do fabricante seja aplicado ao telefone. Apenas um arquivo adicional pode ser atribuído por vez.
Padrão do fabricante
Uma maneira alternativa de aplicar arquivos de configuração é usar o ' Definir como padrão para este fabricante' nas configurações do arquivo.
Quando isso for definido, qualquer telefone com um tipo de fabricante correspondente e que não tenha um arquivo específico do dispositivo atribuído, usará esse arquivo.
warning
Certifique-se de entender as implicações e teste suas configurações no ambiente de controle de qualidade antes de aplicá-las a sistemas ativos. Qualquer configuração inserida aqui pode substituir a configuração gerada pelo sistema, o que pode resultar na interrupção da operação dos telefones.
Telefones suportados #
Avaya #
~.Dimensions.~ oferece suporte a telefones Avaya e provisionamento automático por meio do Serviço de Registro de Dispositivos (DES). Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um telefone Avaya configurado baixará a configuração, os mapas de teclado e o firmware necessários.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os telefones Avaya com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários |
|---|---|---|---|
| Série J | J129, J139, J159, J169, J179, J189 | 1 Diretórios 250 contatos por diretório |
Cisco #
~.Dimensions.~ suporta Cisco telefones e provisionamento automático por meio do Cloud Device Activation (CDA). Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um Cisco O telefone fará o download da configuração, mapas de teclado e firmware necessários.
info
Somente a série 8800/7800 de Cisco Os telefones são suportados para provisionamento automático.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os Cisco telefones com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários |
|---|---|---|---|
| SPA1 | SPA301, SPA303 SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G SPA512G, SPA514G, SPA525G, SPA525G2 |
Suportado | Provisionamento automático sem suporte |
| 68xx | 6821, 6841,6851,6861, 6871 | Suportado | Provisionamento automático sem suporte |
| 78xx | 7811, 7821, 7841, 7861 | Suportado | |
| 88xx | 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 | Suportado | |
| ATA | ATA191, ATA192 | N/A |
-
Esses telefones não suportam TLS 1.2. ↩︎
Genérico SIP Telefones #
Qualquer SIP telefone que não está listado acima ainda pode ser provisionado em ~.Dimensions.~, mas ele precisará ser provisionado manualmente. Isso significa configurar manualmente:
- SIP Credenciais
- Configuração geral do telefone
- Mapas de teclas para códigos de recursos
Consulte o Genérico SIP Telefones para obter mais informações.
Grandstream #
~.Dimensions.~ suporta Grandstream ATAs e provisionamento automático por meio do GDMS. Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um Grandstream O telefone baixará a configuração e o firmware necessários.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os Grandstream telefones com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários |
|---|---|---|---|
| Série GS | HT801, HT802, HT812, HT814, HT818 | Não suportado | |
| Série GXW | GXW4216, GXW4224, GXW4232, GXW4248, GXW4216, GXW4224, GXW4232, GXW4248 | Não suportado |
Mitel #
~.Dimensions.~ suporta Mitel telefones e provisionamento automático por meio do Mitel RCS. Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um Mitel O telefone fará o download da configuração, mapas de teclado e firmware necessários.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os Mitel telefones com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários |
|---|---|---|---|
| 68xx | 6863i, 6865i,6867i 6869i, 6873i |
2* Diretórios 2.000 contatos por diretório |
|
| 69xx | 6905, 6910, 6915, 6920/6920w, 6930/6930W,6940/6940W 6970 |
2* Diretórios 2.000 contatos por diretório |
|
| 53xx | 5312, 5320, 5324 53301, 53401, 5360 5320e, 5330e, 5340e |
1* Diretório 50 contatos |
Os telefones precisam ser colocados em SIP modo primeiro. |
info
\* Um dos diretórios em cada telefone é usado para registros de contato do usuário interno.
-
Este telefone não suporta TLS 1.2. ↩︎
Poly #
~.Dimensions.~ suporta Poly telefones e provisionamento automático. Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um Poly O telefone fará o download da configuração, mapas de teclado e firmware necessários.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os Poly telefones com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários |
|---|---|---|---|
| VVX | VVX_101, < c0." VVX_150</c0> VVX_201, VVX_250 < c5." VVX_300</c5>, < c6." VVX_301</c6>, < C7." VVX_310</c7>, < c8." VVX_311</c8>, < c9." VVX_350</c9> < c11." VVX_400</c11>, < c12." VVX_401</c12>, VVX_410, < c14." VVX_411</c14>, < c15." VVX_450</c15> < c17." VVX_500</c17>, < c18." VVX_501</c18> VVX_600, < c21." VVX_601</c21> VVX_1500 |
2* Diretórios 500 contatos por diretório |
|
| SoundPoint | IP321 (Beta), IP330 (Beta), IP331 (Beta), IP335 (Beta) IP450 (Beta) IP550 (Beta), IP560 (Beta) IP650 (Beta), IP670 (Beta) |
2* Diretórios 500 contatos por diretório |
|
| Estação de som | IP5000 (Beta), IP6000 (Beta), IP7000 (Beta) | 2* Diretórios 500 contatos por diretório |
|
| Edge | E100 E220 E300, < c0." E320</c0>, < c1." E350</c1> E400, < c4." E450</c4> < c6." E500</c6>, < C7." E550</c7> |
2* Diretórios 500 contatos por diretório |
|
| Trio | 8500, < c0." 8800</c0> | 2* Diretórios 500 contatos por diretório |
info
- Um dos diretórios em cada telefone é usado para registros de contato do usuário interno.
warning
Qualquer telefone rotulado como Beta está sendo verificado para uma versão futura e ainda não é compatível.
Yealink #
~.Dimensions.~ suporta telefones Yealink e provisionamento automático via Yealink RPS. Uma vez adicionado ao ~.Dimensions.~ portal, um telefone Yealink padrão encontrará automaticamente o ~.Dimensions.~ serviço e fará o download da configuração, mapas de teclado e firmware necessários.
Telefones suportados:
A tabela a seguir lista todos os telefones Yealink com suporte para provisionamento automático.
| Série | Modelos | Suporte a diretórios | Comentários | |
|---|---|---|---|---|
| T1x | T19P12, T19P E21 | 1* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T2x | T21P1, T21P_E21 T23P1, T23G1 T26P1 T27G1, T27P1 T28P1 T29G1 |
3* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T3x | T30, T30P T31, T31P,T31G T32G1 T33P, T33G T34W |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T4x | T40G1, T40P1 T41U, T41G1, T41S, T41P1 T42U, T42G1, T42S T43U T44U, T44W T46U, T46G1, T46S T48U, T48G1, T48S T49G |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T5x | T53, T53W T54W, T57W, T58, T58W |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T7x | T73U, T73W T77U |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| T8x | T85W, T87W T88V |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| VPx | VP59 | 5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
||
| Wx | W52P,W56P, W60B, W70B, W80B, W90B | 5* Diretórios 1.000 contatos por diretório |
A linha 2 em diante precisa ser configurada manualmente | |
| CP | CP920, CP930W, CP960 CP925, CP935W, CP965 |
5* Diretórios 1.000 contatos por diretório> |
||
| MACHADO | AX83H, AX86R | 1* Diretórios 1.000 contatos por diretório> |
info
- Um dos diretórios em cada telefone é usado para registros de contato do usuário interno.
warning
Qualquer telefone rotulado como Beta está sendo verificado para uma versão futura e ainda não é compatível.