Poly Telefones #

Se você souber a senha de administrador de um telefone, poderá redefinir o telefone para os padrões de fábrica por meio dos menus na tela.

1. Pressione a tecla 'Menu / Home'
2. Selecione 'Configurações'
3. Selecione 'Avançado' no menu e digite a senha de administrador do telefone
4. Selecione 'Configurações de administração'
5. Selecione 'Redefinir para os padrões'
6. Selecione 'Redefinir para fábrica'
7. Selecione 'Sim para Tem certeza'

Depois que essas etapas forem concluídas, o telefone deverá ser reinicializado, permitindo que o processo normal de provisionamento automático seja seguido.

Se você não souber a senha de administrador de um telefone ou estiver provisionando um telefone que foi usado anteriormente em uma plataforma diferente, será necessário redefinir o telefone para os padrões de fábrica.

1. Reinicie o telefone e aguarde o início do aplicativo.

2. Enquanto o telefone estiver no aplicativo inicial, aguarde o cancelar para aparecer e pressione-o.

3. O telefone mostrará uma contagem regressiva de 7 segundos. Esta é a única janela aberta para pressionar a combinação de teclas para ir para a página de reinicialização forçada.

   • Série VVX (VVX300, 301, 310, 311, etc): Pressione e segure 1 3 5 dentro da contagem regressiva de 7 segundos, continue segurando até que ele solicite a página de senha
   • Ponto de som IP 335: Pressione e segure 1 3 5 7 dentro da contagem regressiva de 7 segundos, continue segurando até que ele solicite a página de senha
   • Ponto de som IP série (IP550, IP560, IP570, etc): Pressione e segure 4 6 8* dentro da contagem regressiva de 7 segundos, continue segurando até que ele solicite a página de senha
   • Telefone de conferência IP5000, IP6000, IP7000: Pressione e segure 1 3 5 7 dentro da contagem regressiva de 7 segundos, continue segurando até que ele solicite a página de senha

4. Insira o MAC ID como senha (por exemplo, 64167F28619C).

   • Pressione a 2ª tecla programável que corresponde ao modo ou (codificação) para alterá-la para A-> ABC ou 1-> 123 (Digite os caracteres em maiúsculas)
   • Em seguida (por exemplo) para selecionar a letra F, pressione a tecla 3 três vezes.

Depois que essas etapas forem concluídas, o telefone deverá ser reinicializado, permitindo que o processo normal de provisionamento automático seja seguido.

Se a versão do firmware do seu telefone estiver entre 3.3.2 e 4.0.8, você precisará ativar manualmente Poly ZTP (Zero-Touch Provisionamento). Se um telefone novo ou padrão não parecer estar provisionando em ~.Dimensions.~, siga as etapas abaixo para garantir que o ZTP está ativado.

1. Pressione a tecla 'Menu / Home' no telefone
2. Use o cursor para navegar e selecione 'Configurações'
3. Selecione 'Avançado' no menu e digite a senha de administrador do telefone (Poly padrão: 456, ~.Dimensions.~ Padrão: 35791)
4. Selecione 'Configurações de administração -> Configuração de rede -> Servidor de Provisionamento'
5. Ativar 'Poly ZTP' e 'Polycom ZTP'
6. Pressione 'Voltar' duas vezes e selecione 'Salvar configuração'

Reinicie o telefone se ele não fizer isso automaticamente. Se tiver sido configurado no ~.Dimensions.~ e foi atribuído a um cliente/usuário, ele fará o download de sua configuração.

info

Durante esse processo, o telefone pode realizar uma atualização de firmware.

Se houver problemas com o Poly Zero-Touch ou o telefone não tem acesso à rede, pode ser necessário fornecer os detalhes ao telefone manualmente sobre como falar com o ~.Dimensions.~ sistema.

Para concluir o provisionamento manual, você precisará da combinação exclusiva de nome de usuário/senha de provisionamento do telefone no Configuração do dispositivo área.

Faça login no web UI do telefone e navegue até o ' Configurações\Servidor de Provisionamento' secção.

Certifique-se de que o Tipo de servidor está definido como 'HTTPS' e, em seguida, preencha as seguintes opções e salve as configurações para concluir o processo de provisionamento:

• Servidor URL
• Nome de usuário
• Senha

info

Uma vez fornecido, o telefone deve consultar a configuração necessária e reiniciar conforme necessário.

Tipos 802.1x suportados:

• EAP-TLS
• EAP-MD5
• EAP-PEAP/MSCHAPv2

EAP-TLS

Para EAP-TLS suporte, os certificados/chaves precisam ser hospedados onde possam ser acessados por URL para o Poly telefones para download.

Forneça URLs para cada um dos certificados e chaves privadas necessários na configuração.

Exemplo

Aqui está um exemplo dos campos que devem ser configurados no ~.Dimensions.~ portal para Poly Telefones.

info

TLS O Perfil de Plataforma 2 é usado para armazenar os certificados configurados. O mínimo TLS O nível também é definido como 1.2. Além disso, as seguintes configurações são passadas para o telefone:

• sec.dot1x.eapollogoff.enabled = 1
• sec.dot1x.eapollogoff.lanlinkreset = 1

warning

Ao fornecer o certificado no formato PEM, não inclua as linhas -----BEGIN CERTIFICATE-----/-----END CERTIFICATE----- ou -----BEGIN PRIVATE KEY-----/-----END PRIVATE KEY-----. Basta fornecer o certificado codificado.

Para obter mais informações, consulte o Poly Guia do administrador.

EAP-PEAP/MSCHAPv2

Para EAP-TLS suporte, os certificados/chaves precisam ser hospedados onde possam ser acessados por URL para o Poly telefones para download.

Forneça URLs para cada um dos certificados e chaves privadas necessários na configuração.

Exemplo

Aqui está um exemplo dos campos que devem ser configurados no ~.Dimensions.~ portal para telefones Yealink.

info

TLS O Perfil de Plataforma 2 é usado para armazenar os certificados configurados. O mínimo TLS O nível também é definido como 1.2. Além disso, as seguintes configurações são passadas para o telefone:

• sec.dot1x.eapollogoff.enabled = 1
• sec.dot1x.eapollogoff.lanlinkreset = 1

warning

Ao fornecer o certificado no formato PEM, não inclua as linhas -----BEGIN CERTIFICATE-----/-----END CERTIFICATE----- ou -----BEGIN PRIVATE KEY-----/-----END PRIVATE KEY-----. Basta fornecer o certificado codificado.

Para obter mais informações, consulte o Poly Guia do administrador.

EAP-MD5

Para suporte a EAP-MD5, preencha o ' Identidade' e ' Senha' na configuração do telefone ou na configuração de todo o cliente.

A adição de arquivos de configuração personalizados é suportada para Poly Telefones. As configurações são inseridas em um par chave/valor simples, com um sinal de igual separando-as. Além disso, os itens de configuração precisam ser agrupados em XML.

O exemplo abaixo mostra como desabilitar o recurso Live Dialpad (lembre-se de inserir cada item de configuração em uma linha separada):

```
<item 
dialplan.liveDialpad="0" 
/>
```

info

Para obter detalhes sobre todas as opções de configuração disponíveis, consulte o Mitel Guia do administrador 68xx. Como alternativa, por meio da interface da Web de um telefone, configure o item necessário e baixe o arquivo local.cfg do telefone (na página Solução de problemas). Neste arquivo, você poderá ver como o item de configuração está formatado.