Mapas de teclas #
Mapas de teclado padrão #
Cada cliente tem um 'Mapa de teclado do dispositivo físico padrão' que é aplicado a todos os dispositivos.
Esse mapa de teclado padrão pode ser usado para configurar chaves que estarão disponíveis em todos os dispositivos de um cliente. A configuração de uma chave no nível do cliente fornece um conjunto comum de chaves a serem usadas, isso acelera a implantação e também fornece aos usuários uma interface padronizada entre os dispositivos - simplificando o treinamento.
Tipos de mapa de teclado #
A tabela abaixo descreve os vários mapas de teclado diferentes que podem ser configurados no sistema:
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Inadimplência | Usado como o mapa de teclado base para todos os dispositivos do cliente |
| Dispositivo | Mapa de teclas configurado para um dispositivo específico. Configurado na seção 'Dispositivos' clicando no link 'Mapa de teclas' |
| Grupo Atribuído | Um mapa de teclado atribuído a um ou mais dos 'Grupos de Usuários' no sistema. Qualquer usuário com esse grupo principal herdará o mapa de teclado |
| Usuário atribuído | Um mapa de teclado atribuído a um ou mais usuários no sistema |
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Um usuário ou grupo só pode ser atribuído a 1 mapa de teclado por vez. Se você atribuir um Usuário/Grupo a um segundo mapa de teclado, ele será automaticamente cancelado de qualquer mapa de teclado anterior.
Hierarquia do mapa de teclas e Chaves Trancadas #
Quando um dispositivo solicita um mapa de teclado, ~.Dimensions.~ pegará os tipos de mapa de teclado aplicáveis e os mesclará para obter um mapa de teclado final que será fornecido ao telefone.
Os diferentes tipos de mapa de teclado são mesclados na seguinte ordem:
Por padrão, se uma chave for especificada em mais de 1 mapa de teclado, a chave no mapa de teclado posterior terá prioridade, a menos que tenha sido 'Bloqueada' em um mapa de teclado anterior
Por exemplo, se a chave 3 estiver configurada no mapa de teclado padrão do cliente, no mapa de teclado de um dispositivo, no mapa de teclado de grupo e no usuário, a chave 3 configurada no mapa de teclado do usuário terá prioridade, a menos que um dos mapas de teclado anteriores tenha uma tecla 3 que seja 'Bloqueada'.
Se a chave 3 estivesse bloqueada em mais de 1 mapa de teclado, o primeiro mapa de teclado no qual ela estivesse bloqueada teria prioridade.
Por exemplo, se a chave 3 estiver bloqueada no mapa de teclado padrão do cliente, ela nunca poderá ser substituída em nenhum outro nível e sempre estará visível em todos os dispositivos.
Módulos de expansão #
~.Dimensions.~ Suporta a configuração de chaves em qualquer ' Módulo de expansão' que foi conectado a um telefone. Para programar uma tecla em um módulo de expansão, pressione o botão ' Adicionar módulo de expansão' para adicionar até 6 páginas adicionais de chaves.
info
Os módulos de expansão adicionados no nível de usuário, grupo ou cliente terão 84 chaves disponíveis para programar. Isso pode ser mais do que o número de chaves disponíveis para um tipo de módulo de expansão específico. Quando configurado em um mapa de teclado no nível do dispositivo, o número de chaves disponíveis deve corresponder exatamente ao número disponível no módulo.
Phone Only Mapas de teclado de dispositivos e Mesas Compartilhadas #
Phone Only Os dispositivos têm mapas de teclado aplicados na mesma ordem que os dispositivos atribuídos pelo usuário, com a exceção de que não haverá mapa de teclado atribuído pelo usuário ou grupo.
Ao fazer hot desking, os mapas de teclado serão reaplicados ao dispositivo de destino da mesma forma que fariam se fosse um dispositivo atribuído permanentemente ao usuário que faz login. Quando o usuário fizer logout, o mapa de teclado retornará ao seu estado anterior.
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Quando o hot desking em um Mitel 53xx, os mapas de teclado não são carregados dinamicamente. Por esse motivo, Mitel Os telefones 53xx serão reiniciados após o login/logout para garantir que o mapa de teclado seja recarregado.