Archivierte Veröffentlichungshinweise #

Veröffentlichungen 2024 #

1.96.0 – 26. November 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Neue Funktion 'Dispositions'
Berichterstattung	Call Tags – Post-Call Tagging ist jetzt verfügbar Call Tags – Tag-Instanz deaktivieren jetzt verfügbar
Versorgung	~.pbx.kazoo.name.~ - Konfigurationen beim Speichern auf ein Gerät neu anwenden. ~.pbx.kazoo.name.~ - SIP Registrierungsstatus offenbart ~.pbx.kazoo.name.~ - Möglichkeit, das Gerät zu deaktivieren ~.pbx.kazoo.name.~ - Geräteoption neu starten ~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für erzwungene Migration
Geräteunterstützung	Yealink - DECT mehrzeilige Konfiguration Yealink – BLF Alert-Konfiguration Yealink – Konfiguration der Schlüsselbeschriftungsgröße Yealink – DTMF-Funktionsschlüssel Yealink – Lautstärkekonfiguration Yealink/Mitel 68xx - XML Funktionsschlüssel Yealink/Mitel 68xx – Konfiguration für verpasste Anrufbenachrichtigungen Bildschirmschoner- und Hintergrundbeleuchtungskonfiguration DHCP & IPv4-Konfigurationsoptionen PC-Portkonfiguration Zusätzliche Kontounterstützung für Lines & BLF Unterstützung für benutzerdefinierte Konfigurationsdateien SIP Transporttyp-Konfiguration
~.UcClient.~ Clients	Neue Willkommens-E-Mails pro Kundentyp
~.UcClient.~ Web Edition	Unterstützung für die neue Funktion 'Dispositions'

warning

Mit der Einführung zentralisierter SIP Transport und andere Konfigurationen zu Hardwaregeräten. Beachten Sie, dass einige Kunden Veränderungen in der aktuellen Funktionsweise ihrer Telefone erleben können. Bitte überprüfen Sie die neuen Einstellungen und aktualisieren Sie die Kunden-/Benutzerkonfiguration entsprechend.

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett	Grids verwenden jetzt Workspace-Berichtseinstellungen (#53128) Nicht zurückgegebene Fehleranruf-Grid-Korrektur (#52848)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Fügen Sie den Grund hinzu, wenn Sie ohne Grund in den Pausezustand wechseln ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Unterstützung für Wrap-up Cancel (#52916) ~.pbx.kazoo.name.~ - Erhöhte Versuche und Rückzugszeit, wenn du 429 von Crossbar (#53105) ~.pbx.kazoo.name.~ - Erweiterte Ereignisüberwachung für Kazoo Konten, die keine Web-Socket-Events erzeugen 3CX - Ersetzt Lizenzschlüssel.
Berichterstattung	Das Durchklicken von Trunk zu Trunk hat den falschen Filter angewendet. 'Speichern als' Korrektur der Chartoptionen Boolesche Rufzeichen unterstützt jetzt Ja/Nein Korrektur für 'Beginnt nicht mit' Filteroperator (#52998) Klick-durch-Filter für die Vorlagenfilterung 'Calls by Day' (#51986) behoben Korrektur für aufgegebene Ruf-Flags (#53038)
Geräteunterstützung	Gerätekonfigurationsbildschirme überlappen sich bei kleineren Browserbreiten Zurücksetzen des Saldos des Anbieters funktioniert nicht Manueller Nachtmodus-Fix in ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3 Poly - Unterstützung für Bildschirmschoner und Hintergrundbilder
~.UcClient.~ CRM	Keine Anmeldung bei Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Desktop	Dreistellige Suche beginnend mit 0 wird nicht abgeschlossen (#52818) Hervorhebung und Regler funktionieren nicht (#53011) Make Call fehlschlägt mit CTI Modus (#53035) Stehle Unterstützung vom Dashboard (#53030) SIP Registrierung wird mit der neuesten Version nicht verlängert Kazoo Freeswitch Version (#53052)
~.UcClient.~ Mobile	Verpasste Anrufbenachrichtigungen werden in anderen Ländern als Großbritannien nicht korrekt formatiert
~.UcClient.~ Web Edition	Ausgewählte Audiogeräte werden beim Öffnen des Clients nicht wiederhergestellt Wählen von Kontakten oder Wählbox richtet keine Übertragung ein Korrektur für das Wählen von Feature-Codes (#53031) Leere Verzeichnisse verursachen das Hängen der Verzeichnissuche (#52817) Stehle Unterstützung vom Dashboard (#53030)

1.95.0 – 24. September 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Voicemail-Felder sind jetzt im Webhook-Payload verfügbar
Armaturenbrett / Wandbrett	Neue Felder 'Voicemail Info', die Details zu hinterlassenen und offenen Voicemails liefern.
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für Benutzerabhören, wenn Nutzer mehrere Geräte haben
Versorgung	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für die Migration der Handsetbereitstellung ~.pbx.kazoo.name.~ zu ~.Dimensions.~ Account Migration
~.UcClient.~ Desktop	Neue Option 'Primäres Gerät' für Präsenzprofile. Verwendet für Agenten-Login und Schnellwahlfunktionen
~.UcClient.~ Mobile	Unterstützung für den Client New 2.0 Android
~.UcClient.~ Web Edition	Neue Option 'Primäres Gerät' für Präsenzprofile. Verwendet für Agenten-Login und Schnellwahlfunktionen
Sprach-Apps	Neue Callflow-Aktion für ~.Dimensions.~ Aufruf-Tags Neue Callflow-Aktion für ~.Dimensions.~ Verzeichnis-Routing

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Portal	Webhook Action URL Limit von 100 auf 2048 Zeichen erhöht Arbeitsbereich kann nicht gespeichert werden (#52876) Das Erstellen eines Benutzers aus dem Reseller-Portal für Kunden fügt sie nicht zum Standardarbeitsbereich hinzu Gebrandete Hilfelinks funktionieren nicht aus dem Reseller-Portal
Armaturenbrett / Wandbrett	Videosteuerung versteckt, wenn die Videokachel abgespielt wird (#52710)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe zur Voicemail segmentieren nicht immer (#52790) ~.pbx.kazoo.name.~ - Lauschen erlauben, während der Anruf des Zielbenutzers in der Warteschleife ist (#51943) ~.pbx.kazoo.name.~ - Wenn ACDC den Anruf in Eis legt und einen zweiten ACDC führt dies zu einem festhängenden Aufruf (#52686) ~.pbx.kazoo.name.~ - Wenn ACDC Benutzer mehrere Aufrufe erhalten, führt dies zu einem festhängenden Aufruf (#52892) ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Inbound' ACDC Agentenstatus. 3CX – Die Standardzeitzone des Kunden kann dazu führen, dass keine Anrufe protokolliert werden.
Berichterstattung	Kann den Agentenstatus-Detailbericht nicht nach Warteschlange filtern (#52844) Calllist-segmentierte Berichte mit Hangup-Cause Field Throws Ausnahme Das Filtern nach DestinationCalledNumber verursacht keine Wirkungen
~.UcClient.~ Desktop	Kontaktsuchverbesserungen Kontaktsuche dupliziert Elemente, wenn die Durchwahlnummer auch in der E-Mail oder im Anzeigenamen des Nutzers steht.
~.UcClient.~ Web Edition	Duplizierte ausgehende Anrufe, wenn man das Ziffernkreuz benutzt und Enter drückt (#52807) ACD-Steuerungen sind sichtbar, wenn der Benutzer kein Agent Add-On hat Das Wählsymbol ist im Webclient nicht sichtbar, wenn ()+- oder Space-Zeichen im String enthalten sind Favicon aktualisiert nicht durch Branding Clients lokalisieren force_away nicht korrekt Das Wählen von DTMF erzeugt einen Fehler in der Konsole
Sprach-Apps	Anruflisten-App lädt nicht mit großen Datenmengen

1.94.0 – 13. August 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Portal	Neue Funktion Webhook zum Aktualisieren externer Systeme am Ende des Aufrufs. Neue Rolle 'Arbeitsbereichsadministrator' wurde hinzugefügt, um die Verwaltung von Arbeitsräumen ohne Benutzerverwaltungsrechte zu ermöglichen. Neues Aufnahme-Download erlauben um die Möglichkeit zum Herunterladen von Anrufaufnahmen zu steuern.
Armaturenbrett / Wandbrett	Neue 'Parked Call', 'Park Time' und 'Abandoned while Parked' Felder. Whisper/Barge-In/Steal-Unterstützung zum Agent Grid hinzugefügt (abhängig von der Kommunikationsplattform)
Plattform	Teams - Microsoft Teams Meldung preview
Berichterstattung	Neue Berichtsvorlage für 'Anrufe per Mailbox' Neue Berichtsvorlage für 'Calls by Queue Name' Neue Berichtsvorlage für 'Anrufe nach Parkplatz' Neues 'Conference' Feld für Anrufe mit mehr als einer Partei. Neues 'PBX Typ' Berichtsfeld. Neue Filterfelder für First/Last/Ans/Rang oder Gerät/Agent/Benutzer Mieter-ID und Kundenname werden jetzt im Footer der geplanten Berichts-E-Mails angezeigt. Neue Teams Berichtsvorlagen (Teams Call List, Teams Anrufe nach Meeting-Name, Teams Calls per Benutzer, Teams Aufrufe durch externen Tenant)
~.UcClient.~ Desktop	Ein neues Zertifikat wurde auf das ~.UcClient.~ für Windows Client. Aufgrund des Wechsels des Zertifikatsanbieters wurde die ~.UcClient.~ für Windows ist ein Client erforderlich, um auf die neueste Version aufzurüsten.

Behoben

Gebiet	Beschreibung
Portal	Das Standardsymbol des Arbeitsbereichs wird nicht immer erstellt.
Dashboard	Nicht zurückgekehrte verlassene Anrufe werden nach Rückruf beim Filtern nach Warteschlange nicht entfernt DID/Präsentationsnummer-Filter wird im Dashboard nicht unterstützt
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Konsolidiere mehrere UNALLOCATED_NUMBER-Verbindungen ~.pbx.kazoo.name.~ - Abhören funktioniert nicht immer, wenn mehrere Medienserver vorhanden sind ~.pbx.kazoo.name.~ - Benutzer mit duplizierten E-Mails werden nicht immer importiert 3CX - Ausblenden _FAVOURITES_ Gruppen aus der Warteschlangenliste
Berichterstattung	Das Herunterladen von Excel meldet nicht immer die XLS Erweiterung. Verlierter Wert beim Konfigurieren von Filtern mit Contains.
~.UcClient.~ Web Edition	Das Ausloggen von Warteschlangen lässt dich in einem Abwesenheitszustand zurück Das Authentifizierungstoken wird gelöscht, wenn der Client geschlossen wird

1.93.0 – 19. Juni 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Kontaktverzeichnis	Leite Anrufe von einem Kontakt mit einer neuen dedizierten Webhook-Aktion weiter.
Dashboard	Unterstützung für Agenten-/Benutzergitterfilterung
Plattform	Externe eingehende abgelehnte Anrufe (d. h. sie stehen auf einer Sperrliste) werden protokolliert und als blockiert markiert
Versorgung	Unterstützung für Tageszeit-Keymap-Buttons Speicherkonfigurationsunterstützung auf Kundenebene
Berichterstattung	Trunk-to-Trunk-Anrufe in Calls by DID-Berichten einfügen
~.UcClient.~ Web Edition	Unterstützung für Bildschirmpop URL

Fixes

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Keine Anmeldung erfolgt, wenn der Haupttenant geändert wurde
Dashboard	Abgebrochene Anrufe verwenden den Filter Angenommen statt Abgebrochen Das Hotdesk von Feature-Code führt dazu, dass ein Aufruf im Agent-/Benutzer-Grid feststeckt
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Ruf im "ROUTING"-Zustand verursacht festhängende Aufrufe ~.pbx.kazoo.name.~ - Für ACDC fügen Sie eine Option hinzu, um einen Neustart zu ermöglichen, wenn der Agent sich anmeldet ~.pbx.kazoo.name.~ - Für ACDC muss der Supervisor kein Agent mehr sein, um stille zu überwachen
Versorgung	Gerätestatus zeigt "Provisioning" an, obwohl tatsächlich auf der RPS Verbesserte Fehlerantwort beim Versuch, den letzten Benutzeradministrator für einen Kunden zu entfernen
~.UcClient.~ Desktop	Unterstützung für das Wählen in die Mailbox, wenn kein Feature-Code für "single_mailbox_login" vorhanden ist. Agentenstatus wird beim tatsächlichen Anmelden als abgeloggt angezeigt
~.UcClient.~ Mobile	Anruf beim Halten/Zurückhalten verliert den Ton

1.92.0 – 14. Mai 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Unterstützung für Kontaktverzeichnis-Telefonrouting mit Pivots ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Schemaänderung für reseller_id in Meta-Daten verschoben ~.pbx.kazoo.name.~ - Pbx-import beantragt jetzt Unterkonten
Versorgung	Die Passwörter des Telefongeräts sind jetzt pro Gerät eindeutig und mindestens 6 Zeichen Eingebettete ~.pbx.kazoo.name.~ App-Unterstützung für 4.3 Unterstützung für FCMv1 und GCM/FCM Deprecation Unterschiedliche Klingeltone für interne / externe / Gruppenanrufe für physische Handys
Berichterstattung	Agent Summary Report klicken Sie durch, um die Call List (Benutzer) Vorlage zu verwenden, geändert Microsoft Teams Berichterstattung zur Vorschau-Veröffentlichung
~.UcClient.~ Desktop	Kontaktverzeichnisfelder sind jetzt als Platzhalter für Bildschirm-URLs verfügbar.
~.UcClient.~ Web Edition	Vorschau-Veröffentlichung Möglichkeit, <c0>Presence Profiles</c0 zu konfigurieren> Unterstützung für den Download von Diagnosedateien

Fixes

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Das Agent User Add-On wurde falsch aktiviert, als es für ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC Warteschlangenstatus für Agenten wurde bei der Wiederverbindung nicht korrekt gemeldet ~.pbx.kazoo.name.~ - Benutzer ohne Präsenz-ID oder -nummer bearbeiten
Versorgung	Die Call-Zuteilungen wurden nicht korrekt festgelegt Eingebettete ACDC ~.pbx.kazoo.name.~ Kontaktcenter-App öffnet mit falscher URL
Reseller-Portal	Kundenprofile werden nicht verborgen, wenn sie nicht lizenziert sind Bestätigende Löscheintrag beim Löschen einer Pbx-Verbindung hinzugefügt
~.UcClient.~ CRM	Falsche Zeitzonenhandhabung im Anrufverlauf führt dazu, dass es nicht aktualisiert wird Kontonamen-Dropdown-Einträge aufgrund von Unstimmigkeiten entfernt Falsche UcGatewayUrl
~.UcClient.~ Desktop	Favoriten in Connect Desktop nicht persistent (##52071) Agent hat staatliche Lokalisierung (#52221) vertrieben. Das interne Kontaktverzeichnis ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand
~.UcClient.~ Web Edition	Notfall-Offenlegungsblockierung Akzeptieren im Vollbildmodus

1.91.0 – 26. März 2024 #

Features

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Einführung einer REST API zur Kontaktverzeichnisverwaltung (ermöglicht die Integration innerhalb von Zapier)
Dashboard	Agentenstatus auf 'Besetzt (nicht-ACD)' beim Abhören gesetzt
Plattform	Unterstützung für Kontaktverzeichnis-Telefonrouting mit Pivots
Berichterstattung	Neue Berichtsvorlage für Call List User Segmented Zusätzliche Schwellenwerte für die Ringdauer können in den Arbeitsbereichseinstellungen erstellt werden
~.UcClient.~ Web	Beta-Version von ~.UcClient.~ Web Edition Client

Fixes

Gebiet	Beschreibung (Fahrkarte)
Plattform	~.pbx.kazoo.name.~ - Behandle den Empfang von falschen CHANNEL_DESTROY
Versorgung	Yealink erhält keine Verzeichnisse BLF Unterstützung nur für Telefongeräte
Berichterstattung	Streckenverlauf meldet ausfallend (#51898) Weitergeleitete Anrufe in abgeschlossenen Anrufen ausschließen Die Zeit im Agent Status Detail-Bericht wird in der Ortszeit (#51764) nicht angezeigt. Filter mit 'enthält nicht' mit dem Feld Warteschlangenname funktioniert nicht

1.90.0 – 13. Februar 2024 #

warning
Änderungen brechen – Aktuelle Anwesenheitszustände der Nutzer gehen beim Rollout verloren und werden auf das Standard-'Available' zurückgesetzt. Anschließend müssen Nutzer ihre Präsenz manuell einstellen. Dies beeinflusst nicht die aktuellen Routing-Einstellungen, die ein Benutzer konfiguriert hat.

Features

Gebiet	Beschreibung
Kundenportal	Möglichkeit, einen Arbeitsbereich als Standard für neue Nutzer zu konfigurieren. Verbesserungen der kanadischen Französisch/Mexikanischen Spanischen Lokalisierung
Versorgung	Blanke Telefonkonfiguration nicht mehr bereitgestellt IP Adress-Fehlanpassung Hintergrundbilder und Bildschirmschoner können jetzt auf Reseller- oder Kundenebene überschrieben werden Zeigen Sie im Einstellungsmenü den Abschnitt 'Voice Apps' für Nutzer an, die nur die Rolle 'Phone System Apps' haben FireTV Anzahl hinzugefügt zu den Onboarding-Kundenmetriken Seitengröße beim Abfragen von Konten auf 10.000 erhöht
Berichterstattung	Fügen Sie Unterstützung für individuelle Auswärtsgründe pro Mieter hinzu Schließen Sie die LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE und UNSPECIFICIFIED Haftursachen aus benutzergruppierten Berichten aus, um die Leistung in 'All-ring' Gruppen zu verbessern
~.UcClient.~ CRM	Unterstützung für Zendesk Support wurde nun hinzugefügt.

Fixes

Gebiet	Beschreibung (Ticket)
Callflow Plus	Das Kopieren eines Callflow 'Action' löschte die externe Nummer nicht
Kundenportal	Korrektur für direkte Hilfelinks für Filter und Zeitpläne
Dashboard/Wallboard	Die Ursache des Aufhängens ist keine gültige Filterspalte (#51704) Kann Agenten weiterhin einloggen, wenn sie keine Rolle 'Supervisor Agent Control' haben (#51670) Mieter mit mehreren PBXs können dazu führen, dass alle Gruppen nicht angezeigt werden (#51789) Das Filtern nach Benutzernummer funktioniert in manchen Anrufszenarien nicht Benutzer kann nicht aus dem Agenten-Raster aufrufen, ohne dass die Benutzernummer als sichtbare Spalte sichtbar ist Die Gesprächszeit im Dashboard verlängert sich, wenn ein Anruf in der Warteschleife liegt Verbesserungen der Benutzer-/Agent-Grid-Leistung bei großer Anzahl von Benutzern Das Setzen eines Alarms auf einen Zeitwert im Agent/Benutzer/Warteschlangen-Grid entfernt Werte im Grid Unbeantworteter verlorener Anruf bleibt im Armaturenbrett feststecken (#51531) Doppelte Statistiken eines Mieters aktualisieren nur einen von ihnen
Versorgung	Benutzergeräte werden nun der persönlichen Ringgruppe eines Benutzers hinzugefügt, ohne den Anwesenheitsstatus ändern zu müssen (#51557) Benutzer kann beim Entfernen von Pbx nicht gespeichert werden
Berichterstattung	Diskrepanz für Unreturned Abandoned Calls auf Berichten und Wandtafel (#51667) behoben Behebung für Agent Summary Berichte fehlschlagen (#51784) Negative Gesprächszeiten beim Empfangen vor der Antwort gehalten (#51764) Fehlender Anruf wegen 'CHANNEL_DESTROY' vor 'CHANNEL_CREATE'
Wandbrett	FireTV Lösung für Statistiken, die beim Filtern durch Call Tag nicht korrekt geladen werden