Les sections suivantes décrivent l'historique des versions de la solution et fournissent des informations sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sont ajoutées au produit.
Montre les agents comme occupés lors d'une intervention téléphonique et dans l'État absent
~.UcClient.~ Mobile
iOS - Ajouter des annuaires de contacts centralisés au ' Contact' Écran
Ajouter la lecture d'enregistrement au ' Histoire' Écran
~.UcClient.~ Web
Sortie initiale du ' Compagnon' Application pour le casque et le support de l'intégration
Nouvelle icône lorsque plusieurs appels sont en attente pour récupération
Approvisionnement
Poly - Migrer vers le nouveau Poly Repose-touche zéro API
Nouvel avertissement de facturation lors de la désactivation d'un client
Rapports
Permettre jusqu'à 9 décimales pour les coûts tarifaires
Exclure 'irruption/surveillance/chuchotement' Extraits des rapports résumés de connexion
Honorer le filtrage des connexions lorsqu'une session est filtrée
New API Prise en charge des rapports en cours
Correctifs
Superficie
Description
Tableau de bord / Wallboard
La raison d'absence personnalisée était perdue si un utilisateur passait un appel alors qu'il était dans l'état d'absence
Le tableau de bord ne répond pas aux changements de configuration, ce qui fait basculer les statistiques entre différentes valeurs
Impossible d'ajouter ' Total des tentatives de sondage' Stat sur le tableau de bord
' Total des sondages/tentatives de sondage' non rempli dans le tableau de bord
Plateforme
~.pbx.kazoo.name.~ - Remove ' nobody' si c'est le TDI fourni
~.pbx.kazoo.name.~ - Renommer la boîte vocale d'un utilisateur lorsque le nom de l'utilisateur change
~.pbx.kazoo.name.~ - ' DT-Callflows' Ajout lent d'utilisateur au groupe d'anneau avec un grand nombre d'utilisateurs
~.pbx.kazoo.name.~ - Arrêter de créer ' Assistant/Conférence/Boîte à télécopier' callflows lors de la création d'un nouveau client
~.pbx.kazoo.name.~ - Set ' ignore_early_media' C'est vrai sur no_match Callflow
~.pbx.kazoo.name.~ - Arrêter la synchronisation utilisateur BLF avec DND au démarrage
Approvisionnement
Utilisateurs en double créés sur de nouveaux clients
Impossible de définir le groupe principal d'un utilisateur à ' Aucun'
Supprimer un utilisateur d'un profil client a supprimé un élément aléatoire dans la liste
Ne fournissez pas une configuration vide aux appareils sur IP Décalage d'adresse
Paramètre NTP Server 2 n'héritant pas
Cisco - Téléphones sans touches de ligne affichant ' User ID' dans l'affichage au lieu de ' Appelle 1'
Cisco - Les dispositifs ATA ont une tonalité de 3 secondes
Cisco - Définir le délai aléatoire de configuration post-démarrage à 0
Yealink - Permettre que la touche de la deuxième ligne soit remplacée
Poly - Erreurs corrigées apparaissant dans les journaux causées par des paramètres inconnus
Poly - Économiseur d'écran montrant le fond d'écran sur les anciens modèles
Avaya - Le bouton Répertoire n'apparaît pas sur J189
Mitel - Fond sombre sur les économiseurs d'écran 6900
Rapports
' Nom d'identification de l'appelant : Le S&P 500 est un excellent point de départ. c1>' Numéro composé en haut </c1> Rapport
Impossible de filtrer selon le nombre de participants à la conférence/réunion
Raisons d'absence qui ne s'affichent pas dans les champs enfants
Raisons absentes qui ne s'affichent pas dans les champs enfants dans l'horaire Excel Rapports
~.UcClient.~ Bureau
Audio unidirectionnel dans certains scénarios de conférence
~.UcClient.~ Mobile
Le client utilise par intermittence le haut-parleur à la réponse
~.UcClient.~ Web
Perdez l'audio lors de la mise en attente et de la récupération d'un deuxième appel
L'historique des appels ne se met pas à jour par intermittence
Retirer ' IgnoreAbandonedCalls' et ' IgnoreShortAnsweredCalls' À partir des requêtes sur l'historique des appels
Missing ' Make Ready' bouton après la connexion ACD
Incapable de partir pendant un appel
1.103.0 - 2 septembre (Royaume-Uni)/4 SEPTEMBRE (ÉTATS-UNIS/UE/AU) 2025
#
Caractéristiques
Région
Descriptif
~.UcClient.~ Mobiles
Android - Lecture de l'enregistrement des appels
Android - Amélioration de l'écran de transfert d'appel
Android - Afficher le numéro externe dans l'historique des appels sans correspondance
Approvisionnement
Cacher PBX Détails pour API/Rest/WSS
Nouvel en-tête sommaire pour les grilles d'utilisateurs
Nouvelle licence pour contrôler les sauts d'utilisateurs et PBX sur le nouveau client PBX Création
Cisco - Prise en charge des recherches dans les répertoires
Cisco - Prise en charge des appareils SPA
Yealink - Prise en charge des nouveaux modèles T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
Poly - Amélioration de la gestion des certificats et des clés 802.1x
Rapports
Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent
Priorisez l'affichage de l'utilisateur répondu sur la ligne de temps de la session d'appel
Nouvel en-tête sommaire pour les résultats du rapport
FireTv
Soutien de Sentry pour les rapports diagnostiques
Soutien pour Android 14
Correctifs
Superficie
Désignation des marchandises
Plate-forme
~.pbx.kazoo.name.~ - La création d'un client sans code de pays ne formate pas DID/CLI au format E164
~.pbx.kazoo.name.~ - Réglez le ' Transféré à' pour être le groupe d'appellation sur les transferts
~.pbx.kazoo.name.~ - Affichez l'utilisateur final éloigné dans le ' Numéro extérieur' et ' Nom de l'identification de l'appelant' champs dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports
Approvisionnement
La validation de la suppression de l'appareil n'a pas été appliquée lors de la pression sur Entrée pour soumettre
Impossible de créer PBX si la création de l'utilisateur a été ignorée
Cisco - Correction de la règle de l'heure d'été
Cisco - Afficher l'économiseur d'écran de l'horloge
Yealink - Correction pour le numéro extérieur qui n'apparaissait pas après l'annonce d'un transfert
Augmenter la longueur maximale de l'extension à 7
Avaya - Correction pour IP les restrictions appliquées de manière incorrecte;
Poly - Mettre à jour le transport proxy sortant pour qu'il corresponde au SIP Transports
Ne pas fournir de configurations vides en cas d'échec de demande de configuration de périphérique
Établissement de rapports
' Liste d'appels (appels abandonnés non retournés)' le rapport indiquait toujours les appels lorsqu'ils avaient été retournés
Correction d'un échec intermittent programmé CSV rapports
L'indicateur RTPC n'est pas correctement défini dans ' Liste d'appels (utilisateur)' rapports
Si un agent se déconnecte alors qu'un appel est toujours en cours, il n'a pas été identifié par rapport à l'appel
' Performance de la file d'attente' Les lignes enfants de rapport ne doivent inclure que les connexions sortantes
' Sommaire de l'agent' Le rapport doit utiliser la durée du rapport lorsqu'il n'y a pas d'événements d'ouverture de session ou de déconnexion pour un agent
Prise en charge de la plage de temps sur ' Sommaire de l'agent' rapports
' Liste d'appels (utilisateur)' les rapports échouent lors de l'ajout ' Tag' Champs
' Abandonné' n'était pas réglé correctement dans les rapports sommaires basés sur les sessions
' Transféré en' n'était pas réglé correctement sur l'horaire CSV rapports
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Android - Correction des problèmes de mise à l'échelle sur la page des contacts
iOS - Prise en charge des répertoires de contacts centralisés
iOS - Améliorations du style du clavier
~.UcClient.~ Édition Web
APERÇU - Application d'aide à l'intégration (Highlight & Cadran, Contrôle du casque, Affichage de l'écran exécutable, Synchronisation de présence au verrouillage/déverrouillage, Touches de raccourci, Lampe occupée)
Tableau de bord / Wallboard
Amélioration de la messagerie pour les filtres manquants
Approvisionnement
Licence permettant d'autoriser les utilisateurs liés à tous les utilisateurs au sein d'une seule entreprise
Assouplissement de la restriction sur le nombre de touches de ligne sur les cartes de touches de deux à une
Augmentation de la longueur minimale du mot de passe du combiné de 6 à 8 caractères
APERÇU - Prise en charge des combinés Avaya
APERÇU - Prise en charge de Grandstream Les ATA
APERÇU - Prise en charge de Cisco Combinés SPA
Prise en charge de Yealink YMCS v2 API
Rapports
Améliorations au filtre de la liste d'appels pour supprimer d'autres utilisateurs du même appel
Nouveau ' Résumé de la raison de l'absence' maintenant disponible sur les rapports sommaires des agents
Nouveau ' Sommaire de l'agent' Données maintenant disponibles sur les rapports sur le rendement des files d'attente
Nouveau ' Tentatives de sondage' Champ sur les rapports de file d'attente
Correctifs
Superficie
Désignation des marchandises
Tableau de bord / panneau mural
Logique de reconnexion améliorée
Statistiques personnelles des utilisateurs affichées sur le tableau de bord des autres utilisateurs
Plate-forme
~.pbx.kazoo.name.~ - Gérer le scénario de rappel d'appel parqué
~.pbx.kazoo.name.~ - Ne pas traiter les appels de poste à réseau lorsqu'ils entrent par le magasin de coffres
~.pbx.kazoo.name.~ - Un appel entrant externe à un utilisateur avec plusieurs appareils segmente incorrectement lorsqu'il est effectué à partir d'un autre client dans le même cluster
Approvisionnement
OPUS Le codec n'est pas réglé correctement sur ~.pbx.kazoo.name.~
Détails de l'approvisionnement manuel incorrects sur les appareils multilignes
Établissement de rapports
Liste d'appels (utilisateur) - Impossible de filtrer sur ' Répondu'
' AnsweredUserName' champ manquant dans les rapports basés sur la liste d'appels (segmentés)
~.UcClient.~ Édition Web
La mise en attente puis la récupération de plusieurs appels se terminent par une conférence
Introduction de filtres de grille de file d'attente persistants
Nom/numéro de chemin d'itinéraire maintenant disponible sur la grille d'appel non retournée
Plateforme
Teams - Champs supplémentaires pour Teams Rapports de liste d'appels (utilisateur)
Teams - Amélioration des performances lors du remplissage des données
Teams - 2 Les appels des équipes de parti avec la station et le joncteur réseau ne doivent pas être traités comme une conférence
Rapports
Balisage des appels - Nouvelle invite d'écran prise en charge pour Yealink & Aastra téléphones
Nouveau ' Abandonné (garé)' pour les rapports et filtres de liste d'appels
N'affichez que le premier numéro extérieur dans le ' Numéro extérieur' dans les rapports non segmentés
Amélioration des rapports pour les instances de volume d'appels volumineux
Nouveau ' Taux d'occupation' champ pour les rapports de synthèse de l'agent
Nouvelle option de rapport pour ' Haut X' ou ' Bas X' lignes basées sur l'ordre de tri
Ajoutez des champs récapitulatifs de balise d'appel aux rapports récapitulatifs basés sur la session.
Approvisionnement
Appliquer l'appartenance à un espace de travail unique pour les utilisateurs non superviseurs
Changement de profil de Insights -> Analytics déclencheurs PBX redémarrer pour autoriser la modélisation de l'agent
Permettre aux noms des transporteurs de stratégie carrier d'être une image de marque
Vérifiez les flux d'appels existants et les boîtes vocales pour des id de présence en double avant de créer un nouvel utilisateur
Migrer les rôles d'utilisateur lorsque la modification vers/depuis la voix est activée
Prise en charge de l'appareil
Mitel - 6905/6910/6915 Soutien
SIP informations de proxy maintenant visibles pour les périphériques
Désactiver BLF mises à jour lorsqu'un agent passe vers/hors de Busy ACD
Nouvelle option de désactiver le ravitaillement pour les téléphones qui ne prennent en charge pas TLS 1.3
Ajouter DECT Configuration du registre de combiné et du périphérique de broche
Ajoutez des détails de ravitaillement à la configuration de périphérique
Nouveau IP traiter les restrictions pour les appareils, y compris un ' Allow List'
Nouveau ' SRTP' configuration de l'appareil
Yealink - Nouveau ' Action URI' configuration de l'appareil
~.UcClient.~ Mobile
Android - Permettre à l'utilisateur de copier et coller le numéro dans l'écran de pavé de numérotation
Android - Ajouter une vue de contacts
~.UcClient.~ Édition Web
Nouveau tableau de bord personnel
warning
Avec l'introduction de centralisé SIP transport et autre configuration vers des périphériques matériels. Sachez que certains clients peuvent subir des changements dans la façon dont leurs téléphones fonctionnent actuellement. Veuillez vérifier les nouveaux paramètres et mettre à jour la configuration client / utilisateur en conséquence.
Correctifs
Superficie
Désignation des marchandises
Plate-forme
~.pbx.kazoo.name.~ - Amélioration de la manipulation de 429 de Crossbar
~.pbx.kazoo.name.~ - Poignée nombre extérieur n'ayant pas de tête +
Teams - Files d'attente de modèles et préposés
Approvisionnement
CRM rôle n'a pas été supprimé lorsque le rôle a été supprimé de Kazoo utilisateur (#53217)
La disposition de la boîte de dialogue de l'interface utilisateur de terminaison planifiée par le client est rompue
Prise en charge des appareils
Ajouter SIP délai d'attente d'inscription à la configuration de compte supplémentaire
Les fichiers de configuration personnalisés n'ont pas été fournis lors de l'utilisation de la valeur par défaut (#53299)
Les nouveaux appareils sont créés désactivés par défaut
Prise en charge de la messagerie vocale avec DECT appareils
Migration forcée de périphériques ne pas supprimer d'Adv Provisioner
La provision de périphérique échoue en raison du format d'adresse Mac (#53300)
~.UcClient.~ Appareils mobiles
Android - Le bouton de déconnexion ne fonctionne pas
~.UcClient.~ Édition Web
Les dispositions en attente affichent les appels qui sont « Sans réponse ici »
Non-concordance entre la notification en attente et la notification
La suppression du répertoire des contacts entraîne un écran vide dans la vue Contacts