Notas de versão arquivadas

Notas de versão arquivadas #

Lançamentos 2024 #

1.96.0 - 26 de novembro de 2024 #

Características

Área Descrição
Portal
  • Novo » Disposições ' Funcionalidade
Apresentação de relatórios
  • Etiquetas de chamada - Etiquetagem pós-chamada agora disponível
  • Call Tags - Desativar instância de tag agora disponível
Provisionamento
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Reaplique as configurações a um dispositivo ao salvar.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - SIP Estado de registo exposto
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Capacidade de dispositivo desativado
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Opção de reinicialização do dispositivo
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Apoio à migração forçada
Suporte a dispositivos
  • Yealink - DECT configuração de várias linhas
  • Yealink - BLF Configuração de alerta
  • Yealink - Configuração do tamanho do rótulo da chave
  • Yealink - Chave de recurso DTMF
  • Yealink - Configuração de volume
  • Yealink/Mitel 68xx - XML chave de recurso
  • Yealink/Mitel 68xx - Configuração de notificação de chamada perdida
  • Proteção de tela & configuração de luz de fundo
  • DHCP e Opções de configuração IPv4
  • Configuração da porta do PC
  • Suporte de conta adicional para Linhas e BLF
  • Suporte a arquivos de configuração personalizados
  • SIP configuração do tipo de transporte
~.UcClient.~ Clientes
  • Novos e-mails de boas-vindas por tipo de cliente
~.UcClient.~ Edição Web
  • Suporte para novos » Disposições ' Funcionalidade

Hand Left warning

Com a introdução de SIP transporte e outras configurações para dispositivos de hardware. Esteja ciente de que alguns clientes podem experimentar alterações na forma como os seus telefones operam atualmente. Verifique as novas configurações e atualize a configuração do cliente/usuário de acordo.

Correções

Área Descrição
Painel / Wallboard
  • Grades agora usando as configurações de relatório do Espaço de trabalho (#53128)
  • Correção de grade de chamada perdida não retornada (#52848)
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Adicionar motivo ao entrar em estado de pausa sem motivo
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC, Suporte para cancelamento de conclusão (#52916)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Aumentar as tentativas e o período de recuo quando receber 429 de Crossbar (#53105)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Monitoramento aprimorado de eventos para Kazoo contas que não geram eventos de soquete da Web
  • 3CX - Lidar com a substituição da chave de licença.
Apresentação de relatórios
  • O click-through de tronco para tronco estava aplicando o filtro errado.
  • » Salvar como' correção de opções de gráfico
  • A tag de chamada booleana agora suporta Sim/Não
  • Correção para » Não começa com' Operador de filtro (#52998)
  • Click-through fixo para o » Chamadas por dia' Filtragem de modelos (#51986)
  • Correção para sinalizadores de chamada abandonados (#53038)
Suporte a dispositivos
  • As telas de configuração do dispositivo se sobrepõem em larguras menores do navegador
  • A reposição do saldo da transportadora não está a funcionar
  • Modo Noturno Manual fix in ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
  • Poly - Proteção de tela & suporte de imagem de fundo
~.UcClient.~ CRM
  • Não é possível fazer login em Freshdesk (#53017)
~.UcClient.~ Versão desktop
  • A pesquisa de três dígitos começando com 0 não é concluída (#52818)
  • Realce e marcação não funciona (#53011)
  • Fazer chamada falhar com CTI modo (#53035)
  • Roubar suporte do Dashboard (#53030)
  • SIP registo não renovado com o mais recente Kazoo Freeswitch versão (#53052)
~.UcClient.~ Telemóvel
  • As notificações de chamadas perdidas não são formatadas corretamente em países que não o Reino Unido
~.UcClient.~ Edição Web
  • Dispositivos de áudio selecionados não restaurados quando o cliente é aberto
  • Discagem de contatos ou caixa de discagem não configura uma transferência
  • Correção para códigos de recurso de discagem (#53031)
  • Diretórios vazios fazendo com que a pesquisa de diretórios trave (#52817)
  • Roubar suporte do Dashboard (#53030)

1.95.0 - 24 de setembro de 2024 #

Características

Área Descrição
Portal
  • Campos de correio de voz agora disponíveis na carga útil do Webhook
Painel / Wallboard
  • Novo » Informações do correio de voz' , fornecendo detalhes sobre mensagens de voz deixadas e pendentes.
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte para escutas de usuários onde os usuários têm vários dispositivos
Provisionamento
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte à migração de provisionamento de telefones
  • ~.pbx.kazoo.name.~ para ~.Dimensions.~ Migração de conta
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Nova opção 'Dispositivo principal' para perfis de presença. Usado para login de agente e recursos de discagem rápida
~.UcClient.~ Telemóvel
  • Suporte para New 2.0 Android cliente
~.UcClient.~ Edição Web
  • Nova opção 'Dispositivo principal' para perfis de presença. Usado para login de agente e recursos de discagem rápida
Aplicativos de voz
  • Nova ação Callflow para ~.Dimensions.~ Tags de chamada
  • Nova ação Callflow para ~.Dimensions.~ roteamento de diretório

Correções

Área Descrição
Portal
  • Webhook Ação URL limite aumentado de 100 para 2048 caracteres
  • Não é possível salvar o espaço de trabalho (#52876)
  • Criar usuário a partir do portal de revendedor para clientes não os adiciona ao espaço de trabalho padrão
  • Os links de ajuda com marca não funcionam no portal do revendedor
Painel / Wallboard
  • Controles de vídeo ocultos quando o bloco de vídeo está sendo reproduzido (#52710)
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Chamadas para correio de voz nem sempre segmentando (#52790)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Permitir escutas enquanto a chamada dos usuários-alvo está em espera (#51943)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Quando ACDC os lugares ligam em espera e recebem um segundo ACDC Chamar isso causa uma chamada bloqueada (#52686)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Quando ACDC usuários recebem várias chamadas, isso causa uma chamada bloqueada (#52892)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Inbound' ACDC status do agente.
  • 3CX - O fuso horário padrão no cliente pode fazer com que nenhuma chamada seja registrada.
Apresentação de relatórios
  • Não é possível filtrar o relatório de detalhes do status do agente por fila (#52844)
  • Relatórios segmentados da lista de chamadas com o campo Hangup cause lança exceção
  • A filtragem por causas DestinationCalledNumber não funciona
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Melhorias na pesquisa de contactos
  • A pesquisa de contatos duplica itens se o número do ramal também estiver no e-mail ou no nome de exibição dos usuários
~.UcClient.~ Edição Web
  • Duplicar chamadas de saída ao usar o teclado numérico e pressionar enter (#52807)
  • Controles ACD visíveis quando o usuário não tem o complemento do agente
  • Ícone de discagem não visível no cliente Web se ()+- ou caracteres de espaço estiverem na cadeia de caracteres
  • Favicon não atualiza a partir da marca
  • Os clientes não localizam corretamente force_away
  • Discagem DTMF lança erro no console
Aplicativos de voz
  • Aplicação de lista de chamadas que não consegue carregar com grandes volumes de dados

1.94.0 - 13 de agosto de 2024 #

Características

Área Descrição
Portal
Painel / Wallboard
  • Novo » Chamada estacionada', » Tempo de Parque' e » Abandonado enquanto estacionado' campos.
  • Suporte a sussurros/barcaças/roubos adicionado à grade de agentes (dependente da plataforma de comunicações)
Plataforma
Apresentação de relatórios
  • Novo modelo de relatório para » Chamadas por caixa de correio de voz'
  • Novo modelo de relatório para » Chamadas por Nome da Fila'
  • Novo modelo de relatório para » Chamadas por Parking Slot'
  • Novo » Conferência' campo para chamadas com mais de 1 parte.
  • Novo » PBX Tipo' campo de relatório.
  • Novos campos de filtro para First/Last/Ans/Rang ou Device/Agent/User
  • O ID do locatário e o nome do cliente agora são exibidos no rodapé dos e-mails de relatório agendados.
  • Novo Teams modelos de relatório (Teams Lista de chamadas, Teams Chamadas por Nome da Reunião, Teams Chamadas por Utilizador, Teams Chamadas por Inquilino Externo)
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Um novo certificado, tal como foi aplicado ao ~.UcClient.~ para Windows cliente. Devido à alteração no provedor de certificados, uma desinstalação e reinstalação do ~.UcClient.~ para Windows O cliente é obrigado a atualizar para a versão mais recente.

Correções

Área Descrição
Portal
  • O ícone padrão do espaço de trabalho nem sempre é criado.
Painel
  • Chamadas abandonadas não retornadas não sendo removidas Pós-chamada de volta ao filtrar por fila
  • Filtro de número DID/Apresentação não suportado no Painel
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Consolidar múltiplos UNALLOCATED_Conexões NUMBER
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Escutas nem sempre funcionam quando tem vários servidores de mídia
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Usuários com e-mails dupe nem sempre importados
  • 3CX - Ocultar _FAVOURITES​_ grupos da Lista de opções de fila
Apresentação de relatórios
  • Download Excel relatórios nem sempre incluindo XLS extensão.
  • Valor solto ao configurar filtros com Contém.
~.UcClient.~ Edição Web
  • Sair das filas deixa você em um estado ausente
  • O token de autenticação é limpo ao fechar o cliente

1.93.0 - 19 de junho de 2024 #

Características

Área Descrição
Diretório de Contactos
  • Encaminhe chamadas de um contato usando uma nova ação de webhook dedicada.
Painel
  • Suporte à filtragem de grade de agente/usuário
Plataforma
  • As chamadas externas recebidas rejeitadas (ou seja, estão em uma lista de bloqueio) são registradas e sinalizadas como bloqueadas
Provisionamento
  • Suporte ao botão de mapa de teclas de hora do dia
  • Suporte à configuração de armazenamento no nível do cliente
Apresentação de relatórios
  • Incluir chamadas de tronco para tronco em chamadas por relatórios DID
~.UcClient.~ Edição Web
  • Tela pop URL Suporte

Correções

Área Descrição
Portal do Cliente
  • Falha ao fazer login quando o locatário principal foi alterado
Painel
  • Chamadas abandonadas clicam usando o filtro Respondido em vez de Abandonado
  • O uso do código de recurso para o hotdesk faz com que a chamada bloqueada na grade do agente/usuário
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Chamada no estado "ROUTING" causando chamadas bloqueadas
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Para ACDC Adicionar opção para permitir a reinicialização quando o agente fizer login
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Para ACDC o supervisor não precisa mais ser um agente para monitorar silenciosamente
Provisionamento
  • Status do dispositivo mostrando "Provisionamento" quando realmente foi provisionado no RPS
  • Resposta de erro melhorada ao tentar remover o último administrador de utilizador de um Cliente
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Suporte para discagem para correio de voz quando não há código de recurso para "single_mailbox_login"
  • Estado do agente mostrando como Desconectado quando realmente conectado
~.UcClient.~ Telemóvel
  • A chamada de espera/desespera perde áudio

1.92.0 - 14 de maio de 2024 #

Características

Área Descrição
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Suporte para roteamento de telefone de diretório de contatos com Pivots
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 5.3 Mudança de esquema para reseller_id movido para metadados
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Pbx importação agora consulta sub contas
Provisionamento
  • As senhas de dispositivos telefônicos agora são exclusivas por dispositivo e têm no mínimo 6 caracteres
  • Incorporado ~.pbx.kazoo.name.~ Suporte de aplicativos para 4.3
  • Suporte para FCMv1 e GCM/FCM depreciação
  • Toques diferentes para chamadas internas / externas / em grupo para aparelhos físicos
Apresentação de relatórios
  • Relatório de Resumo do Agente clique em alterado para usar o modelo de Lista de Chamadas (Usuário)
  • Microsoft Teams Versão de pré-visualização de relatórios
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Campos de diretório de contatos agora disponíveis como espaços reservados para URLs de exibição de tela
~.UcClient.~ Edição Web
  • Versão prévia
  • Capacidade de configurar Perfis de presença
  • Suporte para download de arquivos de diagnóstico

Correções

Área Descrição
Portal do Cliente
  • O Agent User Add-On foi ativado incorretamente quando configurado para ~.pbx.kazoo.name.~ ACDC
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACDC O status da fila para agentes não foi relatado corretamente na reconexão
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o usuário sem ID de presença ou número
Provisionamento
  • As atribuições de chamadas não foram definidas corretamente
  • Incorporado ACDC ~.pbx.kazoo.name.~ aplicativo de contact center abre com errado URL
Portal do Revendedor
  • Perfis de cliente não ocultos quando não licenciados
  • Adicionada entrada de confirmação Excluir ao excluir uma conexão Pbx
~.UcClient.~ CRM
  • Tratamento incorreto de fuso horário no histórico de chamadas, fazendo com que ele não seja atualizado
  • Entradas suspensas de nome de conta removidas devido a inconsistências
  • UcGatewayUrl incorreto
~.UcClient.~ Versão desktop
  • Favoritos no Connect Desktop não persistentes (##52071)
  • Agente Forçado a afastar a localização do estado (#52221)
  • O diretório de contatos interno pode não estar atualizado
~.UcClient.~ Edição Web
  • Bloqueio de divulgação de emergência Aceitar quando em tela cheia

1.91.0 - 26 de março de 2024 #

Características

Área Descrição
Portal do Cliente
  • Introdução de um REST API para gerenciamento de diretório de contatos (permite a integração com o Zapier)
Painel
  • Estado do agente definido como 'Ocupado (não-ACD)' ao executar escutas
Plataforma
  • Suporte para roteamento telefônico de diretório de contatos com Pivots
Apresentação de relatórios
  • Novo modelo de relatório para Lista de Chamadas Segmentada por Usuário
  • Limites adicionais de duração do anel podem ser criados nas configurações do espaço de trabalho
~.UcClient.~ Sítio Web
  • Versão beta de ~.UcClient.~ Cliente Web Edition

Correções

Área Descrição (Bilhete)
Plataforma
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o recebimento de CHANNEL_DESTROY espúrio
Provisionamento
  • Yealink não está recebendo diretórios
  • BLF Suporte para dispositivos somente telefone
Apresentação de relatórios
  • Falha nos relatórios de caminho de rota (#51898)
  • Excluir chamadas transferidas em chamadas concluídas
  • A hora no relatório Detalhes do status do agente não é mostrada na hora local (#51764)
  • Filtrar com » não contém' com o campo Nome da fila não está funcionando

1.90.0 - 13 de fevereiro de 2024 #

Hand Left warning
Alterações de quebra - Os estados atuais de presença do usuário serão perdidos na implantação e revertidos para o padrão » Disponível'. Os usuários serão obrigados a definir sua presença manualmente depois. Isso não afetará as configurações de roteamento atuais que um usuário definiu.

Características

Área Descrição
Portal do Cliente
  • Capacidade de configurar um espaço de trabalho como padrão para novos usuários.
  • Melhorias na localização do Francês Canadense/Espanhol Mexicano
Provisionamento
  • Configuração de telefone em branco não é mais fornecida em IP incompatibilidade de endereço
  • Imagens de fundo & os protetores de tela agora podem ser substituídos no nível do revendedor ou do cliente
  • Mostrar o » Aplicações de voz' no menu Configurações para usuários que têm apenas o » Aplicativos do sistema telefônico' Função
  • FireTV contagem adicionada às métricas do Cliente de Integração
  • Aumento do tamanho da página ao consultar contas para 10.000
Apresentação de relatórios
  • Adicionar suporte por motivos de ausência personalizados por inquilino
  • Excluir LOSE_RACE, NO_USER_RESPONSE, NO_USER_RESPONSE e NÃO ESPECIFICADO causas de desligamento de relatórios agrupados de usuários para melhorar o desempenho em » Todos os anéis' Publicações
~.UcClient.~ CRM
  • Suporte para Zendesk Suporte foi agora adicionado.

Correções

Área Descrição (Bilhete)
Callflow Plus
  • Copiando um fluxo de chamadas » Ação' não estava limpando o número externo
Portal do Cliente
  • Correção para links de ajuda direta para Filtros e Agendas
    Painel de instrumentos/Wallboard
    • A causa de desligamento não é uma coluna de filtro válida (#51704)
    • Ainda pode fazer login em agentes quando não tem » Supervisor Agente Control' papel (#51670)
    • Locatários com vários PBXs podem fazer com que todos os grupos não sejam mostrados (#51789)
    • A filtragem por número de usuário não funciona em alguns cenários de chamada
    • Não é possível chamar o usuário da grade do agente sem o número de usuário como uma coluna visível
    • O tempo de conversação do painel aumenta quando uma chamada está em espera
    • Aprimoramentos de desempenho da grade de usuários/agentes com um grande número de usuários
    • Definir um alarme em um valor de tempo na grade agente/usuário/fila remove valores na grade
    • Chamada perdida não devolvida presa no painel (#51531)
    • Estatísticas duplicadas em um locatário atualizam apenas uma delas
    Provisionamento
    • Os dispositivos de utilizador são agora adicionados ao Grupo de Toques Pessoais de um utilizador sem ter de alterar o seu estado de presença (#51557)
    • Não é possível salvar o usuário quando removido do Pbx
    Apresentação de relatórios
    • Discrepância fixa para Chamadas abandonadas não devolvidas em relatórios e mural (#51667)
    • Correção para Resumo do agente relatórios com falha (#51784)
    • Tempos de conversação negativa quando o recebimento é realizado antes da resposta (#51764)
    • Chamada perdida devido a » CHANNEL_DESTROY' antes » CHANNEL_CREATE'
    Mural
    • FireTV correção para estatísticas que não estão carregando corretamente quando filtradas pela tag de chamada