Opções de configuração

Opções de configuração #

As seções abaixo descrevem as várias opções de configuração do telefone que estão disponíveis para cada dispositivo.

Dispositivo #

Informação #

Os detalhes abaixo mostram informações sobre o dispositivo que foram fornecidas quando ele foi criado ou atribuído. O nome do dispositivo é configurável e é usado internamente em relatórios e nos diretórios, etc

Configuração Descrição
Designação O SIP nome de utilizador para este dispositivo específico
Dispositivo (Somente leitura) O MAC Endereço do dispositivo
Fabricante (Somente leitura) O fabricante do dispositivo
Modelo (Somente leitura) O número do modelo do dispositivo
Tipo de dispositivo (Somente leitura) O tipo de dispositivo (Usuário, Hotdesk ou Phone Only)

Situação #

Os detalhes abaixo mostram informações sobre o dispositivo que foram fornecidas quando ele foi criado ou atribuído. O nome do dispositivo é configurável e é usado internamente em relatórios e nos diretórios, etc

Configuração Descrição
Reinicialização Esta ação envia um SIP Notifique o dispositivo solicitando a reinicialização. Isso só funcionará se o dispositivo estiver on-line no momento. c0/>.
Sincronização Esta ação envia um SIP Notifique o dispositivo solicitando que atualize sua configuração. Isso só funcionará se o dispositivo estiver on-line no momento. c0/>.
Ativar Alterne o status ativado do dispositivo no sistema telefônico. Isso pode ser usado para desativar um dispositivo no sistema telefônico para que ele não possa se registrar, sem ter que removê-lo.
Registado (Somente leitura) Mostra o atual SIP estado de registo do dispositivo.

Configuração #

As opções de configuração abaixo podem ser configuradas no nível do cliente e específico do dispositivo e são passadas para qualquer dispositivo gerenciado durante o provisionamento.

Áudio & Vídeo #

Definir o principal & codecs secundários que serão usados pelos telefones. A tabela abaixo lista os codecs atualmente suportados.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
Áudio Primário PCMA, PCMU, G722, OPUS PCMA
Secundário PCMA, PCMU, G722, OPUS Nenhum
Vídeo Primário VP8, H264 VP8
Secundário VP8, H264 Nenhum
Volume Volume de reposição automática do auricular Ativar/desativar Desativar
Volume de reposição automática do telemóvel Ativar/desativar Ativar
Volume de reposição automática mãos-livres Ativar/desativar Ativar
Fone de ouvido TIA4965 Ativar/desativar Ativar
O TIA4965 Ativar/desativar Ativar

Ligar #

Definir o principal & codecs secundários que serão usados pelos telefones. A tabela abaixo lista os codecs atualmente suportados.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
Configurações de chamada Chamada em espera Ativar ou desativar o recurso de espera de chamada no dispositivo1 Ativar
Chamada em tom de espera Ativar ou desativar o tom de espera de chamada no dispositivo Ativar
Linha direta / Discagem automática Destino Para habilitar a discagem automática, preencha essa configuração com um número para discar Desativar
Atraso Insira um atraso para discagem automática entre 1 e 5 1
Intercomunicador Permitir Ative ou desative o recurso de interfone (resposta automática) no dispositivo.2 Ativar
Áudio mudo Ativar ou desativar o mudo de áudio de intercomunicação Ativar
Vídeo Mudo Ativar ou desativar o mudo de vídeo interfone Ativar
Tom Ativar ou desativar o tom de notificação de intercomunicação Ativar
Barcaça em Ativar ou desativar barcaça de intercomunicação em Ativar
BLF Configuração Visual BLF Alertas Ativar ou desativar visual BLF alertas Ativar
Audível BLF Alertas Ativar ou desativar o audível BLF alertas Ativar
BLF Tipo de anel Defina o BLF tipo de anel, 1 - 5. 0

  1. A espera de chamadas também é controlada através do ~.UcClient.~ cliente. Para permitir que os usuários controlem globalmente a espera de chamadas em todos os seus dispositivos, a chamada em espera é definida em ~.UcClient.~ substituirá qualquer configuração de chamada em espera no dispositivo/cliente. ↩︎

  2. A desativação do interfone pode afetar outros recursos, como discagem rápida e roubo. ↩︎

Data & Hora #

Definir a data padrão & configurações de tempo para um cliente.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
Hora Fuso Horário Selecione o fuso horário padrão para todos os novos clientes Herdado
Formato Tempo de exibição no formato de 12 ou 24 horas 24 Horas
Horário de verão Hora de verão Controla se os ditos de luz do dia estão habilitados ou não por padrão Automático
Protocolo de Tempo de Rede Servidor primário Fornecer um endereço de servidor NTP primário 0.pool.ntp.org
Servidor Secundário Fornecer um endereço de servidor NTP secundário 1.pool.ntp.org

Ecrã #

Definir a data padrão & configurações de tempo para um cliente.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
Configuração de proteção de tela Proteção de tela ativada Ativar/desativar a proteção de tela do telefone Ativado
Tempo de espera do protetor de tela Se habilitado, defina o tempo antes que o protetor de tela seja invocado 10 minutos
Poupança de ecrã Tempo de luz de fundo Controle o tempo antes de a luz de fundo ser desligada. 2 minutos
Comprimento do rótulo da chave Alternar entre diferentes opções de comprimento de etiqueta Inadimplência
Notificações Chamada perdida Ativar/desativar notificações de chamadas perdidas Ativado

Configurações #

Defina a configuração de segurança padrão para os telefones de um cliente.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Dispositivo
Apenas nível1
Yealink Poly Mitel 68xx Mitel 53xx Cisco
Acesso Web Ativar HTTP Ativar/desativar o acesso ao telefone via HTTP Desabilitado
Ativar HTTPS Ativar/desativar o acesso ao telefone via HTTPS Ativado
Ação URI Habilitar URIs de ação Ativar/desativar o acesso ao telefone via HTTP Desabilitado
Mostrar ação URI Opção Ativar/desativar o acesso ao telefone via HTTPS Ativado
Limitar o acesso de IP Endereço Fornecer uma senha de administrador para o Acesso via Web local Aleatório
Utilizador Código PIN do aparelho PIN do usuário para DECT aparelhos 2
Registar Código PIN Registar PIN para DECT aparelhos 2
Palavras-passe Palavra-passe de administrador Fornecer uma senha de administrador para o Acesso via Web local Aleatório
Avançado Arquivo de configuração personalizado Opcionalmente, selecione um arquivo de configuração personalizado para fornecer o telefone Nenhum

  1. Itens de configuração marcados como Apenas nível do dispositivo só pode ser alterado dispositivo a dispositivo, não em todo o cliente. ↩︎

  2. Aplicável a DECT apenas dispositivos ↩︎

Rede #

Se necessário, atualize a configuração de rede padrão.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Cliente
Apenas nível1
Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
IP Configurações DHCP Ativar ou desativar DHCP no dispositivo. Se desativado, configure estático IP, Sub-rede & Porta de entrada Desabilitado
Endereço IPv4 Se DHCP está desativado, o endereço estático IPv4 pode ser definido aqui Nenhum
Sub-rede Se DHCP está desativada, a sub-rede estática IPv4 pode ser definida aqui Nenhum
Porta de entrada Se DHCP está desativado, o gateway estático IPv4 pode ser definido aqui Nenhum
DNS Servidor primário Fornecer um primário DNS Endereço do servidor Nenhum
Servidor Secundário Fornecer um secundário DNS Endereço do servidor Nenhum
Outros Porta PC Ativar ou desativar a porta do PC no dispositivo Ativar
SIP Servidor proxy Servidor proxy de saída para o dispositivo
Porta proxy Porta proxy de saída para o dispositivo 7000
Aparelhos físicos Transportes Protocolo de transporte para SIP conexão (UDP/TCP/TLS) UDP
Porto SIP porto de registo 7000
Tempo limite de registo SIP tempo limite de registo em segundos 360
RTP Encriptação (SRTP) Ativar ou desativar RTP encriptação Desativar
Permitir provisionamento acima de HTTP Habilitar ou desabilitar o provisionamento de dispositivos físicos sobre HTTP2 Desativar
~.UcClient.~ Cliente Transportes Protocolo de transporte para SIP conexão (UDP/TCP/TLS) UDP n/a n/a n/a n/a n/a
Porto SIP porto de registo 7000 n/a n/a n/a n/a n/a
Tempo limite de registo SIP tempo limite de registo em segundos UDP n/a n/a n/a n/a n/a
802,1x Tipo Selecione o tipo de implementação 802.1x (Não configurado, Nenhum, EAP-MD5, EAP-TLS, EAP-PEAP-MSCHAPV2) Não configurado 3
Identidade ID de utilizador para autenticação 802.1X
Palavra-passe Senha para autenticação 802.1X (somente EAP-MD5)
Certificado Raiz / Intermediário Certificação para EAP-TLS/EAP-PEAP-MSCHAPV2
Certificado de confiança Certificação para EAP-TLS/EAP-PEAP-MSCHAPV2
Chave Privada Chave Privada para EAP-TLS
Certificado Local Certificação para EAP-TLS

Hand Left warning

Um inválido DNS A configuração tornará os telefones inoperantes e poderá impedi-los de receber mais atualizações de configuração.

Hand Left warning

Habilitando o provisionamento sobre HTTP é NÃO recomendado. SIP As credenciais são passadas em texto simples para o telefone, aumentando consideravelmente a possibilidade de invasão do telefone.


  1. Itens de configuração marcados como Apenas nível de cliente não pode ser alterado dispositivo a dispositivo, apenas em todo o cliente. ↩︎

  2. Dispositivos mais antigos que não suportam TLS 1.2 Exigir provisionamento acima de HTTP. ↩︎

  3. Mitel O dispositivo 68xx suporta apenas EAP-MD5 e EAP-TLS. ↩︎

Segurança #

Por padrão, o IP O endereço do qual os telefones se conectam pela primeira vez será salvo. Quaisquer solicitações de configuração futuras só serão permitidas a partir do mesmo IP endereço.

Se o IP alterações de endereço, este IP endereço pode ser redefinido desbloqueando o dispositivo a partir do principal Dispositivos grade.

Se o IP endereço está em constante mudança, o IP As restrições de endereço podem ser desativadas aqui.

Área Cenário Opções Disponíveis Inadimplência Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
IP Restrições de endereço Ativar IP Restrições de endereço Ativar ou desativar o dispositivo IP restrições de endereço. Se ativado, o controle remoto de um dispositivo IP endereço é monitorado. Qualquer solicitação de configuração feita pelo dispositivo a partir de um endereço diferente falhará. Ativar
Telefones padrão de desconhecido IP endereços Ative ou desative o padrão do dispositivo. Se habilitado, qualquer solicitação de configuração de um dispositivo de um IP O endereço resultará na limpeza do telefone. Quando desabilitada, a solicitação de configuração será ignorada. Desativar
IP Lista de endereços permitidos Adicionar individual ou blocos de IP endereços que são automaticamente permitidos para solicitações de configuração. Nenhum

Contas #

~.Dimensions.~ lida automaticamente com a configuração de uma chave 'Line' normal adicionada a um mapa de teclas para o Phone Only ou Dispositivo do usuário. Se houver um requisito para configurar uma linha ou BLF chave para uma conta no sistema telefônico diferente, os detalhes específicos de registro da conta devem ser configurados aqui.

Information Circle info

Configurações de conta adicionais só estão disponíveis para configuração dispositivo a dispositivo, não no nível do cliente.

Área Cenário Descrição Inadimplência Dispositivo
Apenas nível1
Yealink Poly Mitel
68xx
Mitel
53xx
Cisco
Contas Adicionais Conta Seleção de número de conta adicional. Escolha uma conta de 2-102 n/a
Detalhes da conta Substituir Ativar ou desativar esta conta no telefone Desabilitado
Nome de utilizador Forneça o nome de usuário para o SIP conta Nenhum
Palavra-passe Forneça a senha para o SIP conta Nenhum
Servidor Forneça o servidor para o SIP conta Nenhum
Porto Forneça a porta para o SIP conta Nenhum
Nome para exibição Forneça o nome de exibição para o SIP conta Nenhum
Transportes Fornecer o protocolo de transporte para o SIP conta Nenhum
Procuração Forneça o endereço de proxy de saída para o SIP conta Nenhum
Porta proxy Forneça a porta proxy para o SIP conta Nenhum

Hand Left warning

Nem todos os tipos de dispositivos suportam linhas adicionais ou não suportam 10 no total. Verifique o tipo de dispositivo antes de utilizar esta funcionalidade.


  1. Itens de configuração marcados como Apenas nível do dispositivo só pode ser alterado dispositivo a dispositivo, não em todo o cliente. ↩︎

  2. Se forem necessárias mais de 9 contas adicionais, elas devem ser configuradas manualmente no dispositivo. ↩︎

Voz #

Essas configurações estão disponíveis apenas para Phone Only dispositivos, não dispositivos que tenham sido atribuídos a um utilizador.

Configuração Descrição
Número do ramal (Somente leitura) O número de extensão interna que foi atribuído a este dispositivo
Tempo limite de toque A quantidade de tempo que uma chamada tocará no dispositivo antes de desistir

SIP #

As configurações abaixo são usadas por cada dispositivo para registrar e usar com sucesso SIP serviços. Por padrão, essas configurações serão preenchidas automaticamente e não precisarão ser alteradas.

Se configurar um genérico SIP dispositivo que não é suportado pelo provisionamento automático, os detalhes abaixo precisarão ser configurados manualmente no SIP dispositivo.

Configuração Descrição
SIP Nome de utilizador O SIP nome de utilizador para este dispositivo específico
SIP Palavra-passe O SIP palavra-passe para este dispositivo específico
SIP Domínio (Somente leitura) Reino para SIP conexões
SIP Endereço do proxy (Somente leitura) Endereço de proxy de saída

SIP Endereço do proxy

Se configurar manualmente um SIP conexão (em um genérico SIP dispositivo, por exemplo), o Proxy de Saída deve ser configurado e usar DNS SRV para garantir que o tráfego de chamadas seja encaminhado corretamente para o controlador primário por padrão.

Por exemplo, em alguns dispositivos para garantir DNS SRV é usado o proxy de saída SIP porta deve ser definida como 0 ou com MicroSIP há uma opção dentro das configurações globais para ativar DNS SRV. Se o dispositivo não estiver configurado corretamente para usar DNS SRV ele ainda vai registrar, no entanto, as chamadas podem cair onde o tráfego não é proxied corretamente.

Hand Left warning

A falha ao configurar o proxy de saída corretamente pode resultar em chamadas/transferências perdidas.

Mostrar informações de provisionamento

Por padrão, todos os dispositivos suportados devem ser provisionados automaticamente usando o serviço de provisionamento do fabricante apropriado (ZTP, RPS etc). Se houver um problema com o serviço de provisionamento, os detalhes abaixo podem ser usados para fornecer manualmente ao dispositivo as informações necessárias para se conectar ao sistema.

Configuração Descrição
Nome de usuário de provisionamento (Somente leitura)O nome de usuário de provisionamento para este dispositivo específico
Senha de provisionamento (Somente leitura)A senha de provisionamento para este dispositivo específico
Provisionamento URL (Somente leitura)O provisionamento de base URL

Color Wand tip

Por favor, consulte o específico do fabricante da documentação para obter informações sobre como provisionar manualmente cada tipo de dispositivo.

Gravação #

Se a gravação de chamadas estiver habilitada nessa conta, a guia de gravação aparecerá para os dispositivos. As configurações aqui podem ser usadas para substituir as definidas para gravação no nível do cliente/usuário.

Configuração Descrição
Gravação de chamadas de dispositivo Controla a gravação das chamadas de um dispositivo. Isso substituirá o que está definido no nível do usuário.

Para obter mais informações sobre permissões de gravação, consulte aqui.