Mostra os agentes como ocupados durante uma chamada e no estado ausente
~.UcClient.~ Móvel
iOS - Adicione diretórios de contatos centralizados ao ' Contato' tela
Adicione a reprodução de gravação ao ' História' tela
~.UcClient.~ Rede
Versão inicial do ' Companheiro' Aplicativo para fone de ouvido e suporte de integração
Novo ícone quando várias chamadas estão em espera para recuperação
Provisionamento
Poly - Migrar para novo Poly Descanso Zero Touch API
Novo aviso de cobrança ao desabilitar um cliente
Relatórios
Permitir até 9 casas decimais para custos de taxas
Excluir 'barcaça/monitorar/sussurrar' Dos relatórios de resumo de conexão
Respeitar as conexões de filtragem quando uma sessão é filtrada
Novo API Suporte para relatórios em execução
Correções
Área
Descrição
Painel / Quadro de parede
O motivo de ausência personalizado foi perdido se um usuário fizer uma chamada enquanto estiver no estado ausente
O painel não responde às alterações de configuração, fazendo com que as estatísticas alternem entre valores diferentes
Não é possível adicionar ' Total de tentativas de pesquisa' estatística no painel
' Total de pesquisas/tentativas de pesquisa' não preenchido no painel
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Remover ' nobody' se este for o DID fornecido
~.pbx.kazoo.name.~ - Renomear uma caixa de correio de voz de usuários quando o nome do usuário mudar
~.pbx.kazoo.name.~ - ' DT-Callflows' Adição lenta de usuário ao grupo de anéis com grande número de usuários
~.pbx.kazoo.name.~ - Pare de criar ' Atendente/Conferência/Caixa de fax' callflows na criação de novos clientes
~.pbx.kazoo.name.~ - Conjunto ' ignore_early_media' como verdadeiro no fluxo de chamadas no_match
~.pbx.kazoo.name.~ - Pare de sincronizar o usuário BLF com DND na inicialização
Provisionamento
Usuários duplicados criados em novos clientes
Não é possível definir o grupo primário de um usuário como ' Nenhum'
Excluir um usuário de um perfil de cliente excluiu um item aleatório na lista
Não forneça uma configuração em branco para dispositivos em IP Endereço de incompatibilidade
A configuração do servidor NTP 2 não está herdando
Cisco - Telefones sem teclas de linha mostrando ' ID do usuário' na tela em vez de ' Ligue para 1'
Cisco - Os dispositivos ATA têm um tom de discagem de 3 segundos
Cisco - Defina o atraso aleatório da configuração pós-inicialização como 0
Yealink - Permitir que a chave de segunda linha seja substituída
Poly - Corrigidos erros exibidos em logs causados por parâmetros desconhecidos
Poly - Protetor de tela mostrando o papel de parede em modelos mais antigos
Avaya - O botão Diretório não aparece no J189
Mitel - Fundo escuro em 6900 protetores de tela
Relatórios
' Nome do identificador de chamadas' O S&P 500 é um ótimo lugar para começar. c1>' Número de discagem superior </c1> relatório
Não é possível filtrar o número de participantes da Conferência/Reunião
Motivos ausentes não exibidos nos campos filho
Motivos de ausência não exibidos nos campos filho em agendado Excel Relatórios
~.UcClient.~ Área de trabalho
Áudio unidirecional em determinados cenários de conferência
~.UcClient.~ Móvel
Cliente intermitentemente padronizado para alto-falante na resposta
~.UcClient.~ Rede
Perder áudio ao reter e recuperar uma segunda chamada
Histórico de chamadas intermitentemente não atualizando
Remover ' IgnoreAbandonedCalls' e ' IgnoreShortAnsweredCalls' De consultas de histórico de chamadas
Ausente ' Preparar' após o login ACD
Não é possível sair durante uma chamada
1.103.0 - 2 de setembro (Reino Unido)/4 (EUA/UE/AU) , 2025
#
Características
Área
Descrição
~.UcClient.~ Móvel
Android - Reprodução de gravação de chamadas
Android - Melhorias na tela de transferência de chamadas
Android - Mostrar número externo no histórico de chamadas em caso de não correspondência
Provisionamento
Ocultar PBX Detalhes para API/Rest/WSS
Novo cabeçalho de resumo para grades de usuário
Nova licença para controlar o salto de usuários e PBX no novo cliente PBX criação
Cisco - Suporte para pesquisas de diretório
Cisco - Suporte a dispositivos SPA
Yealink - Suporte para os novos modelos T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
Poly - Manuseio aprimorado de certificados/chaves 802.1x
Relatórios
Novo ' Taxa de ocupação' para relatórios de resumo do agente
Priorizar a exibição do usuário atendido na linha do tempo da sessão de chamada
Novo cabeçalho de resumo para resultados de relatório
FireTv
Suporte do Sentry para relatórios de diagnóstico
Suporte para Android 14
Correções
Área
Descrição
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - A criação de um cliente sem código de país não formata DID/CLI no formato E164
~.pbx.kazoo.name.~ - Defina o ' Transferido para' para ser o grupo de toque em transferências
~.pbx.kazoo.name.~ - Mostrar o usuário final distante no ' Número externo' e ' Nome do ID do chamador' campos em ' Lista de chamadas (usuário)' Relatórios
Provisionamento
A validação de exclusão do dispositivo não foi imposta ao pressionar Enter para enviar
Não é possível criar PBX Se a criação do usuário foi ignorada
Cisco - Correção de regra de horário de verão
Cisco - Mostrar protetor de tela do relógio
Yealink - Correção para o número externo não aparecer após uma conclusão de transferência anunciada
Aumente o comprimento máximo da extensão para 7
Avaya - Correção para IP restrições de endereço sendo aplicadas incorretamente
Poly - Atualize o transporte de proxy de saída para corresponder ao SIP Transporte
Não forneça configurações em branco em falhas de solicitação de configuração do dispositivo
Relatórios
' Lista de chamadas (chamadas abandonadas não retornadas)' o relatório ainda estava mostrando as chamadas quando elas foram retornadas
Correção para falha intermitente agendada CSV Relatórios
O sinalizador PSTN não está sendo definido corretamente em ' Lista de chamadas (usuário)' Relatórios
Se um agente fizer logoff enquanto uma chamada ainda estiver em andamento, ele não foi marcado na chamada
' Desempenho da fila' As linhas filho do relatório devem incluir apenas conexões de saída
' Resumo do agente' O relatório deve usar a duração do relatório quando não houver eventos de logon/logoff para um agente
Suporte para intervalo de tempo em ' Resumo do agente' Relatórios
' Lista de chamadas (usuário)' Os relatórios falham ao adicionar ' Tag' Campos
' Abandonado' não estava sendo definido corretamente em relatórios de resumo baseados em sessão
' Transferido em' não estava sendo definido corretamente no agendado CSV Relatórios
~.UcClient.~ Telemóvel
Android - Correção de problemas de dimensionamento na página de contatos
Android - Melhorias no estilo do teclado de discagem
Android - Melhorias na transferência de chamadas
iOS - Agrupamento de diretórios
iOS - Suporte para diretórios de contatos centralizados
iOS - Melhorias no estilo do teclado de discagem
~.UcClient.~ Edição Web
PREVIEW - Aplicativo auxiliar de integração (Highlight & Dial, Controle de fone de ouvido, Tela pop-up executável, Sincronização de presença no bloqueio/desbloqueio, Teclas de atalho, Ocupado lamp)
Painel / Quadro de parede
Mensagens aprimoradas para filtros ausentes
Provisionamento
Licença para permitir usuários vinculados em todos os usuários em uma única empresa
Relaxe a restrição no número de teclas de linha em mapas de teclado de dois para um
Aumento do comprimento mínimo da senha do aparelho de 6 para 8 caracteres
PREVIEW - Suporte para aparelhos Avaya
PREVIEW - Suporte para Grandstream ATAs
PREVIEW - Suporte para Cisco Aparelhos SPA
Suporte para Yealink YMCS v2 API
Relatórios
Aprimoramentos no filtro da lista de chamadas para remover outros usuários da mesma chamada
Novo ' Resumo do motivo da ausência' agora disponível nos relatórios de resumo do agente
Novo ' Resumo do agente' Os dados agora estão disponíveis nos relatórios de desempenho da fila
Novo ' Tentativas de enquete' campo em relatórios de fila
Correções
Área
Descrição
Painel / Quadro de parede
Lógica de reconexão aprimorada
Estatísticas pessoais para usuários mostradas no painel de outros usuários
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o cenário de recall de chamadas estacionadas
~.pbx.kazoo.name.~ - Não lidar com chamadas de tronco para tronco ao entrar por meio do armazenamento de tronco
~.pbx.kazoo.name.~ - A chamada de entrada externa para o usuário com vários dispositivos segmenta incorretamente quando feita de outro cliente no mesmo cluster
Provisionamento
OPUS Codec não está sendo definido corretamente em ~.pbx.kazoo.name.~
Detalhes de provisionamento manual incorretos em dispositivos de várias linhas
Relatórios
Lista de chamadas (usuário) - Não é possível filtrar em ' Respondidas'
' RespondidoNome_do_usuário' Campo ausente nos relatórios baseados na lista de chamadas (segmentados)
~.UcClient.~ Edição Web
Segurar e recuperar várias chamadas termina em uma conferência
Introdução de filtros de grade de fila persistentes
Nome/número do caminho da rota agora disponível na grade de chamadas não retornadas
Plataforma
Teams - Campos adicionais para Teams Relatórios de lista de chamadas (usuário)
Teams - Melhorias de desempenho ao preencher dados
Teams - 2 As chamadas das equipes de grupo com estação e tronco não devem ser tratadas como uma conferência
Relatórios
Marcação de chamadas - Novo prompt de tela compatível com Yealink e Aastra Telefones
Novo ' Abandonado (Estacionado)' para relatórios e filtros da Lista de Chamadas
Mostrar apenas o primeiro número externo no ' Número externo' em relatórios não segmentados
Melhorias na geração de relatórios para instâncias de grande volume de chamadas
Novo ' Taxa de ocupação' para relatórios de resumo do agente
Nova opção de relatório para ' Topo X' ou ' Inferior X' linhas baseadas na ordem de classificação
Adicione campos de resumo de tag de chamada aos relatórios de resumo baseados em sessão.
Provisionamento
Impor associação de espaço de trabalho único para usuários não supervisores
Alterando o perfil de Insights -> Analytics gatilhos PBX reiniciar para permitir a modelagem do agente
Permitir que os nomes das operadoras da estratégia da operadora sejam da marca
Verifique se há fluxos de chamada e caixas de correio de voz existentes para IDs de presença duplicados antes de criar um novo usuário
Migrar funções de usuário quando a alteração de/para o Voice estiver habilitada
Suporte a dispositivos
Mitel - 6905/6910/6915 Suporte
SIP As informações de proxy agora estão visíveis para dispositivos
Desabilitar BLF atualiza quando um agente faz a transição para dentro/fora do ACD ocupado
Nova opção para desativar o provisionamento para telefones que não suportam TLS 1.3
Adicionar DECT Configuração do registro do aparelho e do dispositivo PIN
Adicionar detalhes de provisionamento à configuração do dispositivo
Novo IP restrições de endereço para dispositivos, incluindo um ' Lista de permissões'
Novo ' SRTP' Configuração do dispositivo
Yealink - Novo ' Ação URI' Configuração do dispositivo
~.UcClient.~ Móvel
Android - Permitir que o usuário copie e cole o número na tela do teclado de discagem
Android - Adicionar visualização de contatos
~.UcClient.~ Edição Web
Novo painel pessoal
warning
Com a introdução do SIP transporte e outras configurações para dispositivos de hardware. Esteja ciente de que alguns clientes podem experimentar mudanças na forma como seus telefones operam atualmente. Verifique as novas configurações e atualize a configuração do cliente/usuário de acordo.
Correções
Área
Descrição
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Manuseio aprimorado de 429 de Crossbar
~.pbx.kazoo.name.~ - Lidar com o número externo que não tem + à esquerda
Teams - Filas de modelo e atendentes
Provisionamento
CRM função não foi removida quando função removida de Kazoo Usuário (#53217)
Layout da caixa de diálogo da interface do usuário de encerramento agendado pelo cliente quebrado
Suporte a dispositivos
Adicionar SIP registrar o tempo limite para a configuração de Conta Adicional
Arquivos de configuração personalizados não foram fornecidos ao usar o padrão (# 53299)
Novos dispositivos são criados desabilitados por padrão
Suporte para discagem de correio de voz com DECT Dispositivos
A migração forçada de dispositivos não é removida do Adv Provisioner
Falha na provisão do dispositivo devido ao formato de endereço mac (# 53300)
~.UcClient.~ Telemóvel
Android - O botão de logout não funciona
~.UcClient.~ Edição Web
Disposições pendentes mostra chamadas que são "Não atendidas aqui"
Incompatibilidade entre pendente e notificação
A exclusão do diretório de contatos causa uma tela em branco na exibição de contatos