הערות שחרור בארכיון #

הוצאות 2021 #

1.72.0 - 7 בדצמבר 2021 #

~.UcClient.~ שולחן עבודה

• פרופילי נוכחות - פרופילים > ניתן כעת לעקוף על ידי משתמשים שמנהלים את ה-DND, העברה וניתוב שיחות אישיות

~.UcClient.~ נייד

• Android -> גרסה ראשונית Android שיצאה
• גישה לתא קולי - > משתמשים יכולים לראות את כמות ההודעות הקולות ולהתחבר כדי להשמיע אותה
• בחירת פרופיל נוכחות - > משתמשים יכולים כעת לשלוט בנוכחותם דרך האפליקציה הניידת

1.71.0 - 16 בנובמבר, 2021 #

~.UcClient.~ שולחן עבודה

• תמיכה בדיכוי CName בהתאמות מגע
• אפשר לחפש במדריכי אנשי קשר ולחייג התאמות

תיקונים

• צור Workspace ברירת מחדל כאשר יוצר לקוח במקום המשתמש הראשון (כרטיס #47803)
• תצוגת מושב השיחה אינה מציגה כיוון שיחה כאשר השיחה היא מ-trunk to trunk (כרטיס #47877)
• הועבר מ-'לא מאוכלס' בתרחישי העברה מסוימים (כרטיס #47543)
• השמעת שיחה לא תמיד מאפשרת השמעת שיחה מלאה (כרטיס #47836)
• מסנן הדיווח עבור "לא מכיל" אינו לוקח בחשבון אם אין נתונים בעמודה זו (כרטיס #47824)
• לטפל בזרמי קריאה מקוננים משולש Qubicle שידורים המשפיעים על דיווחים (כרטיס #47903)

1.70.0 - 26 באוקטובר 2021 #

• שדות התאמה ליצירת קשר זמינים בדוחות.
• לאפשר סינון בשדות התאמת מגע.
• ההקלטה של השמעה כעת כוללת הרשאות לתפקידים מפורטים.
• שיפור במודלים של שיחות ועידה.
• שיפור במידול של קריאות ACDC ו-RoutePath.

דיווחים

• תוקנה בעיה שבה אזור זמן עלול לגרום לזמן ההקלטה להזיז מזמן השיחה.
• תוקנה הבעיה שבה שיחות שהסתיימו בזמן ניתוק לא נוקו.
• תוקנה הבעיה עם חשבונות תת-מידע שלא זיהו את כל המשתמשים (כרטיס #47768).
• ידית / דמות ב-RoutePath (כרטיס #47801).

1.69.0 - 6 באוקטובר 2021 #

• אפשר ניהול מדריך אנשי קשר בפורטל.
• התאמת מגע בעת דוגמנות שיחות.
• חיבורי לקוח נאלצים להשתמש ב-SIP TLS.
• תיקן תרחיש אפשרי של קיפאון שגרם לסטטיסטיקות לא להתאיפס בין לילה (כרטיס #47449).

דיווחים

• שעת שיחה נוספה כעמודה ברירת מחדל ברשימת השיחות לתבניות מחולקות ולא מחולקות.
• שדות אל ומ-Portal לשדות סינון זמינים בדוחות שמשתמשים בנתונים לא מחולקים (למשל שיחות לפי משתמש) (כרטיס #47536).

1.68.2 (רק בריטניה/צפון אמריקה) - 14 בספטמבר 2021 #

• טיפול ~.pbx.kazoo.name.~ שדרוגים v4.x-v5 (כרטיסים #15289 ו-#15290).
• שדות העברה כניסה/יציאה לא מוגדרים בחלק מתרחישי העברה עיוורת (כרטיס #7472).

1.68.0 - 7 בספטמבר 2021 #

לוח קיר

• תיקון לסיום שיחה בזמן חיבור מחדש עלול לגרום לשיחה תקועה (כרטיס #47253).
• תיקון למצב של סטטיסטיקת השיחה שלא מתאפס במהלך הלילה במצבים מסוימים (כרטיס #47360).

1.67.0 - 17 באוגוסט 2021 #

דיווחים

• תיקון לסינון בשדות מקובצים

1.66.0 - 27 ביולי, 2021 #

• תיעוד ממותג להקשר שוכר כאשר הוא מופעל מקישורי פורטל.
• הזמנה בדוא"ל כאשר המשתמש מקבל גישה ללקוח שולחני.

דיווחים

• תיקון תשובות שגויות בדיווח על המכשיר כשהמכשיר CallThru.us בשימוש (כרטיס #46958).
• דוח סיכום סוכן - סטטיסטיקות חדשות של Agent Times (ממוצע).
• דוח סיכום סוכן - סטטיסטיקות חדשות של Agent Times (Max).

1.65.0 - 6 ביולי 2021 #

• תיקוני באגים ושיפורי ביצועים.

דיווחים

• דוח חדש - שיחות לפי סוג מספר (מקומי, לאומי, בינלאומי וכו').
• דוח חדש - פרטי סטטוס סוכן.
• דוח חדש - סיכום מצב הסוכן.
• דוח חדש - רשימת שיחות (שיחות מוקלטות).
• כעת יש אפשרות סינון לדיווחים נוספים.
• אין אפשרות לפילטר.

1.64.0 - 15 ביוני 2021 #

• תיקון באגים ושיפורי ביצועים.

1.63.0 - 1 ביוני 2021 #

דיווחים

• תיקון דוח נתיב המסלול לחץ דרך אם pre-pend הסתיים עם רווח.
• מידע על מסלול המסלול מוצג כעת בתצוגת סשן השיחה.

לוח קיר

• תיקון לשבירת תצוגה על ידי הוספת אריח ריק.

1.62.0 - 6 במאי 2021 #

• תפריטי האווטאר וההגדרות עברו מלמעלה לסרגל הניווט הצדדי.
• תפריט Workspace Recipe התמוטט אם היה רק Workspace אחד.
• אפשרויות להסרת רכיבי ממשק משתמש.
• שיפוץ והרחבתי את מסכי ניהול המשתמש.
• תיקון אינו יכול ליצור לקוח רק לפי שמו (קריאה #46092).

דיווחים

• דוחות מסלול חדש (הערה: נתיב המסלול עכשיו לא כולל את פרטי ה-CLI המקוריים ומחזיק רק מידע לפני ה-pend).

לוח קיר

• תיקון לשיחות 'תקועות' תחת עומס גבוה (כרטיסים #45775,45825).

לקוחות

• ~.UcClient.~ עבור Windows אפשרויות בקרת ACD.
• תיקון של ניתוק הלקוח ודורש התנתקות כדי להתחבר שוב.

1.61.0 - 31 במרץ 2021 #

• תיקון שיחות על ידי משתמש לחץ עד שלא עובד (כרטיס #45621).

לקוחות

• ~.UcClient.~ שולחן העבודה מספק בקרת ACD.

1.60.0 - 9 במרץ 2021 #

• הוסף אפשרות שיחה נקייה ל-~.UcClient.~ עבור Salesforce

דיווחים

• תיקון תרחיש עם Ring Group ו-CC Pro שבו סוכן שגוי דיווח שענה לשיחה (כרטיס #45952).

לוח קיר

• תיקון בעיה עם סינון קבוצת סוכנים (קריאה #45355).

1.59.0 - 16 בפברואר 2021 #

• ~.UcClient.~ זמין ל-Salesforce (דבר עם מנהל החשבון שלך לפרטים נוספים).
• תקן את שם נתיב המסלול שלא נשאר באירוע כשהוא מגיע למספר משתמשי יעד (כרטיס #45069).
  • ספק קונפיגורציה ברירת מחדל עם עקיפת רמת המכשיר לטלפונים.

1.58.0 - 26 בינואר 2021 #

• מיתוג ברירת מחדל חדש.
• רישיון 'משתמש רישום שיחה' שונה שמו ל'משתמש חיוני' כיוון שהוא תומך בפונקציונליות נוספת.

דיווחים

• תיקון תרחיש שבו המשתמש הראשון שענה עודכן בטעות עם משתמש מאוחר יותר (קריאה #44956).
• תרחיש תוקן שבו שיחה חונה עלולה לגרום לזמן סיום שיחה שגוי.

לוח קיר

• תיקון שיחה שנדחתה עלול לגרום לשיחה תקועה ב-Wallboard (כרטיס #44770).

FireTV (12 בינואר 1.0.21008.2)

• מיתוג מעודכן בחנות ובאפליקציה.