הערות שחרור

הערות שחרור #

הסעיפים הבאים מתארים את היסטוריית השחרור של הפתרון ומספקים מידע על תכונות חדשות כאשר הן מתווספות למוצר.

Information Circle info
גרסת תיעוד - ~~DocumentationVersionNumber~~

הוצאות #

1.112.0 - 15 בספטמבר 2026 #

מאפיינים

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • אפשר להקצות מספר חבילות ותוספים לחבילות עבור תמלול/בינה מלאכותית
  • אפשר למשתמשים להדגיש מילה שנכתבה לא נכון ולהוסיף למילון המותאם אישית ישירות מההתמלול
  • שיפורים במעקב לטיפול בפיסוק וערכי טקסט מספריים
  • ציון תחושת משתמש/לקוח ותווית, ואזור עסקים נוסף ל-webhook
פורטל לקוחות
  • New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - HubSpot - תמיכה בחיפוש תיקיות אנשי קשר ישירות
  • New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - ניתן כעת לדחוף פעילויות קריאה, תמלול ומשימות מעקב ל-HubSpot
לוח מחוונים/לוח קיר
  • New לוחות משתמש/סוכן על לוחות קיר
פלטפורמה
  • Teams - תמיכה במידול משתמשים שנמצאים רק בקבוצות Office 365 ספציפיות
  • Teams - ייבוא Teams תמלולי קריאות וניתוח בינה מלאכותית
פורטלים
  • יכולת לעבור בין דיירים באותה דרגה
  • תמיכה בלכידת והעלאת אבחונים למשתמשים
  • היכולת להתחבר למספר דיירים בו זמנית ולעבור ביניהם
  • הוספת יכולת מצב אפל לפורטלים
  • שיפורי אבטחה עבור כותרות אבטחה חסרות של יישומים
  • נוספה בדיקה לפריצה של סיסמה בעת שינוי סיסמה
  • מחיקת כל פריט מציגה את שם הפריט שאתה מוחק באישור
דיווח
  • הוספת אופרטורים נוספים לסינון ניקוד סנטימנט
  • הוסף מזהה אתר/שם אתר כשדות לדוחות רשימת קריאות (משתמש)
  • הוסף את שם הדוח בתיבת אישור מחיקת הדוח
~.UcClient.~ Web
  • תמיכה בתא קולי חזותי
  • תמיכה במצב CTI בלבד
  • תמיכה באפליקציות עזר ל-MacOS
  • הוסף את היכולת לשיחות חניה ואיסוף
  • תמיכה ברינגטונים מותאמים אישית ושיפורי איכות לצלצול קיים
  • הוספתי את היכולת ליצור כנסים

תיקונים

אזור תיאור
פורטל לקוחות
  • כפתור מחיקה הוסר מפריטי תיקיית אנשי הקשר עבור משתמשים עם תפקיד חבר בלבד
לוח מחוונים
  • תיוג שיחות מלפני היום גורם לעלייה בסטטיסטיקות של היום הנוכחי
מכשירי טלפון
  • שינוי שם אינו מעדכן תווית BLF עבור מפות מקשים ישנות
  • פסק זמן נוסף של רשומת חשבון ו-RTP הצפנה (SRTP) נשמר ומיישם על הטלפון; הזן מחדש ערכים שהוגדרו לפני גרסה זו
אספקה
  • אימות שגוי של תפקידי משתמש גורם לביטול הקלטת תפקיד השמעה
  • שמירת הלקוח נכשלת כאשר שדה ההערות ארוך מדי
דיווח
  • מסנן שגוי ששימש בקידוח דרך דיווח שיחות על ידי DDI/DID
  • PDF אימיילים עם יותר מדי עמודות נכשלים לרוץ
  • מסנני דוחות בתחום הסנטימנט כוללים כעת אפשרויות לבחור חיובי/נייטרלי/שלילי
  • לחיצה על מסנן מהיר משנה את האופרטור
  • שדות סידור מכילים טיפים כפולים
Rest API
  • מדף שגוי המשמש לאימות בקשות תיקון
קול
  • הוסף סוג חיוב למכשירי משנה והסר ממכשירי ההורה
  • ~.Dimensions.~ מופיעים בקודים חסרים מזהה דייר ב-URL
  • הוספת סוכן לא מסנכרן עבור משתמשים
  • תווית על מפתחות קריאה במפות מקשים שאינן מתעדכנות לערך שהוחלף
~.UcClient.~ Web
  • תיקיות אנשי קשר אינן רשויות להציג אנשי קשר
  • תיקיית אנשי הקשר הפנימית לא מציגה משתמשים
  • תצוגת זמן על הסשן לא לוקחת בחשבון את הזמן המקומי
  • ההודעה 'השיחה נכשלה' מופיעה אם אני דוחה שיחה
  • הצלצול במסך אף פעם לא פועל לשיחות יוצאות
  • מדד איכות השיחה נשאר גלוי לאחר סיום השיחה
  • לטפל בהתחברות מחדש כשהמחשב חוזר מהתרדמת
  • הגבלת הרוחב המקסימלי של דגל ה-Disposition
  • גדלי עמודות אינם נשמרים עבור רשת התור/רשת השיחות האבודות
  • שיחות אבודות שלא הוחזרו העמודה הראשונה לא מיושרת
  • אם אין פרופיל לקוח עם הגדרות תקנות, המשתמש נכנס לדף ההגדרות
  • קריאה נטושה לכל קבוצת ציד הטבעות שמייחסים שיחה למשתמש שרירותי

1.111.0 - 5 באוגוסט 2026 (אזור בריטניה בלבד) #

מאפיינים

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • הפחית את מספר אשכולות הנושאים בעלי שמות דומים
  • התראות בדוא"ל נשלחות כעת כאשר 'Analytics Credit' נמוך
  • כעת מוצגת הודעה כאשר 'Topic Clusters' עדיין לא נוצרו
פורטל לקוחות
  • New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - HubSpot - תמיכה בחיפוש תיקיות אנשי קשר ישירות
  • New אינטגרציה בצד השרת של HubSpot - ניתן כעת לדחוף פעילויות קריאה, תמלול ומשימות מעקב ל-HubSpot
פלטפורמה
  • 3CX - נוספו שדות 'First Tung User Email' ו-'Last Tung User Email' לקריאה לנתוני סשן
  • Horizon - נוספה קישור אימייל לעדכון תצורת Horizon PBX
  • Horizon - סיסמאות כעת מסתובבות רק פעם בשבעה ימים
  • Synthflow - נוסף את אוסף Synthflow PBX
  • Wildix - תמיכה נוספת בסנכרון נוכחות
דיווח
  • שיפור בתצוגות הדוח
  • עדכן את תצוגת הקבוצה בדוח 'Long Calls'
קול
  • תווית זיהוי המתקשר 'Default' ניתנת כעת לעריכה
  • כעת ניתן לסדר מחדש מספרי מזהה מתקשר
~.UcClient.~ Web
  • נוסף מצב CTI only-mode

תיקונים

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • מספרי הטלפון לא הוסתרו בתמלילים
  • סטטיסטיקות של שתיקה לא הופקו
  • שדה ה-'Conversational Intelligence' היה חסר בתיעוד המסנן
  • החלתי עדכון אבטחה על רכיב עריכת ה-PII
אספקה
  • משתמשים מקושרים לא יכלו להיווסף לדיירים אחרים
  • 'פרופילי דיירים' לא היו זמינים ברמת החשבון במהלך הקליטה
  • שכבת הדיירים הנבחרת נעלמה מתפריט הכניסה הנפתח כאשר החלון שונה לגודל
  • לא הוצגה שגיאה כאשר הוזנו אישורים תקפים מדרגה אחרת
דיווח
  • טבלת המשתמשים בדוח 'Long Calls' הציגה עמודה ריקה
  • שיפרו את גודל טבלאות הסופגניות
  • ה-'משתמשים שמייצרים את השיחות הארוכות ביותר' הקליקים מסונן רק לפי המשתמש
  • ה-'Top Repeat Contributors' הקליקים סינון רק לפי המשתמש
  • נתוני ימי חול לא כללו שיחות אבודות לאחר שטווח התאריכים שונה
  • משתמשים עם שמות זהים לא יכלו להיווסף למסנן
  • ניתן היה להעלות תבניות תצוגה עם שמות כפולים
  • הצפיות לא נטענו אוטומטית לאחר העלאת תבנית
  • אינטליגנציה שיחתית ודעות דוחות לא הופיעו ב-'Recent Items'
  • דוחות התומכים בשדות צאצא הכילו שורות ריקות כאשר הויצאו ל-Excel
קול
  • Poly - מקש הפארק הוגדר בצורה שגויה
  • רשת PBX בפורטל המשווק דרשה שיפורים בפריסה
  • Yealink - מכשירי AX83H לא תמיד צלצו
~.UcClient.~ CRM
  • Zoho - האזור ברירת המחדל לא שימש כאשר למשתמש לא היה אזור מוגדר
  • Zoho - החיפושים הופסקו כאשר תוצאה אחת החזירה תגובה של 400
~.UcClient.~ Web
  • הסטטיסטיקות ההדרגתיות של לוח הבקרה האישי לא עודכנו
  • משתמש הוצג בטעות בתצוגת 'Group Call Session'

1.110.0 - 15 ביולי, 2026 #

מאפיינים

אזור תיאור
קריאות
  • תמיכה במחיקת תיבת פקס, וועידה ותא קולי
אינטליגנציה שיחתית
  • אפשר להדביק מילות מפתח לתוך הקונפיגורציה
  • שמירה אוטומטית כאשר מוסיפים מילת מפתח אחת
  • אשכולות נושאים מקובצים כעת בתחום העסק שלהם במקום גלובלית
  • תמיכה בחבילות אשראי לכל הלקוח
  • תמיכה ביצוא/שחזור תצורת CI
פורטל לקוחות
  • תפקיד 'אבטחת איכות' גלוי כעת ברשת המשתמשים
  • שדות קלט חיפוש כבר לא מפעילים הרחבות סיסמה
  • מרכז הדרכה זמין למשתמשי לקוחות
לוח מחוונים/לוח קיר
  • יכולת לתבניות תצוגות לוח מחוונים/קירות
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - השתמש ב-'SIP כותרת Request' במקום 'To' עבור DID number"
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Qubicle קוראים לקטע שעובר עכשיו
  • Teams - שיפור במידול של קריאות תור, כולל זמני צלצול והמתנה
  • Teams - Simplified Teams provisioning
אספקה
  • יכולת לבחור ולעקוף קושחה ברמת המכשיר
  • יכולת ליצור משתמשים PBX ללא כתובות דוא"ל
  • אזהרת "אין מספיק רישיון משתמש זמין" מוצגת כעת כאשר מנסים לעבור את מגבלות הרישיון
  • תפקיד חדש 'ניהול לקוחות' שמגביל יצירה/מחיקה של לקוחות
~.UcClient.~ Web
  • התאמת מגעים ומדריכים אישיים נתמכים כעת
  • תמיכה בהחלפת מכשירי שמע במהלך שיחות
  • החלה אוטומטית מחדש של פרופיל נוכחי אם נערך
  • תמיכה באוזניות Yealink

תיקונים

אזור תיאור
קריאות
  • שדות המייל בפקס היו עם CSS שגוי
פורטל לקוחות
  • עריכת מגע הציגה תמונה מטושטשת ברזולוציה נמוכה
לוח מחוונים/לוח קיר
  • זמן הסוכן בסטטוס לא התאפס כשהחליפו את הסיבה
  • שיפורי ביצועים
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - לא ניתן להפעיל מסך שקט עם שיחה מהירה מבוססת מכשיר
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - תרחיש שיחה חיצונית נכנסת שגורם לשיחה תקועה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - PBX סידורים שלא מדווחים כאשר זמני העטיפה עברו 2 דקות
  • Teams - 'Teams שיחות לפי meeting' עוברים שגויות כאשר השדה הראשי הוא 'Conference/Meeting Name'
  • Teams - 'Teams קריאות לפי meeting' כולל משתמשים (לא רק פגישות) וכפל ערכים
  • Teams - 'Teams קריאות לפי קריאות משתמש' מוכפלות
  • Teams - 'Teams שיחות לפי meeting' מציגות כעת כל ועידה בנפרד
אספקה
  • קישור משתמש לדרגה גבוהה יותר עלול להיכשל
  • תפקיד 'Observer' אינו מונע ממשתמשים להסיר או להוסיף מסננים בדוח
  • המיקום הספרדי מונע מכל הלקוחות להופיע ברשת Reseller → Customers
  • Grandstream - HT712v2 נכשל במתן
  • Mitel - 69xx IC מקש לא מבצע קריאה
  • סנכרנו רק CSV ותיקיות מדריכים ל-~.pbx.kazoo.name.~ מסמך חשבון
  • הפסק לספק תצורת טלפון ריק כאשר החיבור ל-PBX נכשל (למשל, עם 429s)
  • לא ניתן לעדכן את סוג החיוב עבור מכשיר
  • ~.Dimensions.~ קודי תכונות אינם עובדים עם חשבונות שהועברו
דיווח
  • רשימות פיק לא נטענות כשהן ריקות
  • לא ניתן לשמור DID מספרים בעת יצירת disposition
  • תפריט סינון המשתמשים איטי עם מספר רב של משתמשים
  • רשימת בחירת המשתמשים מתעדכנת מיד
~.UcClient.~ FireTV
  • רישום לקוחות כפול שגורם לשגיאות רישוי
~.UcClient.~ נייד
  • Android - חיבור WIFI/נתונים לא אמין עלול לגרום לקריסת האפליקציה
~.UcClient.~ Web
  • בקרת מצב ה-ACD יכולה להפסיק לעבוד עד לרענן את הדף
  • סרגל השיחה נעלם כאשר שיחה מונחת בהמתנה עם מקש קיצור דרך
  • הודעת E911 לא מקומית
  • זיהוי מתקשר שגוי מוצג בשיחות העברה עיוורת
  • בורר פרופיל נוכחות עשוי שלא תמיד להציג
  • צלילים מתנגנים דרך רמקול מצלצל כאשר משתמשים ב-DTMF במהלך שיחה

1.109.0 - 1 ביוני 2026 #

מאפיינים

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • 'Call Scoreing' נוסף
פורטל לקוחות
  • דרישת סוג גישה למפקח אינה נדרשת עוד בתפקיד 'הקלטת ניגון'
לוח מחוונים
  • מסנן מצב סוכן מתמשך זמין כעת ברשת הסוכנים
פלטפורמה
  • 3CX - קריאות מבוטאות כעת אם החיבורים עולים על 500
  • Wildix - תמיכה ראשונית בבטא לאינטגרציה עם Wildix
אספקה
  • נוספה תמיכה לאחסון Cloudflare R2 להקלטות שיחות
  • פריטי תיקיית אנשי קשר מוצגים כעת בחלק הקונפיגורציה
דיווח
  • תבנית דוח חדשה 'Queue Performance לפי שם' נוספה
  • תמיכה בסינון נוספה לסיבת מצב סוכן 'Force Away'
  • תבנית דוח חדשה 'שיחות לפי אזור עסקי' נוספה
  • שיפורים באחוזי רינדור סטטיסטיקות
  • תצוגת קבוצות דוח נוספה עבור 'שיחות ארוכות' ו-'שיחות חוזרות'
  • כעת ניתן להגדיר דוחות להפעלה אוטומטית אם הם לא הופעלו כבר
  • דיווח מתוזמן לפי יום החודש
  • תמיכה בתצורת מרחב העבודה נוספה להגדרת האחוז הארוך ביותר למעלה/תחתון
  • תמיכה בתצורת מרחב העבודה נוספה להגדרת משך שיחה חוזרת
  • 'שם קבוצת משתמש' נוסף לדוחות רשימות מקוטעות
קול
  • Poly - נוספה תמיכה בקונפיגורציה מרובת עמודים ב-VVX350
  • Yealink - תמיכה נוספה לדגמי T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
  • מאפיין Display Name קצר נוסף לשימוש המשתמשים ב-BLFs וכו'.
~.UcClient.~ Web
  • לחיצה כפולה כדי לחייג את התמיכה שנוספה מאיש קשר
  • הדגשה של PII נוספה לציר הזמן של התמלול
  • BLF נוספה תמיכה לאנשי קשר במועדפים
  • תצוגת אנשי הקשר מוצגת כעת אוטומטית בעת התחלת העברה
  • תמיכה במדריך פרטי אישי נוספה
  • אפשרות 'שלח ל' נוספה באנשי קשר כאשר WebRTC בשיחה
  • 'הוסף איש קשר' נוספה מהיסטוריית השיחות
  • נוספה תמיכה למשיכת שיחות ממכשירים אחרים

תיקונים

אזור תיאור
חיוב
  • נתוני חיוב לא הוצגו בחשבונות גדולים
אינטליגנציה שיחתית
  • נוסף זיהוי אזורי אוטומטי כדי לטפל במיקום דלי AWS
  • כפתור אישור להפעלת תמלול לא היה ניתן לבחירה
לוח מחוונים
  • פריסת לוח המחוונים עלולה להיפגם
תשתיות
  • בקרת תכונות ACD נכשלה לאחר הפריסה
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - איסוף קבוצתי עם webhook קודם היה מודל בצורה שגויה.
  • 3CX - ניתוקי קולקטור חולפים גרמו לכך שקריאות לא יוצגו כראוי
  • 3CX - חיבורים מאותו מכשיר באותו שיחה מאוחדים כעת
  • 3CX - שמות קבוצות לא עודכנו כראוי
  • 3CX - תורים חדשים לא נראו כאשר לא נוספו סוכנים
אספקה
  • לא ניתן לשנות את פרופיל הדייר מ-'Insights' ל-'Analytics'
דיווח
  • דוח 'Agent Summary' נכשל כאשר נוספו שדות צאצא
  • שינוי סדר המיון בדוחות עלול לגרום לכישלון
  • רשימת בחירת המסננים הציגה רשומות כפולות כאשר מכשירים חלקו את אותו שם
פורטל משווק
  • פורטל המשווק הפנה לדף Keymap עם שגיאת 403 עקב מיקום כפול ב-URL
קול
  • Poly - תצורת מפתח שורה אחת השביתה בטעות את המתנת השיחה
  • Grandstream - HT812v2 נכשל במתן
  • Grandstream - שרת מקומי DHCP בשרת Grandstream ATA כעת כבוי
  • כל קבוצות המשתמשים לא היו נוכחות בתיקיית הטלפונים
  • שינוי זיהוי המתקשר לא עבד כאשר שם המתקשר כלל רווח
  • שם התצוגה של המשתמש ב-mainUserCallFlow לא עודכן כאשר שמו השתנה
  • המסך השקט QuickCall היה שגוי כשהיה מבוסס מכשיר
  • לא ניתן לשמור את מזהה המתקשר החירום של החשבון ב-DT-Callflows
~.UcClient.~ Web
  • עיכוב שמע מתרחש לאחר שליפת שיחה שהושמה על ההמתנה
  • צלצול מעוות בשיחות נכנסות
  • הצלצול התעכב או נמשך לאחר שענה
  • 'tel:' בקשות שבהן המספר מכיל רווחים מטופלות כעת כראוי
הווקס ווב
  • ווב-הוקים לאחר השיחה לא נשלחו תחת עומס

1.108.0 - 7 באפריל, 2026 #

Features

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • נוספה תמיכה בעריכת מידע מזהה אישי (PII)
  • נוספה תמיכה בתמלול רב-לשוני (en/es/it/fr/de)
  • מצב 'קריוקי' חדש לתמלול בזמן השמעת הקלטה
שיחות
  • תצוגת השיחות זמינה כעת לשיחות מוקלטות
  • ממשק המשתמש עודכן להצגת תמלילים בסגנון בועה 'Chat'
דיווח
  • תצוגה חדשה 'Long Calls'
  • תצוגה חדשה של 'שיחות אבודות'
  • תצוגה חדשה של 'שיחות חוזרות'
  • Power BI מחבר בתצוגה מקדימה (דורש REST API access)
  • תבנית דיווח חדשה 'שיחות לפי אזור עסקי'
  • תבנית דיווח חדשה 'שיחות לפי נושא'
  • שדות דיווח חדשים לאחוזוני 'זמן השיחה הארוך/הקצר ביותר'
  • שדות דיווח חדשים לקריאות 'Repeat'
  • שדות דיווח חדשים עבור 'User Effort'
קול
  • אפשרות חדשה להשבית תא קולי למשתמשים
  • PBX כעת מושבת/מסיימים לקוח
לוח קיר
  • תמיכה בטלוויזיות Fire 4k עם TCL UHD
הווקס ווב
  • שדות נוספים 'Answered / Last Answered User Email' ב-webhook payload
~.UcClient.~ Web
  • נתוני תמלול/סיכום זמינים כעת במדור היסטוריית השיחות
  • תמיכה חדשה בתכונות 'Change Outgoing Caller ID'
  • שיפור בפריסת התצוגה 'Contacts' כדי להציג יותר אנשי קשר
  • תוסף המשתמש כעת נראה באזור הפרופיל

תיקונים

אזור תיאור
לוח מחוונים
  • אפשרות הקליק דרך אריחי לוח הבקרה הייתה חסרה
  • סטטיסטיקות בזמן אמת לא עקביות
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות שצפו לתא הקולי סומנו כנטושות
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - מספר התור אבד בהפעלה מחדש
אספקה
  • Yealink - תמיכה בדגמי T74U/T74W/T88W
  • לא ניתן להעביר מכשירים מ-~.pbx.kazoo.name.~ Advanced Provisioner
  • Poly - תיקון לשעון הקיץ השגוי
  • Poly - VX350 אינו מציג את כל המקשים
  • Grandstream - הפקס לא עובד על HT8x
Rest API
  • אזורי זמן שלא נלקחים בחשבון בעת הרצת דוחות
דיווח
  • דוחות נכשלים כאשר יש שדות סידור קריאות או שדות חריץ פארק
  • סינון התאריכים לא לקח בחשבון אזורי זמן
  • זמני תצוגת מושבי השיחה לא הותאמו לאזור הזמן הנכון
  • דוח 'שיחות שהושלמו על ידי סוכן' לא מילא את שדה 'Incoming Done (inc. IC)'
  • לא ניתן לסנן 'Agent Status Detail' על ידי 'Agent State'
אפליקציות קול
  • לא ניתן להוסיף/להסיר DID למשתמש
הווקס ווב
  • התאמות ספריות חסרות ב-webhook payload
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • סטטית כשצד שלישי מצטרף לוועידה
  • לא ניתן להתחבר באמצעות Office 365
~.UcClient.~ Web
  • לוח הבקרה האישי אינו מציג את שם התג

1.107.0 - 17 בפברואר 2026 #

Features

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • תמיכה חדשה ב-'מילון מותאם אישית'
  • 'תעתיק/סיכום בלבד' נוספה
קול
  • אפשרות להשבית תא קולי למשתמשים חדשים
  • בטל את PBX בעת השבתה/סיום לקוח

תיקונים

אזור תיאור
לוח מחוונים
  • קצוות מעוגלים של אריחים אבדו בעדכון קודם
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ריפקטור כיצד PBX נשאלות לסידורים כדי להפחית עומס על הפלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות שצפו לתא קולי לא תמיד מדומה נכון
אספקה
  • Cisco - תיקון למטען אתחול שגוי
Rest API
  • תגובות כושלות שלא תמיד כללו מידע שגיאה מלא
דיווח
  • דוחות מתוזמנים עם טווחי תאריכים מותאמים אישית לא פעלו

1.106.0 - 26 בינואר 2026 #

Features

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • הוסף תמיכה בקונפיגורציה 'Business Area'
  • עדכוני תצוגת שיחה
  • אפשר תמלול שיחה אד-הוק
  • הוסיפו אפשרות להחליף בין רמקולים של המשתמש ללקוח
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - יכולת לדווח על סידורי מרכזי קשר והערות
  • 3CX - הוסף 'chid' כשדה מזהה אינטראקציה
  • 3CX - מציג סוכנים כ'לא מקוונים' כאשר אין להם התקנים רשומים
אספקה
  • הצג PBX מצב החיבור והמידע על רשת מערכת הטלפון
דיווח
  • בקרות תצוגת הדוח משודרגות ומעודכנות
  • שיפורים בסינון דוחות
  • הוסף 'Moved Out' כעמודת תצוגה ברירת מחדל לדוח 'קריאות שהושלמו על ידי סוכן/משתמש'
  • הוסף שדות דיווח על אינטליגנציה בשיחה לדוחות 'רשימת שיחות (משתמש)'
קול
  • לטפל בשינויים באסטרטגיית המובילים כאשר הקצאות אינן בשימוש
  • הסר PBX משתמש מ-~.pbx.kazoo.name.~ כאשר 'User Access Type' משתנה ל-'None'
  • הגדל את חוזק הסיסמאות במשתמשי PBX כדי להתאים את ~.pbx.kazoo.name.~ תצורת סיסמה מאובטחת
  • אפשר להגדיר את אינדקס הפורטים ושם המכשיר בעת יצירת מכשיר חדש
  • אפשרות להציג כפתורי 'Reboot' ו-'Sync' ב-~.pbx.kazoo.name.~ 5.4
  • Yealink - תמיכה ב-T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
  • Yealink - הוסף תמיכה בהצגת רישום התקן RPS קוד
  • Grandstream - תמיכה בטווח כתובות 144CFF למק
  • הגירה - הוספת תמיכה בהעברת הגדרות ממכשירים
  • הגירה - קו תמיכה & BLF מקש עקיפה
  • הגירה - תמיכה בסיידקאר/הרחבה
  • הגירה - Avaya & Cisco תמיכה
קול - Callflows
  • חשוף DID על מכשיר
  • הוסף מתג להוספת התראה על שיחה שלא נענתה לזרם השיחות הראשי של המשתמש
  • הוספת עקיפת דואר אלקטרוני להתראות שיחה שלא נענתה
  • אפשר להחליף בין מכונה וירטואלית ל-TTS

תיקונים

אזור תיאור
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' קריאות
  • Teams - טיפול בעדכונים חוזרים לאותה קריאה
  • 3CX - קריאות שאינן מתייגות בעת שימוש בזרימת קריאה מותאמת אישית
Rest API
  • תיקון המשתמש נכשל עם 415
  • תיקון הלקוח נכשל בעת עדכון פרופיל הדייר
דיווח
  • כאשר קליק דרך הוא לתקופה מסוימת, הדקה האחרונה מיוחסת לתקופה הבאה
  • תזמון שמות דוחות באמצעות שם התבנית במקום שם הדוח כאשר הם נמשכים מהמטמון
  • דוח 'שיחות נכנסות לפי נתיב המסלול' נכשל כאשר מתווספים שדות תגיות
  • 'שיחות לפי שבוע' דוחות שלא תמיד כוללים את השבוע הנוכחי
  • כיוון השיחה שגוי בדיווחי 'רשימת שיחות (משתמש)'
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • 'זיהוי מתקשר' לא מוצג
~.UcClient.~ iOS
  • לוגו מיתוג מותאם אישית לא תמיד שימש
  • התנתקות מהלקוח עשויה שלא להסיר את טוקן הדחיפה
~.UcClient.~ Web
  • התקן הקלט חוזר ל-Windows ברירת מחדל לאחר הפעלה מחדש
  • מסך 'Make Ready' חסר לאחר התחברות ל-ACD
  • מקף מיותר בשורת הסידור
  • הוסף איזה מארח SIP שימש ליומנים
  • תווית איכות שיחה נראית כשלא בשיחה
קול
  • משתמשי מכשיר יחיד יכולים לקבל יותר ממכשיר אחד
  • מפתחות פיצ'רים לא עובדים כשיש שולחן חם
  • התקנים ילד לא תמיד מוצגים ברשת המכשירים כאשר יש כמויות גדולות
  • תיקיות מגעים גדולות עלולות להימנע מספקות לטלפונים
  • אל תציג את אפשרות Keymap למכשירים הורים ברשתות המכשירים
  • מפתחות שיחות הוכפלו ופערים התעלמו מהם בעת העברת מפות מפתח מנקודת גישה

1.105.0 - 3 בדצמבר, 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
אינטליגנציה שיחתית
  • beta release - תמלול שיחה חדשה, סיכום, רגש ונושא Analytics
לוח מחוונים / לוח קיר
  • 'שם איש קשר' זמין כעת ברשת 'שיחות אבודות לא מוחזרות'
~.UcClient.~ Web
  • אפשרויות חדשות 'Client Profile' לשליטה בנראות של Phone Integrator
דיווח
  • דוח 'שיחות שהושלמו על ידי סוכן' עובר כעת לדוח 'רשימת השיחות (משתמש)'
  • השדה 'DID Number' משמש כעת אם אין 'מספר הצגה' לשיחה
  • שיפורי ביצועי יצירת דוחות
  • דוח חדש 'שיחות לפי תחושת משתמש'
  • דוח חדש 'שיחות לפי תחושת לקוחות'
  • דוח חדש של 'קריאות לפי נושא ראשי'
  • דוח חדש 'שיחות על ידי שתיקה'
  • שדות חדשים 'Sentiment', 'Silence' ו-'Topic' שנוספו לדיווחים
  • שדה 'Account Name' הוסר כשדה תצוגה ברירת מחדל
אינטגרציה
  • שדה 'תקציר תמלול שיחה' זמין כעת ב-webhook payload

Fixes

אזור תיאור
פלטפורמה
  • תפקיד 'Agent User Add-On' לא תמיד היה מסונכרן עם ה-PBX
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הודעה על שיחות שהועברו עשויות שלא לכלול הקלטה המשויכת לשיחה הראשונה או השיחה הפנייה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שדה 'Route Path' צריך להיות מוגדר רק בשיחות חיצוניות
אספקה
  • SIP שינויים בתחום לא נכנסו לתוקף
  • Poly - לטפל בשרת ההפניה API שמגיב בשגיאת שרת 500 עבור התקן שלא נמצא
  • הוספת התקן מרשימת היצרן לא הייתה ממוינה אלפא
  • המשתמשים לא תמיד נכללו בתיקיית אנשי הקשר הפנימית
  • הרשאת לוח הבקרה האישי אמורה להפעיל אזהרת דרישה לפריטים לחיוב
דיווח
  • דוחות 'שיחות לפי מספרים' לא הציגו נתונים
  • 'רשימת קריאות לא מקוטעת' המסוננת לפי סוכן/שם משתמש אינה ממלאת את שדות 'שם המשתמש/מספר האחרון שנענה'
  • דוח 'שיחות לפי יום' לא הראה שיחות נטושות

1.104.0 - 14 באוקטובר 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר
  • מראה שסוכנים עסוקים בקריאה ובמצב מחוץ למשחק
~.UcClient.~ נייד
  • iOS - הוסף תיקיות קשר מרכזיות למסך 'Contact'
  • הוסף השמעת הקלטה למסך 'History'
~.UcClient.~ Web
  • הגרסה הראשונית של אפליקציית 'Companion' לתמיכה באוזניות ואינטגרציה
  • אייקון חדש כאשר מספר שיחות בהמתנה לשליפה
אספקה
  • Poly - מעבר ל-Poly Zero Touch Rest API
  • אזהרת חיוב חדשה בעת השבתת לקוח
דיווח
  • אפשר עד 9 ספרות עשרוניות עבור עלויות הריבית
  • החריגו את 'barge-in/monitor/whisper' מדוחות סיכום החיבור
  • כיבוד חיבורי סינון כאשר סשן מסונן
  • תמיכה חדשה API לריצת דוחות

Fixes

אזור תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר
  • הסיבה המותאמת אישית של היעדר אובדה אם משתמש מבצע שיחה בזמן שנמצא במצב מחוץ לבית
  • לוח הבקרה לא מגיב לשינויים בקונפיגורציה וגורם לסטטיסטיקות לעבור בין ערכים שונים
  • לא ניתן להוסיף את הסטטיסטיקה 'Total Poll Atbatts' ללוח המחוונים
  • 'סך הסקרים/ניסיונות סקר' לא מאוכלס בלוח הבקרה
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הסר 'nobody' אם זהו DID סופק
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שינוי שם תיבת הקול של המשתמש כאשר שם המשתמש משתנה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 'DT-Callflows' הוספת משתמש איטית לקבוצת טבעת עם מספר רב של משתמשים
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הפסק ליצור זרמי קריאה 'Attendant/Conference/Fax-box' ביצירת לקוחות חדשים
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הגדר 'ignore_early_media' כנכון על no_match קריאה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - עצור סנכרון משתמש BLF עם DND בהפעלה
אספקה
  • משתמשים כפולים שנוצרו על לקוחות חדשים
  • לא ניתן להגדיר את קבוצת המשתמש הראשית ל-'None'
  • מחיקת משתמש מפרופיל לקוח מחקה פריט אקראי ברשימה
  • אל תספק קונפיגורציה ריקה למכשירים בכתובת IP חוסר התאמה בכתובת
  • הגדרת NTP Server 2 אינה יורשת
  • Cisco - טלפונים ללא מקשי שורות שמציגים בתצוגה 'User ID' במקום 'Call 1'
  • Cisco - למכשירי ATA יש צליל חיוג של 3 שניות
  • Cisco - הגדר עיכוב אקראי לאחר האתחול ל-0
  • Yealink - אפשר לעקוף את מפתח השורה השנייה
  • Poly - תוקן שגיאות ביומנים שנגרמו על ידי פרמטרים לא ידועים
  • Poly - שומר מסך שמציג את הטפט בדגמים ישנים
  • Avaya - כפתור התיקייה אינו מופיע ב-J189
  • Mitel - רקע כהה על שומרי מסך 6900
דיווח
  • 'שם זיהוי המתקשר' חסר בדוח 'מספר מחייג עליו'
  • לא ניתן לסנן את מספר המשתתפים בכנס/פגישות
  • סיבות מחוץ למשחק שאינן מוצגות בשדות ילדים
  • סיבות שאינן מוצגות בשדות הילדים בדיווחים מתוזמנים Excel
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • אודיו חד-כיווני בתרחישי כנסים מסוימים
~.UcClient.~ נייד
  • הלקוח עובר לסירוגין על רמקול בתשובה
~.UcClient.~ Web
  • אובדן שמע כשמחזיקים ומקבלים שיחה שנייה
  • היסטוריית שיחות לא מתעדכנת לסירוגין
  • הסר את 'IgnoreAbandonedCalls' ו-'IgnoreShortAnsweredCalls' משאילתות היסטוריית שיחות
  • חסר כפתור 'Make Ready' לאחר כניסה ל-ACD
  • לא מסוגל להמריא בזמן קריאה

1.103.0 - 2 בספטמבר (בריטניה)/4 (ארה"ב/אירופה/אוסטרליה), 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
~.UcClient.~ נייד
  • Android - השמעת הקלטת שיחות
  • Android - שיפורים במסך העברת שיחות
  • Android - הצג מספר חיצוני בהיסטוריית שיחות במצב שאין התאמה
אספקה
  • הסתר PBX פרטים עבור API/Rest/WSS
  • כותרת סיכום חדשה לרשתות משתמש
  • רישיון חדש לשליטה בדילוג על משתמשים & PBX ביצירת הלקוח החדש PBX
  • Cisco - תמיכה בחיפושי תיקיות
  • Cisco - תמיכה במכשירי SPA
  • Yealink - תמיכה בדגמים חדשים של T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
  • Poly - שיפור בטיפול בתעודות/מפתחות 802.1x
דיווח
  • שדה חדש 'שיעור תפוסה' לדוחות סיכום סוכנים
  • תעדיף להציג את המשתמש שנענה בציר הזמן של מושב השיחה
  • כותרת סיכום חדשה לתוצאות הדו"ח
FireTv
  • תמיכת סנטרי לדיווח אבחוני
  • תמיכה ב-Android 14

Fixes

שטח תיאור
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - יצירת לקוח ללא קוד מדינה אינה מעוצבת DID/CLI בפורמט E164
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הגדר את שדה 'Transfered To' להיות קבוצת הטבעת בהעברות
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - הצג את המשתמש הרחוק בשדות 'Outside Number' ו-'Caller Id Name' בדיווחי 'רשימת שיחות (משתמש)'
אספקה
  • אימות מחיקת המכשיר לא נאכף בעת לחיצה על Enter כדי להגיש
  • לא ניתן ליצור PBX אם יצירת המשתמש דילגה
  • Cisco - תיקון כללי שעון הקיץ
  • Cisco - שומר מסך לשעון
  • Yealink - תיקון למספר החיצוני שלא מופיע לאחר השלמת ההעברה שהוכרזה
  • הגדלת אורך ההארכה המקסימלי ל-7
  • Avaya - תיקון להגבלות כתובת IP שמופעלות בצורה שגויה.
  • Poly - עדכון העברת פרוקסי יוצאת כדי להתאים ל-SIP Transport
  • אל תספק תצורות ריקות על כשלים בבקשות קונפיגורציה של המכשיר
דיווח
  • 'רשימת השיחות (שיחות נטושות שלא הוחזרו)' הדיווח עדיין הראה שיחות כשהן הוחזרו
  • תיקון לדיווחי CSV שנכשלו לסירוגין
  • דגל PSTN לא מוגדר נכון בדוחות 'רשימת שיחות (משתמש)'
  • אם סוכן מתנתק בזמן שהשיחה עדיין מתבצעת, הוא לא סומן נגד השיחה
  • 'Queue Performance' דווח ששורות צאצא צריכות לכלול רק חיבורים יוצאים
  • דוח 'סיכום סוכן' צריך להשתמש בזמן הדוח כאשר אין אירועי התחברות/יציאה לסוכן
  • תמיכה בטווח זמן בדוחות 'Agent Summary'
  • דוחות 'רשימת שיחות (משתמש)' נכשלים בעת הוספת שדות 'Tag'
  • שדה 'Abandoned Out' לא הוגדר כראוי בדוחות סיכום מבוססי סשן
  • 'Transfered In' לא הוגדר כראוי בדיווחים מתוזמנים CSV
~.UcClient.~ נייד
  • Android - תיקון לבעיות קנה מידה בדף אנשי הקשר

1.102.0 - 5 באוגוסט 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
~.UcClient.~ נייד
  • Android - תמיכה ב-Android 14
  • Android - שיפורים בעיצוב לוח החיוג
  • Android - שיפורים בהעברת שיחות
  • iOS - קיבוץ תיקיות
  • iOS - תמיכה במדריכי אנשי קשר מרכזיים
  • iOS - שיפורים בעיצוב לוח החיוג
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • תצוגה מקדימה - אפליקציית עזר אינטגרציה (הדגשה וחיוג, שליטה באוזניות, הופעת מסך הרצה, סנכרון נוכחות בנעילה/פתיחה, מקשי קיצור, מנורה תפוסה)
לוח מחוונים / לוח קיר
  • הודעות משופרות עבור מסננים חסרים
אספקה
  • רישיון לאפשר משתמשים מקושרים לכל המשתמשים בתוך ארגון אחד
  • הרפה את ההגבלה על מספר מקשי השורות במפות מקשים משניים לאחד
  • אורך הסיסמה המינימלי של המכשיר עולה מ-6 ל-8 תווים
  • תצוגה מקדימה - תמיכה במכשירי Avaya
  • תצוגה מקדימה - תמיכה ב-Grandstream ATAs
  • תצוגה מקדימה - תמיכה ב-Cisco מכשירי SPA
  • תמיכה ב-Yealink YMCS v2 API
דיווח
  • שיפורי סינון רשימת שיחות כדי להסיר משתמשים אחרים מאותה שיחה
  • 'Away Reason Summary' חדש זמין כעת בדוחות סיכום סוכנים
  • נתוני 'Agent Summary' החדשים זמינים כעת בדוחות ביצועי תור
  • שדה חדש 'Poll Atbatts' בדוחות תור

Fixes

שטח תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר
  • לוגיקת חיבור מחדש משופרת
  • סטטיסטיקות אישיות למשתמשים מוצגות בלוח הבקרה של משתמשים אחרים
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - טיפול בתרחיש קריאה חונה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - לא מטפלים בשיחות מ-trunk to trunk כאשר מגיעים דרך Trunk Store
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחה נכנסת חיצונית למשתמש עם מספר מכשירים שמבצעת סגמנטים שגוי כאשר מתבצעת מלקוח אחר באותו אשכול
אספקה
  • OPUS הקודק לא מוגדר נכון ב-~.pbx.kazoo.name.~
  • פרטי הקפצה ידנית שגויים במכשירים מרובי קווים
דיווח
  • רשימת שיחות (משתמש) - לא ניתן לסנן ב-'Answered'
  • 'AnsweredUserName' שדה חסר בדוחות מבוססי רשימות שיחות (מקוטע)
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • החזקה ואז שליפת שיחות מרובות מסתיימות בוועידה

1.101.0 - 24 ביוני 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
אספקה
  • תצורת התקן חדשה 'NAPTR'
  • תצורה חדשה של התקן 'Alternate Outbound Proxy'
  • מיקום פארק מותאם אישית
  • Cisco תמיכה במכשירי ATA
פורטל לקוחות
  • פוסט חדש קורא 'Update' אפשרות webhook

Fixes

שטח תיאור
פורטל לקוחות
  • לא ניתן לסנן לפי 'Park Time' בטריגרים
לוח מחוונים / לוח קיר
  • שיפור בטיפול בניתוקי SignalR
  • שיחות שהמתינו לסידור הגדילו את הסך הכולל באריחי 'Call Tag'
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - העברת מידע שאינו מאויש בתרחישי העברה עיוורים מסוימים
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - תמיכה ראשונית ב-CDR modeling
אספקה
  • לא ניתן להגדיר 'סוג מוצר' אצל חלק מהלקוחות
  • לא ניתן ליצור משתמשים בתרחישים מסוימים
  • המעבר של לקוח ל-'Voice' אינו יוצר קודי פיצ'ר
  • תיקון לשגיאת 'לא ניתן לקרוא תכונות לא מוגדרות (קורא 'toLowerCase')' בעת הקצאת התקן למשתמש
  • מחיקת התקן הורה DECT אינה מסירה את התקני הילד
  • הסר את מפת המקשים ברירת המחדל של Reseller כלא בשימוש
דיווח
  • 'רשימות שיחות נטושות שלא הוחזרו' לא לקחו בחשבון את DST
  • קבצים מצורפים לדיווח לא לוקליזציה של שם הקובץ בעברית
  • דוחות מקוטעים שאינם פועלים לאחר הוספת 'Call Tag' כשדה תצוגה
  • דיווחים שמתנתקים לסירוגין בגלל קריסת תא
  • משך הדוחות לא תמיד נקבע עבור דוחות רשימת שיחות (משתמש)
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • תוצאות חיפוש במדריך אנשי קשר קודמות הוצגו
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • שיפורים בפריסה בפאנל ההגדרות

1.100.0 - 13 במאי 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
אספקה
  • תמיכה ב-Cisco הספקת טלפון
  • תמיכה בתצורת 802.1x
  • אפשרויות התקן 'קוד חיוב'
פורטל לקוחות
  • מיון רשת משתמשים בכניסה האחרונה, שם תצוגה ותאריך יצירה
~.UcClient.~ Web
  • כפתור התקנה עבור PWA

Fixes

שטח תיאור
פורטל לקוחות
  • Analytics סוג גישה של מפקח שנותן גישה לנתונים בזמן אמת בצורה שגויה.
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - קריאת ACD משאיר משתמשים במצב עסוק (שאינו ACD)
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחה לתא קולי לא תמיד מתויגת כיציאת תא קולי
אספקה
  • תיקון להעברת לקוחות לקול
דיווח
  • דוחות סיכום של סוכנים המציגים שמות בשורה הכוללת
  • שדה מזהה המסמך חסר בדוחות מתוזמנים
  • שדות חסרים מתוך Teams קריאות לפי דוח דייר חיצוני
  • טווח התאריכים לא עובד ב-Click-Through
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • פתרון אפשרי לקריסה כשמשתמשים בהדגשה ובחוגה
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • שדה שיחות נכנסות חסר בלוח השיחות האישי
  • לא מוגדר, מופיע בכותרת כאשר לא מחובר
  • כבה חיפוש או חייג עד ש-SIP נרשם
  • אין הגדרת כותרת מיתוג ללקוח WebRTC כשהוא עם תווית לבנה

1.99.0 - 15 באפריל 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
פלטפורמה
  • אפשרות חבילת שיחות PAYG זמינה כעת
דיווח
  • מילאו שדות ראשונים/אחרונים/שדות משתמש/סוכן/מכשיר שנענו לשיחות יוצאות
  • תבניות דיווח חדשות PDF
  • אפשר סינון בשדות מקובצים
פורטל משווק
  • אפשר לקפוץ את תפריט הניווט
~.UcClient.~ נייד
  • ברירת מחדל חדשה של 'OPUS' קודק.
  • עדכון בדף ההתראות לשירות החירום.
  • Android - אנשי קשר הצג סטטוס חי
  • Android - היסטוריית שיחות מבוססת משתמש
  • Android - בקרת נוכחות

Fixes

שטח תיאור
פורטל לקוחות
  • אל תאפשר למשתמשים ללחוץ על עריכה/יצירה של טפסים מבלי ללחוץ על ביטול/שמירה
לוח מחוונים / לוח קיר
  • לא לטפל נכון באזור הזמן במילוי הנתונים
  • גרף סטטיסטיקות לאורך זמן לא מטפל נכון באזור הזמן
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיחות נכנסות חיצוניות לתחנות חיצוניות לא עוצבו כראוי
  • הסתר את מצב רישום המכשיר ב-~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
אספקה
  • DECT מכשירים לא הוגדרו עם SRTP כאשר מוגדר עבור
  • DECT מכשירים שאינם מופיעים בעת חיפוש מכשירים
דיווח
  • דיווח שיחות לפי תור המכיל קריאות שאינן תור
  • מספר זיהוי המתקשר המשמש לשדה שם המתקשר לדוחות מבוססי סשן
  • סך הדיווחים המציגים פרטי קיבוץ
  • תצוגת סוג הקובץ הייתה שגויה כאשר מספר דוחות נמצאים בלוח זמנים
פורטל משווק
  • אל תאפשר למשתמשים ללחוץ על עריכה/יצירה של טפסים מבלי ללחוץ על ביטול/שמירה
  • ייבוא משתמשים בכמויות גדולות נכשל
~.UcClient.~ הכל
  • קודקים של AMR ו-AMR-WB מונעים בחירת מכשיר בעת הקצאת טלפון רך
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • שמע מעוות/חסר כשמשתמשים בשילובים ספציפיים של אוזניות Bluetooth USB
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • שיחות מסודרות חוזרות לאחר רענון
  • איש קשר הצג מיון פריטים לפי שם
  • נתוני התור לא הופיעו בלי תפקיד מפקח

1.98.0 - 4 במרץ, 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
דיווח
  • דגל חדש 'PSTN Call' לקריאות הכוללות גזע חיצוני
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • אנשי הקשר ממוינים כעת לפי שמות
  • 3CX - תמיכה בלוחות מחוונים/סידורים אישיים
  • תמיכה באזעקות לטילי לוח מחוונים אישיים

Fixes

שטח תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר
  • מילוי נתונים חוזר כאשר לוח הבקרה פתוח עלול להיות לא שלם
  • רשת השיחות האבודות שלא הוחזרו אינה מציגה נתונים
  • הסטטיסטיקות לא נטענות עד רענון ידני של הדפדפן
תמיכה במכשירים
  • Yealink - שם התצוגה לא מתעדכן בעת hot-desk
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - מצב הסוכן אינו תקין כאשר החברות סוכנת עודכנה.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - סטטיסטיקת שיחה נכנסת עולה אחרי מסך וכו'
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - מודל קריאות גניבה שגוי
  • Teams - 2 שיחות צד Teams שיחות עם תחנה ו-trunk לא צריכות להיחשב כועידה
אספקה
  • SIP חל על כל חשבון נוסף SIP
דיווח
  • ספירה כפולה של שיחות בדיווחי שיחות לפי משתמשים.
  • לא ניתן להוסיף תגי שיחה לרשימת הדיווחים
  • מיון דיווחים מקובצים לפי סטטיסטיקות PercentTotal גורם לדיווח להיכשל
  • דיווחי שיחות לפי חשבון מציגים את מזהה חשבון בשדה שם החשבון
  • רענון דוח עם מסנן מהיר מאבד את הסינון המהיר בממשק המשתמש
  • שיחות תור שעולות על גדותן מציגות כשהועברו החוצה וצופות החוצה
  • דוח Excel מתוזמן עם שדה Number Type אינו מכיל נתונים
  • ניסיונות שיחה חיצוניים שנכשלו בניסיון שיחה יוצאת כשיחה כטרנק לטרנק
~.UcClient.~ שולחן עבודה
  • לא התאמה לאנשי קשר בהודעות Windows
~.UcClient.~ נייד
  • פרופילי נוכחות לא תמיד נטענים בעת פתיחת האפליקציה
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • WebRTC מנתקת שיחות אחרי שעה
  • פריטי היסטוריית שיחות שמופיעים כלא ידועים
  • תיקיית המועדפים לא נוצרת אם היא לא קיימת
  • לא ניתן לפתוח לוח מחוונים אישי אם המשתמש אינו חבר באף תור

1.97.0 - 21 בינואר 2025 #

מאפיינים

אזור תיאור
לוח מחוונים / לוח קיר
  • הכנסת מסנני רשת תור מתמשכים
  • שם/מספר מסלול המסלול זמין כעת ברשת השיחות שלא הוחזרו
פלטפורמה
  • Teams - שדות נוספים עבור Teams דיווחי רשימת קריאות (משתמש)
  • Teams - שיפורי ביצועים בעת מילוי נתונים
  • Teams - שיחות 2 קבוצות עם תחנה וטרנק לא צריכות להיחשב כאל ועידה
דיווח
  • תיוג שיחות - תמיכה בהנחה חדשה במסך עבור Yealink & Aastra
  • שדה 'נטוש (חניון)' חדש לדוחות ומסננים ברשימת שיחות
  • הצג את המספר החיצוני הראשון רק בשדה 'Outside Number' בדוחות שאינם מחולקים
  • דיווח על שיפורים עבור מופעי נפח שיחות גדולים
  • שדה חדש 'שיעור תפוסה' לדוחות סיכום סוכנים
  • אפשרות דיווח חדשה לשורות 'Top X' או 'Bottom X' לפי סדר מיון
  • הוסף שדות סיכום תגי קריאה לדוחות הסיכום המבוססים על סשן.
אספקה
  • אכיפת חברות במרחב עבודה יחיד למשתמשים שאינם מפקחים
  • שינוי פרופיל מ-Insights -> Analytics מפעיל PBX להפעיל מחדש כדי לאפשר מידול סוכנים
  • אפשר לשמות המובילים האסטרטגיים להיות מיתוג
  • בדוק את זרמי השיחות ותיבות הדואר הקולי הקיימות לזיהוי נוכחות כפול לפני יצירת משתמש חדש
  • העברת תפקידי משתמש בעת מעבר ל-Voice מופעל
תמיכה במכשירים
  • Mitel תמיכה 6905/6910/6915
  • SIP מידע פרוקסי גלוי כעת למכשירים
  • כבה את BLF מתעדכן כאשר סוכן עובר ל-ACD עסוק
  • אפשרות חדשה לבטל הקפצה לטלפונים שאינם תומכים ב-TLS 1.3
  • הוסף DECT תצורת רגיסטר המכשיר והתקן PIN
  • הוספת פרטי הפקעה להגדרות המכשיר
  • הגבלות כתובת חדשות IP להתקנים, כולל 'רשימת הרשות'
  • תצורת התקן חדשה 'SRTP'
  • Yealink - תצורת התקן חדשה 'Action URI'
~.UcClient.~ נייד
  • Android - מאפשר למשתמש להעתיק ולהדביק מספר למסך לוח החיוג
  • Android - תצוגת הוספת אנשי קשר
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • לוח מחוונים אישי חדש
Hand Left warning

עם כניסת ה-SIP המרכזי של העברה והגדרות נוספות למכשירי חומרה. יש לדעת שחלק מהלקוחות עלולים לחוות שינויים באופן שבו הטלפונים שלהם פועלים כיום. אנא בדקו את ההגדרות החדשות ועדכנו את הגדרות הלקוח/המשתמש בהתאם.

Fixes

שטח תיאור
פלטפורמה
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - שיפור בטיפול ב-429 מ-Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - טיפול במספר חיצוני שאין לו מוביל +
  • Teams - תורי מודלים ומשתתפים
אספקה
  • CRM תפקיד לא הוסר כאשר תפקיד הוסר מ-Kazoo משתמש (#53217)
  • פריסת הדיאלוג של ממשק המשתמש לסיום מתוזמן של לקוח שבורה
תמיכה במכשירים
  • הוסף SIP רשם פסק זמן להגדרת חשבון נוספת
  • קבצי קונפיגורציה מותאמים אישית לא סופקו בעת שימוש ברירת מחדל (#53299)
  • מכשירים חדשים נוצרים כברירת מחדל כשהם מושבתים
  • תמיכה בחיוג תא קולי באמצעות מכשירי DECT
  • העברת התקן כפויה לא מוסרת מ-Adv Provisioner
  • אספקת התקנים נכשלת עקב פורמט כתובת מק (#53300)
~.UcClient.~ נייד
  • Android - כפתור ההתנתקות לא עובד
~.UcClient.~ מהדורת רשת
  • החלטות ממתינות מראה שיחות ש"לא נענו כאן"
  • אי התאמה בין ממתינים להודעה
  • מחיקת תיקיית אנשי הקשר גורמת למסך ריק בתצוגת אנשי הקשר

ארכיון #

התכונות עשויות להשתנות בהתאם לרישיון שלך ולפלטפורמת התקשורת שלך. אנא צור קשר עם ספק השירות שלך לקבלת פרטים נוספים.