Bidang Dasbor/Papan Dinding #

Tabel di bawah ini menunjukkan bidang mana yang tersedia di setiap ubin dasbor/papan dinding.

Status Agen #

Meskipun statistik di bawah ini mungkin tercantum sebagai bekerja pada Tile/Grid tertentu, visibilitas statistik 'Status Agen/Pengguna/Antrean' juga dibatasi oleh tingkat lisensi pelanggan dan peran pengguna.

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Agen di negara bagian Away (activeTotAwayCount)	Semua	✔	✔				✔
Agen Sibuk dalam panggilan ACD (activeTotBusyAcdCount)	Semua	✔	✔				✔
Agen Sibuk pada panggilan Non ACD (activeTotBusyNonAcdCount)	Semua	✔	✔				✔
Agen Masuk (activeTotLogOnCount)	Semua	✔	✔				✔
Agen dalam status Siap (activeTotRdyCount)	Semua	✔	✔				✔
Agen dalam status Bungkus (activeTotWrapCount)	Semua	✔	✔				✔
Antrean (agtGrps)	Semua					✔
Waktu Bertugas (agtTimeDuty)	Semua					✔
Waktu Dalam Status (agtTimeStatus)	Semua					✔
Nama Antrean Masuk (agtGrpInName)	Semua					✔
Nomor Antrean Masuk (agtGrpInNumber)	Semua					✔
Nama Antrean Anggota (agtGrpMemName)	Semua					✔
Nomor Antrean Anggota (agtGrpMemNumber)	Semua					✔

Panggilan Aktif #

Meskipun statistik di bawah ini mungkin tercantum sebagai bekerja pada Tile/Grid tertentu, visibilitas statistik 'Panggilan Aktif' juga dibatasi oleh tingkat lisensi pelanggan dan peran pengguna.

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Panggilan Aktif (callsActive)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Ditahan (callsHeld)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Terhubung (callsInProgress)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Mengantri (callsQueuing)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Berdering (callsRinging)	Semua	✔	✔				✔
Aktif Terpanjang (longestActive)	Semua	✔					✔
Terhubung Terlama (longestInProgress)	Semua	✔					✔
Dering Terpanjang (longestRinging)	Semua	✔					✔
Penantian Terlama (longestWaiting)	Semua	✔					✔
Panggilan Tunggu (callsWaiting)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Masuk Aktif (callsActiveIn)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Aktif (termasuk IC) (callsActiveIncInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Internal Aktif (callsActiveInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Keluar Aktif (callsActiveOut)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Masuk Ditahan (callsHeldIn)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔	✔				✔
Panggilan Tunggu (termasuk IC) (callsHeldIncInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔	✔				✔
Panggilan Internal Ditahan (callsHeldInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔	✔				✔
Panggilan Keluar Ditahan (callsHeldOut)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔	✔
Panggilan Terhubung Masuk (callsInProgressIn)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Terhubung (termasuk IC) (callsInProgressIncInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Terhubung Internal (callsInProgressInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Terhubung Keluar (callsInProgressOut)	Semua	✔	✔
Panggilan Berdering Masuk (callsRingingIn)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Berdering (termasuk IC) (callsRingingIncInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan dering internal (callsRingingInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Berdering Keluar (callsRingingOut)	Semua	✔	✔
Panggilan Trunk-Trunk Aktif (callsTrunkToTrunk)	Semua	✔	✔
Aktif Terpanjang (termasuk IC) (longestActiveIncInt)	Semua	✔					✔
Terhubung Terpanjang (termasuk IC) (longestInProgressIncInt)	Semua	✔					✔
Trunk-Trunk Terpanjang yang Terhubung (longestInProgressTrnkTrnk)	Semua	✔
Dering Terpanjang (termasuk IC) (longestRingingIncInt)	Semua	✔					✔
Menunggu Terlama (termasuk IC) (longestWaitingIncInt)	Semua	✔					✔
Panggilan Parkir (callsParked)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Masuk yang Diparkir (callsParkedIn)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Parkir (termasuk IC) (callsParkedIncInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Internal yang Diparkir (callsParkedInt)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan Keluar yang Diparkir (callsParkedOut)	Semua	✔	✔				✔
Panggilan terparkir terlama (longestParked)	Semua	✔					✔
Panggilan terparkir terpanjang + IC (longestParkedIncInt)	Semua	✔					✔

Waktu Agen #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Status Agen (agtState)	Semua					✔
Negara Agen Sebelumnya (prevAgentState)	Semua					✔
Status Agen Berikutnya (nextAgentState)	Semua					✔

Info Panggilan #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Kode Penagihan (billAct)	3CX				✔	✔
Arah Panggilan (callDirAct)	Semua				✔	✔
Status Panggilan (callStateAct)	Semua				✔	✔
Jenis Panggilan (callTypeAct)	Semua				✔	✔
Nomor Luar (cliAct)	Semua				✔	✔
Kode Area (cliAreaAct)	Semua				✔	✔
Negara (cliCntryAct)	Semua				✔	✔
Lokasi (cliLocAct)	Semua				✔	✔
Nama ID Penelepon (cliNameAct)	Semua				✔	✔
Negara (cliStateAct)	Semua				✔	✔
Jenis Nomor (cliTypeAct)	Semua				✔	✔
Dial Masuk Langsung (ddiAct)	Semua				✔	✔
Nama DID (ddiNameAct)	Semua				✔	✔
Luap Masuk (ovfInAct)	Semua				✔	✔
Luap Keluar (ovfOutAct)	Semua				✔	✔
Nomor Jalur Rute (routePathIdAct)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams				✔	✔
Nama Jalur Rute (routePathNameAct)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams				✔	✔
Ditransfer Masuk (xfrInAct)	Semua				✔	✔
Ditransfer Keluar (xfrOutAct)	Semua				✔	✔

Waktu Panggilan #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Waktu Jawaban Terakhir (maxAnswerTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Berakhir Terakhir (maxEndTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Mulai Terakhir (maxStartTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Jawaban Pertama (minAnswerTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Berakhir Pertama (minEndTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Mulai Pertama (minStartTime)	Semua				✔	✔	✔
Waktu Tunggu Rata-rata (avgWait)	Semua						✔
Perkiraan Waktu Tunggu (estWait)	Semua						✔
Waktu Tunggu Terpanjang (lngWait)	Semua						✔
Waktu yang Dijawab (answerAct)	Semua				✔	✔
Durasi Panggilan (durationAct)	Semua				✔	✔
Tahan Waktu (holdAct)	Semua				✔	✔
Waktu Parkir (parkAct)	Semua				✔	✔
Waktu Dering (ringAct)	Semua				✔	✔
Waktu Mulai (startAct)	Semua				✔	✔
Waktu Bicara (talkAct)	Semua				✔	✔
Waktu Berakhir yang Dijawab Terakhir (maxAnsweredEndTime)	Semua				✔	✔	✔

Waktu Panggilan (%) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
% Waktu Tahan (perHoldTimeOfCallTime)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Tahan (termasuk IC) (perHoldTimeOfCallTimeIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Dering (perRingTimeOfCallTime)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Dering (termasuk IC) (perRingTimeOfCallTimeIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Bicara (perTalkTimeOfCallTime)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Bicara (termasuk IC) (perTalkTimeOfCallTimeIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Waktu Parkir (perParkTimeOfCallTime)	Semua	✔	✔
% Waktu Parkir (termasuk IC) (perParkTimeOfCallTimeIncInt)	Semua	✔	✔

Waktu Panggilan (Rata-rata) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Durasi Panggilan Rata-rata (avgCallTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Masuk Rata-rata (avgCallTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Keluar Rata-rata (avgCallTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Tahan Rata-rata (avgHoldTime)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Tahan Masuk (avgHoldTimeIn)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Tahan Habis (avgHoldTimeOut)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔
Waktu Dering Rata-rata (avgRingTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Dering Di (avgRingTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Dering Habis (avgRingTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Bicara Rata-rata (avgTalkTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Bicara Di (avgTalkTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Bicara Habis (avgTalkTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Dering Rata-rata Ditinggalkan (avgRingTimeLost)	Semua	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Parkir (avgParkTime)	Semua	✔
Rata-rata Waktu Parkir Masuk (avgParkTimeIn)	Semua	✔
Rata-rata Waktu Tunggu Parkir (avgParkTimeOut)	Semua	✔
Konferensi Rata-rata Dikepung (avgConfOvr)	Teams	✔			✔	✔	✔
Rata-rata Waktu Parkir Ditinggalkan (avgParkTimeLost)	Semua	✔

Waktu Panggilan (Min/Maks) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Durasi Panggilan Terpanjang (maxCallTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Masuk Terpanjang (maxCallTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Keluar Terpanjang (maxCallTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Tahan Terpanjang (maxHoldTime)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Tahan Terlama Di (maxHoldTimeIn)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Tunggu Terpanjang (maxHoldTimeOut)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔
Waktu Dering Terpanjang (maxRingTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Cincin Terpanjang Di (maxRingTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Habis Dering Terpanjang (maxRingTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Bicara Terpanjang (maxTalkTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terlama Di (maxTalkTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terpanjang (maxTalkTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Durasi Panggilan Terpendek (minCallTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Masuk Terpendek (minCallTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Keluar Terpendek (minCallTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Tahan Terpendek (minHoldTime)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Tahan Terpendek Di (minHoldTimeIn)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Tunggu Terpendek (minHoldTimeOut)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔
Waktu Dering Terpendek (minRingTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu dering terpendek di (minRingTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Telepon Terpendek (minRingTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Bicara Terpendek (minTalkTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terpendek Di (minTalkTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terpendek (minTalkTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Cincin Terlama Ditinggalkan (maxRingTimeLost)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Dering Terpendek Ditinggalkan (minRingTimeLost)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Parkir Terlama (maxParkTime)	Semua	✔
Waktu Parkir Terlama Di (maxParkTimeIn)	Semua	✔
Waktu Tunggu Parkir Terpanjang (maxParkTimeOut)	Semua	✔
Waktu Parkir Terpendek (minParkTime)	Semua	✔
Waktu Parkir Terpendek di (minParkTimeIn)	Semua	✔
Waktu Tunggu Parkir Terpendek (minParkTimeOut)	Semua	✔
Konferensi Maks Dibanjiri (maxConfOvr)	Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Parkir Terlama Ditinggalkan (maxParkTimeLost)	Semua	✔
Waktu Parkir Terpendek Ditinggalkan (minParkTimeLost)	Semua	✔

Waktu Panggilan (Total) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Total Durasi Panggilan (totCallTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Durasi Panggilan Masuk (totCallTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Durasi Panggilan Keluar (totCallTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Total Waktu Tahan (totHoldTime)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Tahan Masuk (totHoldTimeIn)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Total Hold Time Out (totHoldTimeOut)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔
Total Waktu Dering (totRingTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Dering Masuk (totRingTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Dering Habis (totRingTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Total Waktu Bicara (totTalkTime)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Bicara Masuk (totTalkTimeIn)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Bicara Habis (totTalkTimeOut)	Semua	✔			✔	✔
Total Waktu Dering Ditinggalkan (totRingTimeLost)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Bicara Trunk-Trunk (totTalkTimeTrnkTrnk)	Semua	✔
Total Waktu Parkir (totParkTime)	Semua	✔
Total Waktu Parkir Masuk (totParkTimeIn)	Semua	✔
Total Waktu Tunggu Parkir (totParkTimeOut)	Semua	✔

Waktu Panggilan (Rata-rata) (termasuk IC) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Durasi Panggilan Rata-rata (termasuk IC) (avgCallTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Keluar Rata-rata (termasuk IC) (avgCallTimeOutIncInt)	Semua	✔			✔	✔
Waktu Tahan Rata-rata (termasuk IC) (avgHoldTimeIncInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Dering Rata-rata (termasuk IC) (avgRingTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Rata-rata (termasuk IC) (avgTalkTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Parkir Rata-rata (termasuk IC) (avgParkTimeIncInt)	Semua	✔
Rata-rata Waktu Parkir Masuk (termasuk IC) (avgParkTimeInIncInt)	Semua	✔
Rata-rata Waktu Habis Parkir (termasuk IC) (avgParkTimeOutIncInt)	Semua	✔
Konferensi Rata-rata Dilalui (termasuk IC) (avgConfOvrIncInt)	Teams	✔			✔	✔	✔

Waktu Panggilan (Min/Maks) (termasuk IC) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Durasi Panggilan Terpanjang (termasuk IC) (maxCallTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Tahan Terpanjang (termasuk IC) (maxHoldTimeIncInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Dering Terpanjang (termasuk IC) (maxRingTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terpanjang (termasuk IC) (maxTalkTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Durasi Panggilan Terpendek (termasuk IC) (minCallTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Tahan Terpendek (termasuk IC) (minHoldTimeIncInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Waktu Dering Terpendek (termasuk IC) (minRingTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Bicara Terpendek (termasuk IC) (minTalkTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Waktu Parkir Terpanjang (termasuk IC) (maxParkTimeIncInt)	Semua	✔
Waktu Parkir Terlama Di (termasuk IC) (maxParkTimeInIncInt)	Semua	✔
Waktu Tunggu Parkir Terpanjang (termasuk IC) (maxParkTimeOutIncInt)	Semua	✔
Waktu Parkir Terpendek (termasuk IC) (minParkTimeIncInt)	Semua	✔
Waktu Parkir Terpendek Di (termasuk IC) (minParkTimeInIncInt)	Semua	✔
Waktu Tunggu Parkir Terpendek (termasuk IC) (minParkTimeOutIncInt)	Semua	✔

Waktu Panggilan (Total) (termasuk IC) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Total Durasi Panggilan (termasuk IC) (totCallTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Tahan (termasuk IC) (totHoldTimeIncInt)	~.pbx.kazoo.name.~, Teams	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Dering (termasuk IC) (totRingTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Telepon Habis (termasuk IC) (totRingTimeOutIncInt)	Semua	✔			✔	✔
Total Waktu Bicara (termasuk IC) (totTalkTimeIncInt)	Semua	✔			✔	✔	✔
Total Waktu Parkir (termasuk IC) (totParkTimeIncInt)	Semua	✔
Total Waktu Parkir Masuk (termasuk IC) (totParkTimeInIncInt)	Semua	✔
Total Waktu Tunggu Parkir (termasuk IC) (totParkTimeOutIncInt)	Semua	✔

Total Panggilan #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Panggilan yang Dijawab (totAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Semua Panggilan (totCalls)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Panggilan Selesai (totComp)	Semua				✔	✔
Panggilan Masuk (totIn)	Semua	✔	✔		✔	✔		✔
Panggilan dering singkat (totInAband)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Jawaban Masuk (totInAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Masuk Selesai (totInComp)	Semua				✔	✔	✔
Panggilan Terbengkalai (totInLost)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dibalas (totUnreturnedLost)	Semua	✔	✔
Panggilan Terbengkalai yang Tidak Dikembalikan (tanpa filter) (totUnreturnedLostIn)	Semua	✔	✔
Masuk dengan ID Penelepon (totInWithCli)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Panggilan Keluar (totOut)	Semua	✔	✔		✔	✔		✔
Jawaban Keluar (totOutAns)	Semua	✔	✔		✔	✔		✔
Keluar Selesai (totOutComp)	Semua				✔	✔
Luap Masuk (totOvfIn)	Semua				✔	✔	✔
Luap Keluar (totOvfOut)	Semua				✔	✔	✔
Panggilan yang Ditolak (totRef)	Semua				✔	✔
Panggilan Terjawab Singkat (totShort)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Ditransfer Masuk (totXfrIn)	Semua				✔	✔	✔
Ditransfer Keluar (totXfrOut)	Semua				✔	✔	✔
Panggilan Trunk ke Trunk (totTrnkToTrnk)	Semua	✔	✔					✔
Masuk Tanpa Jawaban (totInUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Keluar Tanpa Jawab (totOutUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔		✔
Panggilan yang Tidak Dijawab (totUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Total Terbengkalai (totUnLstD)	Semua			✔
Total Diabaikan (tanpa filter) (totUnLstInD)	Semua			✔
Panggilan Konferensi (totConf)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Konferensi Dibanjiri (totConfOvr)	Teams	✔	✔		✔	✔	✔
Total Masuk yang Diparkir (totInParkd)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Total Keluar Parkir (totOutParkd)	Semua	✔	✔		✔	✔
Total Diparkir (totParkd)	Semua	✔	✔
Total Parkir Ditinggalkan (totParkdLost)	Semua	✔	✔
Luapan Ke VM (totOvfOutVm)	Semua				✔	✔	✔
Panggilan PSTN (totPstn)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Total Jajak Pendapat (totPolls)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔

Total Panggilan (%) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
% Dijawab (perAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Masuk (perIn)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Masuk Dijawab (perInAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Diabaikan (perInLost)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Keluar (perOut)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Keluar Dijawab (perOutAns)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Panggilan yang Ditolak (perInRef)	Semua				✔	✔
% Selesai (perComp)	Semua				✔	✔
% Masuk Selesai (perInComp)	Semua				✔	✔
% Masuk dengan ID Penelepon (perInWithCli)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Keluar Selesai (perOutComp)	Semua				✔	✔
% Meluap Masuk (perOvfIn)	Semua				✔	✔	✔
% Luap Keluar (perOvfOut)	Semua				✔	✔	✔
% Panggilan Terjawab Pendek (perShort)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Ditransfer Masuk (perXfrIn)	Semua				✔	✔	✔
% Ditransfer Keluar (perXfrOut)	Semua				✔	✔	✔
% Masuk Tanpa Jawab (perInUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Keluar Tanpa Jawab (perOutUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Belum Terjawab (perUnAns)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Konferensi (perConf)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Masuk Diparkir (perInParkd)	Semua	✔	✔
% Keluar Diparkir (perOutParkd)	Semua	✔	✔
% Diparkir (perParkd)	Semua	✔	✔

Total Panggilan (termasuk IC) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Panggilan yang Dijawab (termasuk IC) (totAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Semua Panggilan (termasuk IC) (totCallsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Panggilan Selesai (termasuk IC) (totCompIncInt)	Semua				✔	✔
Jawaban Masuk (termasuk IC) (totInAnsIncInt)	Semua							✔
Panggilan Masuk (termasuk IC) (totInIncInt)	Semua							✔
Panggilan Internal (totIntCalls)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Jawaban Keluar (termasuk IC) (totOutAnsIncInt)	Semua							✔
Panggilan Keluar (termasuk IC) (totOutIncInt)	Semua							✔
Meluap Dalam (termasuk IC) (totOvfInIncInt)	Semua				✔	✔	✔
Meluap Keluar (termasuk IC) (totOvfOutIncInt)	Semua				✔	✔	✔
Panggilan yang Ditolak (termasuk IC) (totRefIncInt)	Semua				✔	✔
Panggilan Jawaban Singkat (termasuk IC) (totShortIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Ditransfer Dalam (termasuk IC) (totXfrInIncInt)	Semua				✔	✔	✔
Ditransfer Keluar (termasuk IC) (totXfrOutIncInt)	Semua				✔	✔	✔
Masuk Tanpa Jawab (termasuk IC) (totInUnAnsIncInt)	Semua							✔
Keluar Tanpa Jawab (termasuk IC) (totOutUnAnsIncInt)	Semua							✔
Panggilan Tak Terjawab (termasuk IC) (totUnAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Panggilan Konferensi (termasuk IC) (totConfIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Konferensi Dikelola (termasuk IC) (totConfOvrIncInt)	Teams	✔	✔		✔	✔	✔
Luapan Keluar Ke VM (termasuk IC) (totOvfOutVmIncInt)	Semua				✔	✔	✔

Total Panggilan (%) (termasuk IC) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
% Dijawab (termasuk IC) (perAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Masuk Dijawab (termasuk IC) (perInAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Masuk (termasuk IC) (perInIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Jawaban Keluar (termasuk IC) (perOutAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Panggilan Keluar (termasuk IC) (perOutIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Panggilan yang Ditolak (termasuk IC) (perInRefIncInt)	Semua				✔	✔
% Selesai (termasuk IC) (perCompIncInt)	Semua				✔	✔
% Eksternal (termasuk IC) (perExt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Masuk Selesai (termasuk IC) (perInCompIncInt)	Semua				✔	✔
% Panggilan Interkom (perInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Keluar Selesai (termasuk IC) (perOutCompIncInt)	Semua				✔	✔
% OverfIowed In (termasuk IC) (perOvfInIncInt)	Semua				✔	✔	✔
% Luapan Keluar (termasuk IC) (perOvfOutIncInt)	Semua				✔	✔	✔
% Panggilan Terjawab Pendek (termasuk IC) (perShortIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Ditransfer Masuk (termasuk IC) (perXfrInIncInt)	Semua				✔	✔	✔
% Ditransfer Keluar (termasuk IC) (perXfrOutIncInt)	Semua				✔	✔	✔
% Masuk Tanpa Jawaban (termasuk IC) (perInUnAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Keluar Tanpa Jawaban (termasuk IC) (perOutUnAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔
% Tidak Terjawab (termasuk IC) (perUnAnsIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Panggilan Konferensi (termasuk IC) (perConfIncInt)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Diparkir (termasuk IC) (perParkedIncInt)	Semua	✔	✔

Info kontak #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Kontak yang cocok (hasContMatchAct)	Semua				✔	✔

Total Panggilan (Periode Saat Ini) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Panggilan Masuk (Periode Saat Ini) (totInInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Panggilan Terbengkalai (Periode Saat Ini) (totInLostInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Panggilan Keluar (Periode Saat Ini) (totOutInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔
Masuk Menjawab (Periode Saat Ini) (totInAnsInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Jawaban Keluar (Periode Saat Ini) (totOutAnsInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔
Panggilan (Periode Saat Ini) (totCallsInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Panggilan Terparkir (Periode Saat Ini) (totParkedInRate)	Semua	✔	✔		✔	✔

Pengguna / Perangkat #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Nama Agen (agentName)	Semua					✔
Nomor Agen (agentNum)	Semua					✔
Nama Antrean (hgName)	Semua						✔
Nomor Antrean (hgNum)	Semua						✔
Nama pengguna (userName)	Semua				✔
Nomor Pengguna (userNum)	Semua				✔
Ketersediaan Kehadiran (prAvail)	Semua				✔
Pesan Kehadiran (prMsg)	Semua				✔
Status Kehadiran (prState)	Semua				✔
Status Antrean ($queueState)	Semua						✔
Email Pengguna (userEmail)	Semua				✔	✔
Grup Utama Pengguna (userPriGrp)	Semua				✔	✔
Agen Berlisensi (agtLic)	Semua	✔			✔
Nama Antrean (hgNameAct)	Semua				✔	✔
Nomor Antrean (hgNumAct)	Semua				✔	✔

Lain-lain #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Tanggal Saat Ini (currentDate)	Semua	✔
Tanggal / Waktu Saat Ini (currentDateTime)	Semua	✔
Hari dalam Bulan (currentDayOfMonth)	Semua	✔
Hari dalam Seminggu (currentDayOfWeek)	Semua	✔
Waktu Saat Ini (currentTime)	Semua	✔
Tahun Berjalan (currentYear)	Semua	✔
Teks Manual (manualText)	Semua	✔

Tingkat Layanan #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Dijawab ≤ SL1 (totInAnsSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL2 (totInAnsSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL3 (totInAnsSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL4 (totInAnsSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL5 (totInAnsSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL6 (totInAnsSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL1 (totInLostSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL2 (totInLostSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL3 (totInLostSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL4 (totInLostSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL5 (totInLostSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL6 (totInLostSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL1 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL2 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL3 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL4 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL5 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL1 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL2 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL3 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL4 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL5 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL6 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL10 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL11 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL12 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL7 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL8 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL9 (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL10 (totInAnsSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL11 (totInAnsSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL12 (totInAnsSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL7 (totInAnsSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL8 (totInAnsSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab ≤ SL9 (totInAnsSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL10 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL11 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL12 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL7 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL8 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Abandoned ≤ SL9 (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL10 (totInLostSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL11 (totInLostSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL12 (totInLostSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL7 (totInLostSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL8 (totInLostSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Terbengkalai ≤ SL9 (totInLostSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
Dijawab > SLOver (Periode Saat Ini) (totInAnsInRateSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
Dijawab > SLOver (totInAnsSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔
SLOver Terbengkalai (Periode Saat Ini) (totInLostInRateSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
SLOver > Terbengkalai (totInLostSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔	✔

Total Tingkat Layanan (%) #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
% Dijawab ≤ SL1 (perInAnsSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL2 (perInAnsSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL3 (perInAnsSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL4 (perInAnsSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL5 (perInAnsSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL6 (perInAnsSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL1 (perInLostSl1)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL2 (perInLostSl2)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL3 (perInLostSl3)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL4 (perInLostSl4)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL5 (perInLostSl5)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL6 (perInLostSl6)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL1 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl1)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL2 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl2)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL3 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl3)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL4 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl4)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL5 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl5)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl6)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL6 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl7)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL10 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl10)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL11 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl11)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL12 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl12)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL8 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl8)	Semua	✔	✔
% Dijawab ≤ SL9 (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSl9)	Semua	✔	✔
% Terbengkalai ≤ SL10 (perInLostSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Diabaikan ≤ SL11 (perInLostSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Ditinggalkan ≤ SL12 (perInLostSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Diabaikan ≤ SL7 (perInLostSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Ditinggalkan ≤ SL8 (perInLostSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Diabaikan ≤ SL9 (perInLostSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab > SLOver (Periode Saat Ini) (perInAnsInRateSlOver)	Semua	✔	✔
% Terbengkalai > SLOver (perInLostSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL10 (perInAnsSl10)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL11 (perInAnsSl11)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL12 (perInAnsSl12)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL7 (perInAnsSl7)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL8 (perInAnsSl8)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab ≤ SL9 (perInAnsSl9)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔
% Dijawab > SLOver (perInAnsSlOver)	Semua	✔	✔		✔	✔	✔

Dukungan #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Menambah Tanggal / Waktu (UTC) (tickTockDateTime)	Semua	✔
Penghitung Waktu Aktif (tickTockLong)	Semua	✔
Tanggal/Waktu Responsif (UTC) (tickTockNow)	Semua	✔
ID Koneksi (connectionId)	Semua	✔
Waktu Koneksi (connectionTime)	Semua	✔
Alamat Waktu Nyata (realtimeAddress)	Semua	✔
Alamat Server (serverAddress)	Semua	✔

Info Pesan Suara #

Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Ubin		Kisi-kisi				Tangga lagu
Nama Bidang (Internal)	Komunikasi Layanan	Singe / Multi / Dual Stat Bersepeda / Ticker	Pengukur Melingkar	Panggilan yang Tidak Dibalas	Pengguna	Agen	Antrean	Seiring Waktu
Pesan Suara Baru (totVmMsgNew)	~.pbx.kazoo.name.~	✔	✔		✔	✔	✔
Durasi Pesan Suara Rata-rata (avgVmMsgLen)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Rata-rata (avgVmMsgWait)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Durasi Pesan Suara Terpanjang (maxVmMsgLen)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Terpanjang (maxVmMsgWait)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Durasi Pesan Suara Terpendek (minVmMsgLen)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Waktu Tunggu Pesan Suara Terpendek (minVmMsgWait)	~.pbx.kazoo.name.~	✔			✔	✔	✔
Pesan Suara yang Dihapus (totVmMsgDel)	~.pbx.kazoo.name.~	✔	✔		✔	✔	✔
Pesan Suara Tersimpan (totVmMsgSav)	~.pbx.kazoo.name.~	✔	✔		✔	✔	✔