Menandai panggilan dalam Rute Rencana Dial Wildix #
Panggilan dapat ditandai langsung dari Wildix Dial Plan Routes, memungkinkan panggilan ditandai dengan kategori (Penjualan, Dukungan...) atau flag (VIP...) saat dirutekan melalui platform komunikasi.
Untuk menandai panggilan dari rute rencana dial, gunakan aksi 'Set \ Tags' di rute dan isi nilainya dalam format berikut - tag:[tagId][tagId]:[tagValue][tagValue].
Contoh berikut menandai nilai 'Sales Call' pada panggilan menggunakan instance tag dengan Id '00000000-0000-0000-0000-123456789123':
tag:00000000-0000-0000-0000-123456789123:Panggilan PenjualanBeberapa Tag #
Wildix hanya melewati set tag terakhir pada panggilan dan akan menimpa tag sebelumnya jika sudah diatur dalam aturan sebelumnya.
Untuk menandai panggilan dengan beberapa tag, masukkan beberapa nilai tag secara bersamaan, dengan koma memisahkan operasi.
Contoh berikut menandai nilai 'Campaign 1' pada panggilan menggunakan instance tag dengan Id '0000000-0000-0000-123456789123' dan juga menandai nilai grup hunt sebagai 'Sales'.
tag:00000000-0000-0000-0000-123456789123:Kampanye 1,hg:Penjualanwarning
Menandai nilai tag kustom akan menghapus nilai 'pg' atau 'hg' yang ditetapkan pada panggilan. Jika Anda ingin menandai panggilan dengan nilai kustom dan juga mengatur grup hunt atau grup halaman, Anda harus memasukkan semua nilai dalam operasi yang sama.