תיוג שיחות בתוך מסלול תוכנית חיוג Wildix #

ניתן לתייג שיחות ישירות מ-Wildix Dial Plan Routes, מה שמאפשר לשיחות להיות מתויגות בקטגוריות (מכירות, תמיכה...) או דגלים (VIP...) בזמן שהן עוברות דרך פלטפורמת התקשורת.

כדי לתייג שיחה ממסלול תוכנית חיוג, השתמש בפעולה 'Set \ Tags' במסלול וממלא את הערך בפורמט הבא - tag:[tagId][tagId]:[tagValue][tagValue].

הדוגמה הבאה מתייגת את הערך 'Sales Call' לשיחה באמצעות מופע התגית עם המזהה '0000000-0000-0000-0000-123456789123':

 
תג: 00000000-0000-0000-0000-123456789123: קריאת מכירה

תגיות מרובות #

Wildix עובר רק דרך התגיות האחרונות שהוגדרו בקריאה וימחק תגיות קודמות אם הן מוגדרות בכלל קודם.

כדי לתייג שיחה עם מספר תגיות, הזן ערכי תגיות מרובים בו זמנית, כאשר הפסיק מפריד בין הפעולות.

הדוגמה הבאה מתייגת את הערך 'Campaign 1' לקריאה באמצעות מופע התגית עם המזהה '0000000-0000-0000-0000-123456789123' וגם מסמנת את ערך קבוצת הציד כ-'Sales'.

 
תג: 00000000-0000-0000-0000-0000-123456789123:קמפיין 1,hg:מכירות

warning
תיוג ערך תגית מותאם אישית ימחק כל ערכי 'pg' או 'hg' שהוגדרו בקריאה. אם ברצונך לתייג שיחה עם ערך מותאם אישית וגם להגדיר את קבוצת הציד או קבוצת הדפים, עליך לכלול את כל הערכים באותה פעולה.