وسم المكالمات ضمن مسار خطة Wildix Dial #
يمكن وسم المكالمات مباشرة من Wildix Dial Plan Routes، مما يسمح بوضع علامات على المكالمات بفئات (مبيعات، دعم...) أو علامات (VIP...) أثناء توجيهها عبر منصة الاتصالات.
لوضع علامة على مكالمة من مسار خطة الاتصال، استخدم إجراء 'Set \ Tags' في المسار وقم بملء القيمة بالصيغة التالية - tag:[tagId][tagId]:[tagValue][tagValue].
المثال التالي يضع علامة على القيمة 'مكالمة المبيعات' على المكالمة باستخدام حالة الوسم بالمعرف '00000000-0000-0000-0000-123456789123':
الوسام:0000000-0000-0000-0000-123456789123:نداء المبيعاتالوسوم المتعددة #
يمر Wildix فقط عبر آخر وسم تم تعيينه في النداء وسيقوم بكتابة الوسوم السابقة إذا كانت محددة في قاعدة سابقة.
لوضع علامة على مكالمة بعدة وسوم، أدخل عدة قيم وسوم في نفس الوقت، مع فاصلة تفصل بين العمليات.
المثال التالي يضع علامة على القيمة 'Campaign 1' على المكالمة باستخدام مثيل الوسم بالمعرف '0000000-0000-0000-0000-123456789123' ويضع أيضا علامة على قيمة مجموعة الصيد ك 'Sales'.
العلامة:0000000-0000-0000-0000-123456789123:الحملة 1,hg:المبيعاتwarning
وضع وسم على قيمة وسم مخصصة سيمحو أي قيم 'pg' أو 'hg' المحددة على النداء. إذا أردت وسم استدعاء بقيمة مخصصة وأيضا تعيين مجموعة البحث أو مجموعة الصفحات، يجب عليك تضمين جميع القيم في نفس العملية.