مفاتيح الأجهزة البرمجية

مفاتيح الأجهزة البرمجية #

يمكن تزويد كل جهاز مدعوم بخريطة مفاتيح أثناء التجهيز. كل مفتاح يمنح للهاتف سيتجاوز أي مفاتيح تم تكوينها يدويا على الهاتف نفسه.

نوع المفتاح الوصف
(افتراضي) غير مكون، أي مفتاح يتم تكوينه محليا على الهاتف لن يتم تجاوزه.
تسجيل الدخول إلى ACD يمكن استخدام هذا المفتاح لتسجيل الدخول والخروج من قوائم انتظار ACD. استخدم مفتاح 'تبديل حالة ACD' للتبديل بين حالات 'خارج' و'حر'.
ولاية ACD يمكن استخدام هذا المفتاح للتبديل بين حالتي 'حر' و'خارج'. استخدم 'تبديل تسجيل الدخول ACD' لتسجيل الدخول والخروج من قوائم انتظار ACD.
BLF يوفر تحديث حالة لجهاز آخر على النظام. أدخل رقم الامتداد للجهاز الذي يجب مراقبته.
BLF - مستخدم يوفر تحديثا لحالة مستخدم آخر في النظام. اختر مستخدما للمراقبة من القائمة. التصنيف للقراءة فقط، وسيتم ملؤه بميزة 'BLF Label' من المستخدم المختار. إذا رغبت في إضافة تسمية مخصصة، استخدم المفتاح القياسي 'BLF'.
BLF تجاوز يوفر تحديثا لحالة الجهاز على أحد accounts الإضافية المهيأة على الجهاز.
علامات النداء يمكن استخدام هذا المفتاح لوضع علامة على قيمة لأحد علامات الاستدعاء المعرفة مسبقا. أدخل قيمة لتخصيصها للوسم المختار عند الضغط عليها. يستخدم عادة لرموز الحساب أو التصرفات.
بالنسبة لهواتف Yealink & Aastra، يمكن ترك خاصية القيمة فارغة/افتراضية، مما يسمح للمستخدمين بطلب اختيار عند الضغط على المفتاح.
تغيير معرف المتصل اختر أحد معرفات المتصل المتاحة لتطبيقه على المستخدم عند الضغط عليه. عند إيقاف تشغيله، سيتم إزالة أي معرف متصل محدد مقابل المستخدم.
المؤتمر مكالمات المؤتمر محليا عبر الهاتف. اختياريا، توفير وجهة لإعداد المؤتمر فورا.
لا تزعج يقوم هذا المفتاح بتبديل حالة عدم الإزعاج للمستخدم.
DTMF أرسل DTMF عبر مكالمة جارية.
إلى الأمام أدخل رقما لإعادة توجيه جميع المكالمات أو اترك فارغا لاختيار الوجهة عند الضغط على المفتاح. يقوم هذا المفتاح بتعيين إعادة التوجيه على المستخدم المرتبط بالهاتف.
سماعة الرأس يقوم بتفعيل أو إيقاف ميزة السماعة في الهاتف.
انتظر اتصل محليا عبر الهاتف.
المكتب الساخن مفتاح تسجيل الدخول/تسجيل الخروج في المكتب الساخن.
الإنتركم قم بإجراء مكالمات مباشرة على الهواتف الداخلية. قدم رقم التمديد الخاص بالمستخدم للتواصل معه.
الخط مفاتيح المكالمات/الخط. تتيح هذه المفاتيح للمستخدمين إدارة عدة مكالمات على الهاتف. جميع مفاتيح الخط مهيأة لاستخدام الحساب الأول على الهاتف.
تجاوز الخط مفاتيح مكالمة/خطوط محددة للحساب. تتيح هذه المفاتيح للمستخدمين إدارة المكالمات على أي accounts إضافية مهيأة على الهاتف..
لا شيء عند البرمجة، يتم برمجة المفتاح كمفتاح فارغ، متجاوزا أي مفاتيح مكونا محليا.
الباب المفتوح يفعل فتح فتحة الباب.
الحديقة برمج مفتاحا لتبديل الوقوف/الاستلام في إحدى 20 خانة متاحة للمنتزه. اختر قيمة بين 1 و20 (موقفات 101 إلى 120) أو اختر خيار 'مخصص' وأدخل رقم مواقف مخصص*.
الحديقة الشخصية برمج مفتاح لمكالمات الوقوف في مكان موقف شخصي. اختر المستخدم الذي يخطط لمكالمات الوقوف الخاصة به.
بيك أب يستخدم لالتقاط مكالمة تنبه مستخدم آخر حاليا. اترك القيمة فارغة لإدخال إضافة عند الضغط على المفتاح أو تقديم رقم امتداد للاستخدام الثابت.
بادئة يدخل بداية رقم يمكن للمستخدم إضافته قبل الطلب.
اسحب تستخدم ميزة 'السحب' لسحب مكالمة من أي هاتف للمستخدم. وهذا مفيد لسحب هاتف محمول أو مكالمات هاتفية برمجية إلى هاتف مكتبي عند تغيير الموقع.
الاستدعاء (هواتف Yealink فقط) يطلب رقم آخر مكالمة واردة للرد على المكالمة.
الهجوم البعيد تحكم في حالة الإرسال لمستخدم آخر على النظام. اترك فارغا لإدخال رقم التحويل، كلمة المرور، والوجهة عند الضغط على المفتاح.
لترميز المفتاح إلى وجهة معينة، أدخل {EXT_NO}*{EXT_PASSPWD}*{DESTINATION}
مثل 1001*1234*01234567890
قرص السرعة أدخل رقم الاتصال السريع للاتصال عند الضغط على المفتاح البرمج. استخدم رقم # وفاصلة أو أكثر لإضافة توقف مؤقت والسماح بطلب DTMF بعد الرد لأتمتة الوصول إلى أنظمة IVR. مثلا 18001234567#,,,,1234
قواعد الوقت استخدم تبديل قاعدة وقت Manual على PBX بين مفعل/معطل. يسمح هذا للعملاء بامتلاك مفتاح يعرض حالة قاعدة الوقت، مشابهة لميزة قديمة PBX Night Mode.
اختر قاعدة الوقت المرتبطة من القائمة المنسدلة عند تكوين المفتاح. يمكن إضافة عدة مفاتيح للتحكم في قواعد زمنية متعددة.
النقل ابدأ عملية نقل واطلب الرقم المطلوب (أو اضغط على BLF أو زر الاتصال السريع). إذا تم إدخال قيمة، سيتم إجراء نقل فوري إلى الرقم المذكور.
URL يستدعي URL المرفق عند الضغط على الجهاز.
مراقبة الفيديو عرض تغذية فيديو من URL المرفقة.
البريد الصوتي الوصول إلى بريد صوتي محلي أو صندوق بريد جماعي. سيضيء المفتاح عندما تكون هناك رسائل تنتظر. اترك القيمة فارغة لصندوق بريد محلي أو أدخل رقم تمديد لصندوق بريد جماعي.
XML متصفح يستدعي نموذج URL المرفق ويظهر على الشاشة الشكل المرفق XML المرفق.

* لا حاجة لتضمين رمز ميزة 'الوقوف' عند إدخال قيمة موقفا مخصصا، فقط رقم خانة الملعب.

المفاتيح المدعومة #

ليست كل المفاتيح متوفرة على جميع أنواع الأجهزة. يوضح الجدول أدناه أي المفاتيح البرمجية المتاحة للهواتف المدعومة:

نوع المفتاح أفايا Cisco Mitel 53xx Mitel 68xx Poly ييلينك
تسجيل الدخول إلى ACD ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
ولاية ACD ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
BLF ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
BLF - مستخدم ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
BLF تجاوز ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
علامات النداء ✘ ✔ ✘ ✔ ✘ ✔
تغيير معرف المتصل ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
المؤتمر المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي ✔ المفتاح الفيزيائي ✔
الدليل المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي ✔ ✔ المفتاح الفيزيائي ✔
لا تزعج ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
DTMF ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
إلى الأمام ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
سماعة الرأس ✘ ✘ ✔ ✘ ✘ ✘
انتظر المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي ✔ ✔
المكتب الساخن ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
الإنتركم ✔ ✔ ✘ ✔ ✔ ✔
الخط ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
تجاوز الخط ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
لا شيء ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
الباب المفتوح ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✔
الحديقة ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
الحديقة الشخصية ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
بيك أب ✔ ✔ ✔ ✔ ✘ ✔
بادئة ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✔
اسحب ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
الاستدعاء ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✔
الهجوم البعيد ✔ ✔ ✔ ✔ ✘ ✔
قرص السرعة ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
قاعدة الوقت ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
النقل المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي المفتاح الفيزيائي ✔ ✘ ✔
URL ✘ ✔ ✘ ✘ ✘ ✔
مراقبة الفيديو ✘ ✘ ✘ ✘ ✘ ✔
البريد الصوتي ✔ ✔ ✔ ✔ ✘ ✔
XML متصفح ✘ ✔ ✘ ✔ ✘ ✔
Information Circle info

*لدعم هذه المفاتيح يجب أن يدعم الجهاز العام SIP BLF ومفاتيح السرعة. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة Generic SIP.

Color Wand tip

يعني 'المفتاح الصعب' أن الشركة المصنعة لا تدعم هذا النوع من المفاتيح البرمجية، لكنها عادة ما توفر مفتاحا صاعدا لأداء هذه الوظيفة.

قد تختلف الميزات حسب الترخيص ومنصة الاتصالات لديك. يرجى التواصل مع مزودك للحصول على التفاصيل.