الهواتف

الهواتف #

يوفر هذا القسم من الإعدادات الأدوات لإدارة الإعدادات/خرائط المفاتيح للأجهزة المدعومة.

يمكن إضافة الهواتف إلى النظام بشكل فردي أو استيرادها بكميات كبيرة قبل أن يتم تخصيصها للعملاء والمستخدمين.

تابع قراءة هذه الصفحة للحصول على معلومات حول التوفير والأجهزة المدعومة. وإلا، تابع الروابط أدناه للحصول على معلومات حول كيفية إضافة/تحرير الهواتف أو معلومات محددة حول خيارات التكوين وخريطة المفاتيح:

  • Devices -> إضافة/تحرير الأجهزة
  • Configuration -> تفاصيل حول خيارات التكوين المتاحة
  • Keymap -> تفاصيل عن أنواع المفاتيح الناعمة المتاحة
Hand Left warning

عند إعداد هاتف تم استخدامه على نظام سابق، تأكد من إزالته بالكامل من ذلك النظام قبل إضافته إلى ~.Dimensions.~. إذا لم يتم إزالته بشكل صحيح، ~.Dimensions.~ لن تتمكن من توفير الهاتف بنجاح على خادم التوفير الخاص بالشركة المصنعة.

التوفير #

كل جهاز يدار بواسطة ~.Dimensions.~ سيتم تزويده بملفات تكوين وبرمجيات ثابتة. عندما يقوم الجهاز بطلب توفير الجهاز، يتم تمريره مزيجا من 'خيارات التكوين' الافتراضية وأي تكوين يتم تجاوزه على مستوى الجهاز الفردي.

لقطة شاشة

سيتلقى كل جهاز تحديثات التوفير بالطرق التالية:

  • إعادة تشغيل الهاتف - يتم إعادة تشغيل الهاتف يدويا
  • Daily Re-sync - بشكل افتراضي، جميع الأجهزة مهيأة لإعادة التوفير يوميا
  • تحديث التكوين - الأجهزة يتم دفعها ديناميكيا لتحديثات التكوين عندما يحدث تغيير عبر بوابة العميل (أو الموزع)

ملفات التكوين المخصصة #

بالإضافة إلى عناصر التكوين التي يمكن تعيينها عبر ~.Dimensions.~ واجهة المستخدم، تتوفر إمكانية توفير تكوينات أجهزة أخرى من خلال ملفات إعدادات مخصصة.

الشركة المصنعة دعم الإعدادات المخصصة
ييلينك ✔ وثائق
Poly ✔ وثائق
Mitel (68/69xx) ✔ وثائق
Mitel (53xx) ✘
Cisco ✔ وثائق
أفايا ✔ وثائق
Grandstream ✔ وثائق
Color Wand tip

استخدم الروابط الخاصة بالجهاز أعلاه للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدام ملفات التكوين المخصصة.

يمكن إنشاء ملفات تكوين مخصصة تحت حساب العميل. بمجرد الإنشاء، هناك طريقتان لتطبيق ملف تكوين مخصص على الهاتف:

التعيين الخاص بالجهاز

يمكن تعيين الملف على أساس جهاز لجهاز. لتعيين ملف لجهاز، قم بتعديل الإعدادات على الجهاز واختر تبويب 'Settings'. يجب أن يكون خيار ملف التكوين المخصص مرئيا في قسم 'Advanced'.

لقطة شاشة

اختر الملف الذي يجب تطبيقه على الهاتف من القائمة المنسدلة واضغط 'Save'.

Color Wand tip

القائمة المنسدلة ستعرض فقط الملفات التي تطابق نوع الشركة المصنعة للجهاز الحالي.

Information Circle info

إضافة ملف خاص بالجهاز سيمنع تطبيق الإعداد الافتراضي للمصنع على الهاتف. يمكن تعيين ملف إضافي واحد فقط في كل مرة.

الافتراضي للمصنع

طريقة بديلة لتطبيق ملفات التكوين هي استخدام خيار 'Set كافتراضي لهذا الخيار في إعدادات الملف.

عند ضبط ذلك، أي هاتف يحمل نوع الشركة المصنعة المطابقة ولا يحتوي على ملف خاص بالجهاز سيستخدم هذا الملف.

Hand Left warning

تأكد من فهمك للدلالات واختبر تكويناتك في بيئة ضمان الجودة قبل تطبيقها على الأنظمة الحية.
أي تكوين يتم إدخاله هنا يمكن أن يتجاوز التكوين الذي يولده النظام مما قد يؤدي إلى توقف تشغيل الهواتف.

تجاوزات البرمجيات الثابتة #

افتراضيا، ~.Dimensions.~ ستدير إصدار البرنامج الثابت الذي يعمل على كل هاتف وسيقوم بتحديثها تلقائيا عند توفر نسخة جديدة. إذا كنت ترغب في التحكم بشكل أكبر في إصدار البرنامج الثابت الذي يعمل على موقع معين، استخدم خيار 'Firmware Overrides' للعميل.

انتقل إلى 'Customers\Customer\Phones\Firmware Overrides'. انقر على خيار '++ إضافة تجاوز البرنامج الثابت' ثم اختر الشركة المصنعة، العائلة، الطراز، والبرنامج الثابت الذي ترغب في إصلاح هذا الطراز عليه.

إذا لم تكن نسخة البرنامج الثابت التي ترغب في استخدامها موجودة في القائمة، اختر 'Custom' ثم أضف رابطك الخاص للبرنامج الثابت. للحصول على معلومات حول تنسيق URL المطلوب لكل مصنع، يرجى مراجعة Hardware Guide المطلوب.

الهواتف المدعومة #

~.Dimensions.~ يدعم إعداد التكوين وإعداد خرائط المفاتيح لمجموعة فرعية من هواتف SIP. يمكن استخدام أجهزة من شركات أخرى على النظام، ولكن يجب توفيرها يدويا.

أفايا #

~.Dimensions.~ يدعم هواتف Avaya والتوفير التلقائي عبر خدمة تسجيل الأجهزة (DES). بمجرد إضافته إلى ~.Dimensions.~، سيقوم هاتف Avaya المكون بتنزيل التكوين المطلوب، وخرائط المفاتيح، والبرمجيات الثابتة.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف أفايا المدعومة للتوفير التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
سلسلة J J129, J139, J159, J169, J179, J189 1 المجلدات
250 جهة اتصال لكل دليل

Cisco #

~.Dimensions.~ يدعم Cisco والتوفير التلقائي عبر تفعيل الأجهزة السحابية (CDA). بمجرد إضافتها إلى ~.Dimensions.~ البوابة، وهي هاتف مكون Cisco سيقوم بتنزيل الإعدادات المطلوبة، وخرائط المفاتيح، والبرمجيات الثابتة.

Information Circle info

فقط سلسلة 8800/7800 من هواتف Cisco مدعومة للتوفير التلقائي.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف Cisco المدعومة للإعداد التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
SPA1 SPA301, SPA303
SPA501G، SPA502G، SPA504G، SPA508G، SPA509G
SPA512G، SPA514G, SPA525G، SPA525G2		 مدعوم التوفير التلقائي غير مدعوم
68xx 6821, 6841,6851,6861, 6871 مدعوم التوفير التلقائي غير مدعوم
78xx 7811، 7821، 7841، 7861 مدعوم
88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 مدعوم
ATA ATA191, ATA192 لا يوجد
Color Wand tip

دليل جهات الاتصال المستخدم المقدم لهواتف Cisco مجمع حسب 'المجموعة الأساسية' الخاص بالمستخدم. إذا لم يكن لدى المستخدم مجموعة أساسية، يتم عرضها في مجموعة تسمى 'Other'.

  1. هذه الهواتف لا تدعم TLS 1.2. ↩︎

الهواتف العامة SIP #

أي هاتف SIP غير مذكور أعلاه يمكن توفيره على ~.Dimensions.~، لكنه سيحتاج إلى توفير يدوي. وهذا يعني تكوينه يدويا:

  • SIP الاعتمادات
  • إعدادات الهاتف العام
  • خرائط المفاتيح لرموز الميزات

يرجى الرجوع إلى قسم Generic SIP Phones لمزيد من المعلومات.

Grandstream #

~.Dimensions.~ يدعم Grandstream ATAs والتوفير التلقائي عبر GDMS. بمجرد إضافته إلى ~.Dimensions.~ بوابة، وهي هاتف مهيأ Grandstream سيقوم بتنزيل التكوين والبرمجيات المطلوبة.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف Grandstream المدعومة للتوفير التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
سلسلة GS HT801, HT802, HT812, HT814, HT818 غير مدعوم
سلسلة GXW GXW4216، GXW4224، GXW4232، GXW4248، GXW4216، GXW4224، GXW4232، GXW4248 غير مدعوم

Mitel #

~.Dimensions.~ يدعم Mitel والتوفير التلقائي عبر Mitel RCS. بمجرد إضافته إلى ~.Dimensions.~ البوابة، سيقوم هاتف Mitel بتنزيل التكوين المطلوب، وخرائط المفاتيح والبرمجيات الثابتة.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف Mitel المدعومة للتوفير التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
68xx 6863i، 6865I,6867I
6869I، 6873I		 2* دلائل
2,000 جهة اتصال لكل دليل
69xx 6905، 6910، 6915، 6920/6920W، 6930/6930W، 6940W
6970		 2* دلائل
2,000 جهة اتصال لكل دليل
53xx 5312، 5320، 5324
53301، 53401، 5360
5320E، 5330E، 5340E		 دليل 1*
50 جهة اتصال		 يجب وضع الهواتف في وضع SIP أولا.
Information Circle info
\* يستخدم أحد الأدلة في كل هاتف لسجلات الاتصال الداخلية للمستخدم.

  1. هذا الهاتف لا يدعم TLS 1.2. ↩︎ ↩︎

Poly #

~.Dimensions.~ يدعم Poly والتوفير التلقائي. بمجرد إضافته إلى ~.Dimensions.~ بوابة، سيقوم الهاتف المكون Poly بتنزيل الإعدادات المطلوبة، وخرائط المفاتيح، والبرمجيات الثابتة.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف Poly المدعومة للتوفير التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
VVX VVX_101، VVX_150
VVX_201، VVX_250
VVX_300، VVX_301، VVX_310، VVX_311، VVX_350
VVX_400، VVX_401، VVX_410، VVX_411، VVX_450
VVX_500, VVX_501
VVX_600، VVX_601
VVX_1500		 2* دلائل
500 جهة اتصال لكل دليل
SoundPoint IP321 (بيتا), IP330 (تجريب)، IP331 (تجريبي)، IP335 (تجريب)
IP450 (تجريبي)
IP550 (تجريب)، IP560 (تجريب)
IP650 (تجريب)، IP670 (تجريب)		 2* دلائل
500 جهة اتصال لكل دليل
ساوندستيشن IP5000 (نسخة تجريبية), IP6000 (بيتا)، IP7000 (تجريب) 2* دلائل
500 جهة اتصال لكل دليل
Edge E100
E220
E300, E320, E350
E400, E450
E500, E550		 2* دلائل
500 جهة اتصال لكل دليل
Trio 8500, 8800 2* دلائل
500 جهة اتصال لكل دليل
Information Circle info
  • يستخدم أحد الأدلة في كل هاتف لسجلات الاتصال الداخلية للمستخدم.
Hand Left warning

أي هاتف يحمل علامة Beta يتم التحقق منه لإصدار مستقبلي ولا يزال مدعوما.

ييلينك #

~.Dimensions.~ يدعم هواتف Yealink والتوفير التلقائي عبر Yealink RPS. بمجرد إضافته إلى ~.Dimensions.~، سيجد هاتف Yealink الافتراضي تلقائيا ~.Dimensions.~ ويقوم بتنزيل الإعدادات المطلوبة، وخرائط المفاتيح، والبرمجيات الثابتة.

الهواتف المدعومة:

الجدول التالي يسرد جميع هواتف Yealink المدعومة للتوفير التلقائي.

السلسلة النماذج دعم الدليل تعليقات
T1x T19P12, T19P E21 1* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T2x T21P1, T21P_E21
T23P1, T23G1
T26P1
T27G1, T27P1
T28P1
T29G1		 3* أدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T3x T30, T30P
T31، T31P,T31G
T32G1
T33P, T33G
T34W		 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T4x T40G1, T40P1
T41U, T41G1, T41S, T41P1
T42U, T42G1، T42S
T43U
T44U، T44W
T46U، T46G1، T46S
T48U، T48G1، T48S
T49G		 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T5x T53, T53W
T54W، T57W، T58، T58W		 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T7x T73U, T73W
T74U, T74W
T77U		 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
T8x T85W, T87W
T88V، T88W		 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
VPx VP59 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل
Wx W52P,W56P, W60B, W70B, W80B, W90B 5* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل		 يجب تكوين السطر 2 وما بعده يدويا
CP CP920, CP930W, CP960
CP925, CP935W, CP965		 5* دلائل
1,000 جهة اتصال لكل دليل>
AX AX83H, AX86R 1* الأدلة
1,000 جهة اتصال لكل دليل>
Color Wand tip

دليل جهات الاتصال المستخدم المقدم لهواتف Yealink مجمع حسب 'المجموعة الأساسية' للمستخدم. إذا لم يكن لدى المستخدم مجموعة أساسية، يتم عرضها في مجموعة تسمى 'Other'.

Information Circle info
  • يستخدم أحد الأدلة في كل هاتف لسجلات الاتصال الداخلية للمستخدم.
Hand Left warning

أي هاتف يحمل علامة Beta يتم التحقق منه لإصدار مستقبلي ولا يزال مدعوما.

  1. هذا الهاتف لا يدعم TLS 1.2. ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  2. هذا الهاتف لم يعد يدعم التوفير التلقائي عند استخدام V2 RPS API. ↩︎

قد تختلف الميزات حسب الترخيص ومنصة الاتصالات لديك. يرجى التواصل مع مزودك للحصول على التفاصيل.